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首頁本報記者 朱婕妤
5月29日，記者走進江蘇省南京市雨花功德園(以下簡稱功德園)，參觀了“云棲苑”“天使苑”“功德世家”“秦淮世家”等多個節(jié)地生態(tài)葬區(qū)域，最后來到新推出的庭院式小型立體生態(tài)墓區(qū)“金色藍灣”，恰好遇到一戶人家正在為逝去的親人舉辦安葬儀式。在靜謐的庭院空間里，儀式莊重溫馨。
據(jù)功德園負責(zé)人介紹，這些節(jié)地生態(tài)葬園區(qū)出自楊藝集團之手。這個正舉行安葬儀式的庭院式小型立體生態(tài)墓區(qū)，以不足1.5畝的地塊容納了3000個雙穴壁葬，采用的是整石掏空孔洞式設(shè)計，大大節(jié)約了空間。今年清明一經(jīng)推出，就受到廣泛關(guān)注。
一座很受百姓歡迎的墓園
問：聽說功德園是備受老百姓歡迎的墓園、節(jié)地生態(tài)葬產(chǎn)品非常豐富，請介紹一下這方面的情況。
答：是的，功德園的節(jié)地生態(tài)葬已形成品牌。我們的土地存量在南京公墓里排在后面，只有170畝地可以用于公墓建設(shè)，但可使用墓穴數(shù)量遠遠高于其他墓園。過去，1畝地最多可建230個雙穴墓，孔洞式壁葬則大大提高了存放數(shù)量，1畝地可設(shè)置2000個雙穴，價格從幾千元到3萬元不等。
在功德園，還有十多棵桂花樹環(huán)抱的集體生態(tài)葬區(qū)，樹下安葬著數(shù)千位逝者骨灰，沒有硬化的墓穴。可以看到，老百姓喪葬觀念發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，功德園每年節(jié)地生態(tài)葬數(shù)量占總量的2/3。
在我看來，沒有老百姓不接受的節(jié)地生態(tài)安葬方式，只是需要經(jīng)營者提供更優(yōu)化的節(jié)地生態(tài)葬產(chǎn)品，向老百姓做宣傳引導(dǎo)，供老百姓選擇。
問：功德園的生態(tài)葬數(shù)量是南京墓園中最多的?
答：是的。在南京，除了功德園，沒有哪家墓園節(jié)地生態(tài)葬數(shù)量一年能超過1000個。不僅在南京，在全國我們節(jié)地生態(tài)葬量可能都排在前列。大多數(shù)墓園還是依賴于土地去做墓地，而我們已經(jīng)把方向扭轉(zhuǎn)了，甚至覺得常規(guī)的壁葬都浪費了空間。
“金色藍灣”2019年12月完工，楊藝集團做出了特色。空間分區(qū)建成一個個歐式風(fēng)格的院落，形成一個整體的節(jié)地生態(tài)壁葬園區(qū)。院落入口處，均以雕塑和水景營造景觀。壁葬格位頂部做綠化，整個園區(qū)綠化覆蓋率高，空間美觀通透。最重要的是把壁葬改成為孔洞式，整石掏空，更加節(jié)省了空間。疊放的壁葬格位，使單位土地利用效益成倍增長。因此降低了壁葬價格，進一步減輕喪屬負擔(dān)。老百姓很接受這種方式，覺得也是入土為安。
環(huán)境改造到哪里，壁葬就建到哪里，節(jié)地生態(tài)葬成銷售主流
問：功德園的節(jié)地生態(tài)化改造是從什么時候開始的?
答：從2008年開始，我們幾乎是環(huán)境改造到哪，壁葬就建到哪。10年下來，我們已經(jīng)嘗到了好處，將壁葬布局和環(huán)境改造相結(jié)合，既提升了墓園環(huán)境，又增加了壁葬格位儲備。
就像美國要斷供華為的芯片一樣，有媒體說華為“廣積糧”，芯片儲備足夠用兩年，不受制裁影響。我們建墓也是，最穩(wěn)定的材料還是石材，由于環(huán)保原因，石材價格上漲，功德園深思遠慮，墓穴儲備早已著手進行，幾萬個可安葬的節(jié)地生態(tài)葬墓穴已建成。
問：功德園的生態(tài)葬、壁葬為什么受歡迎?
