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開誠(chéng)布公解疑釋惑 讓更多人參與救助管理工作

時(shí)間:2020-06-24   瀏覽量:128 次  來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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本報(bào)記者 王 銘

  6月19日,湖南省民政廳在衡陽市啟動(dòng)全省救助管理和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)“開放日”活動(dòng),,向社會(huì)宣傳救助成效、展示照料服務(wù),、介紹尋親工作,、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、引導(dǎo)公眾參與,,形成全社會(huì)關(guān)心救助管理工作,、關(guān)愛流浪乞討人員的良好氛圍。

  湖南省民政廳二級(jí)巡視員陳自力在啟動(dòng)儀式上表示,,各級(jí)民政部門要以 “提升服務(wù)質(zhì)量,,履行兜底職責(zé)”為主題,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)生活無著的流浪乞討人員救助管理工作,,提升救助管理工作服務(wù)質(zhì)量,,提高救助管理工作的透明度、公信度,。要開誠(chéng)布公,,解疑釋惑,虛心聽取民意,,增進(jìn)溝通了解,,爭(zhēng)取社會(huì)理解與支持,把救助管理站越辦越好,。

  在“開放日”活動(dòng)中,,各地除了充分宣傳救助工作成效,,還積極展示照料服務(wù)、救助尋親,、街面巡查和綜合治理,、落戶安置、源頭治理等工作情況,。

  株洲市邀請(qǐng)市人大代表,、市政協(xié)委員、媒體記者,、愛心人士50余人走進(jìn)救助管理站,,了解受助對(duì)象生活狀況、救助保護(hù)政策法規(guī)和途徑等,,讓他們親身體驗(yàn)救助流程,、監(jiān)督救助工作,幫助救助管理站整理內(nèi)務(wù),、零距離感受受助人員的日常,,參與有獎(jiǎng)問答、了解救助流程及政策,,還前往托養(yǎng)機(jī)構(gòu)慰問受助對(duì)象并贈(zèng)送愛心粽子,。

  株洲市政協(xié)委員王輝平說,給人印象最深刻的是救助管理站內(nèi)濃濃的家的感覺,。從色調(diào)到室內(nèi)墻上的文化故事繪畫,,到每一張床和桌椅的設(shè)計(jì),都讓人感受到“有我有你有陽光,,有情有愛不孤單”的大愛情懷,。株洲市善德力量志愿者聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳艷建議,要把政策宣傳到群眾身邊去,,要讓更多人了解救助管理工作,,讓更多愛心人士加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,一起傳遞正能量,。

  婁底市救助管理站今年采取“站外主題活動(dòng)+站內(nèi)救助流程體驗(yàn)直播”的方式,,向社會(huì)公眾展示救助管理站風(fēng)貌及工作成效,帶領(lǐng)市民近距離體驗(yàn)受助人員在救助管理站內(nèi)的日常生活,,詳細(xì)了解救助管理,、尋親服務(wù)及未成年人社會(huì)保護(hù)工作流程?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),,還開展了“愛在童心·筑夢(mèng)同行”兒童之家點(diǎn)亮微心愿行動(dòng),婁底市旗袍協(xié)會(huì)認(rèn)領(lǐng)了第一批“微心愿”,為大科街道辦事處33名小朋友購(gòu)買學(xué)習(xí)用品和書籍,。

  湘西土家族苗族自治州救助管理站聯(lián)合多部門走上街頭宣傳救助政策,、發(fā)放救助宣傳資料,向社會(huì)公眾詳細(xì)介紹了受助人員怎樣來到救助管理站,、救助管理站怎樣提供救助服務(wù),、怎樣幫助求助人員回歸家庭,以及尋親工作的途徑渠道,。

  提升服務(wù)質(zhì)量,,履行兜底職責(zé),湖南在破解“尋家”難題上下功夫,。近年來,,為切實(shí)做好生活無著流浪乞討人員救助管理工作,幫助滯留受助人員早日回歸家庭,,湖南各救助管理機(jī)構(gòu)健全服務(wù)體系,,引進(jìn)社會(huì)力量參與,以滿足生活無著的流浪乞討人員救助服務(wù)需求為導(dǎo)向,,深入推進(jìn)流浪乞討救助工作規(guī)范化,、專業(yè)化。全省年均救助量達(dá)16萬余人次,,通過新聞媒體,、DNA比對(duì)、人臉識(shí)別等途徑,,已幫助600名無身份信息流浪乞討人員回歸家庭,。

  長(zhǎng)沙市引進(jìn)專業(yè)心理咨詢團(tuán)隊(duì),設(shè)立醫(yī)務(wù)室,,對(duì)所有正常求助對(duì)象開展心理關(guān)愛調(diào)查,對(duì)每一位入站求助對(duì)象進(jìn)行健康檢視,,將善心,、愛心、熱心,、耐心,、盡心的救助管理服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。近3年來探索的以“快速甄別查詢法,、人像識(shí)別比對(duì)法,、網(wǎng)絡(luò)尋親推送法、頭條精準(zhǔn)推送法,、定向跟蹤調(diào)查法,、基因信息比對(duì)法、紙質(zhì)媒介公告法,、跨區(qū)實(shí)地尋親法”為主要內(nèi)容的“尋親八步法”,,更是幫助了1400余名特殊對(duì)象回歸家庭,。

  衡陽市救助管理站近年來從健全尋親服務(wù)體系、強(qiáng)化現(xiàn)代科技手段,、加強(qiáng)社會(huì)力量參與等多個(gè)方面入手,,著力提升救助尋親服務(wù)水平。積極推進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+救助尋親”模式,,借助DNA比對(duì),、人臉識(shí)別等技術(shù)提高尋親成功率,幫助滯留的“三無”受助人員查找戶籍信息,,讓更多滯留的受助人員得以返鄉(xiāng),。

  (來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.6.24)


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