答：因為我們把生態(tài)葬、壁葬作為主流安葬方式去推。老百姓看到，壁葬是功德園推的主流產(chǎn)品，也就認可了節(jié)地生態(tài)葬才是主流的方向。而絕大多數(shù)墓園都把節(jié)地生態(tài)葬做成了“非主流”，大量賣傳統(tǒng)墓，壁葬只建四五百個，或者更小規(guī)模，只是點綴一下，表示我有符合殯葬改革方向的產(chǎn)品，并沒有把它作為主流推。而功德園，恰恰就把節(jié)地生態(tài)葬作為主流推。
從一開始每年以節(jié)地生態(tài)葬方式安葬100多位，到現(xiàn)在每年安葬1000多位，功德園節(jié)地生態(tài)葬數(shù)量逐年上升。一開始，對于墓園銷售人員來說，都愿意去賣傳統(tǒng)墓，賣一個傳統(tǒng)墓20萬至30萬元，賣一個壁葬才一兩萬元，就要付出比別人多幾倍的勞動，才能達到一樣的業(yè)績，覺得不劃算。我就對業(yè)務(wù)員講，我更希望你賣掉的是壁葬，而不是傳統(tǒng)墓，這樣可以為墓園贏得更多未來。在功德園，人們選擇節(jié)地生態(tài)葬的話，從幾千元到幾萬元的都有。因為長期堅持對老百姓宣傳節(jié)地生態(tài)葬，給市民的感覺是功德園是有豐富壁葬的墓園，形成了品牌效應(yīng)。
容易復(fù)制的是硬件，不可復(fù)制的是品牌、文化和服務(wù)，這三點都抓好了，任何一種節(jié)地生態(tài)葬推廣起來都不難
問：很多人好奇，功德園推節(jié)地生態(tài)葬為什么那么順利?
答：那是因為你只看到功德園的硬件，沒看到更多軟性的價值，比方說品牌。功德園的品牌在南京家喻戶曉，小孩、老年人都知道。我們內(nèi)部討論，還要不要每年持續(xù)投入大量資金做宣傳?我說，一定要!可口可樂誰不知道?為什么還要繼續(xù)做廣告?可口可樂不宣傳，誰還知道?不宣傳就會被淡忘。
前不久，我的一位同學(xué)來功德園，給他去世的岳父選墓地。我和工作人員講不要太貴的，他經(jīng)濟能力有限，能承受的也就兩三萬元。他最終選了“桃李天下”一處8萬多元的壁葬。他說，老爺子生前是中學(xué)校長，做了一輩子教師，看到這個“桃李天下”，我們就想到他這一輩子都在做育人的工作，適合安葬在這里。這就是用文化做引導(dǎo)，細分客戶群體，打造節(jié)地生態(tài)葬文化品牌。
傳統(tǒng)墓和節(jié)地生態(tài)葬之間的一場較量
問：天使苑設(shè)計很特別，怎么想到用字母的?
答：我們在設(shè)計方面不專業(yè)，但我們有想法，把想法給到楊藝集團，他們做出好的設(shè)計。Angel天使苑就是這么誕生的，楊藝集團一開始拿出了好幾個方案，有古堡形式的，有兒童樂園形式的，最后我想就用Angel這5個字母，但這字母怎么去藝術(shù)化，怎么制作出來，就是楊藝的工作了，要有巧思把骨灰安裝在字母里面。
Angel這5個字母可安葬99個孩子的骨灰，底座可安葬99位成人的骨灰，看上去是一個藝術(shù)品。我們當(dāng)時花費很多心力去打造，等到把骨灰安放進去，就發(fā)現(xiàn)藝術(shù)和產(chǎn)品融合在一起了。即便這個產(chǎn)品賣完了，它還是園區(qū)里的一個藝術(shù)品。實際上，我是從保利地產(chǎn)的標(biāo)識上受到了啟發(fā)。七八米高的“保利地產(chǎn)”四個大字巍然聳立，老遠就能看到。我就想，能不能放大Angel這5個字母，把骨灰格位融進去。
自從推出天使苑后，選擇這種小型立體生態(tài)墓安葬逝去的孩子，費用比傳統(tǒng)墓減少了很多。
問：第一個安葬在天使苑的孩子是什么樣的?
答：天使苑安葬的第一個孩子是江蘇某縣的一個10多歲的小女孩，來南京治病，后來去世了。這一家人為了給孩子治病已經(jīng)花了很多錢，并且還有兩個孩子需要撫養(yǎng)，可用于買墓安葬的資金不多。那時，天使苑剛剛做好，他看過后，有點猶豫，說這個費用超出了他的預(yù)算。
他又去其他墓園看了一遍，最后還是選擇了功德園。他說，哪怕多花了一點錢，但我的孩子放在這里，我們放心。她今后會和那么多孩子在一起，我們以后不能時常來看她，更需要把她放在一個放心的地方。
落葬那天，我們安排車輛去把小女孩的骨灰接過來。小女孩母親失聲痛哭。小女孩的父親說，他們的女兒就是天使。直到把孩子安葬好，夫妻倆才離開。當(dāng)時我們感到，天使苑這個產(chǎn)品給了他們莫大的安慰。今年清明，他們可能又來過了，因為墓位上換了新玩具。
這也是傳統(tǒng)墓和節(jié)地生態(tài)葬之間的一場較量，或許在其他墓園，同樣的價位能買到一個傳統(tǒng)墓，但在反復(fù)多次認真比較中，他們還是選擇了我們。因為我們在貫徹推行節(jié)地生態(tài)葬的同時，還滿足了人們精神層面的需求。
(來源：中國社會報2020.6.9)
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