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首頁編者按：目前,，各地區(qū)各部門正在抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控,，不斷鞏固防控戰(zhàn)果,，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù),，全面建成小康社會(huì),。困難群眾的兜底保障,，一直是一項(xiàng)重要工作,，各地有什么好的做法?《人民日?qǐng)?bào)》記者就此進(jìn)行了采訪,。小編邀您一起來看!
圖①：劉長(zhǎng)江(右一)到低保戶家中走訪,。圖②：高靜(右)登門看望關(guān)穎老人,。圖③：羅玲在幫戚阿姨一家做家務(wù)。
民政干部劉長(zhǎng)江：悉心幫助低保戶
“感謝劉主任這段時(shí)間對(duì)我們的幫助,?！薄皠⒅魅危量嗔恕,！倍绦爬锏摹皠⒅魅巍?，是安徽省亳州市譙城區(qū)薛閣街道民政辦主任劉長(zhǎng)江，這些天他常收到群眾發(fā)來的短信,，“每次看到這些信息,，我的內(nèi)心都會(huì)涌上一股暖流，老百姓的認(rèn)可是對(duì)我們工作最大的支持,?！眲㈤L(zhǎng)江欣慰地說。
這段時(shí)間以來,，劉長(zhǎng)江主動(dòng)申請(qǐng)下沉一線,，他覺得，特殊時(shí)期,，更應(yīng)該時(shí)刻把困難群眾的生活保障問題放在心上,。“疫情初期,，街道采取‘早發(fā)現(xiàn),、早介入、早救助’的幫扶原則,，確保每一位困難群眾的生活不受影響,。”劉長(zhǎng)江說：“我們通過電話,、微信,、上門走訪等方式，了解街道內(nèi)每一個(gè)低保戶的生活情況,，有任何困難,，第一時(shí)間解決?！?/span>
周士明是薛閣街道的一名低保戶,，今年已經(jīng)70多歲，妻子常年癱瘓?jiān)诖?，家里的收入全部依靠政府發(fā)放的低保金和殘疾人補(bǔ)貼,。了解情況后，劉長(zhǎng)江便主動(dòng)承擔(dān)起“一對(duì)一”幫扶工作,。每隔三四天,，就帶上蔬菜等生活必需品去看他，一來二去,，兩人便熟絡(luò)起來,。在一次聊天中，劉長(zhǎng)江發(fā)現(xiàn)周士明因?yàn)殚L(zhǎng)期待在家中感到焦慮，劉長(zhǎng)江說,，“我盡量多聊點(diǎn)別的話題轉(zhuǎn)移他的注意力,，并且告訴他要是還有啥困難，直接給我打電話,。”
為保障困難群體的基本生活不受影響,，薛閣街道還積極為城市低保戶發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼,，每人每月可拿到55塊錢?！盀榱舜_保每個(gè)低保戶都能享受到這項(xiàng)福利,，我就挨家挨戶給他們打電話，詢問補(bǔ)貼是否發(fā)放到位,?！眲㈤L(zhǎng)江說。
“民政幫扶要變‘輸血’為‘造血’,?！边@是劉長(zhǎng)江掛在嘴邊的一句話。隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好,，他又開始張羅著給低保戶尋找就業(yè)機(jī)會(huì),，希望他們能夠通過自己的勞動(dòng)來增加收入?！肮ぷ鞯攸c(diǎn)離家近,，可以多照顧家里，這份工作我非常滿意,?！痹趧㈤L(zhǎng)江的幫助下，薛閣街道的城市低保戶張圖云成為一名社區(qū)保潔員,，一個(gè)月能有600多元收入,。
劉長(zhǎng)江告訴記者，雖然最近工作壓力很大,，但能踏踏實(shí)實(shí)為老百姓辦點(diǎn)實(shí)事,，讓困難群眾得到更多的實(shí)惠，自己的內(nèi)心感到非常充實(shí),。
社區(qū)工作者高靜：用心照顧“老小孩”
“大媽!雖然現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)了,，您也別大意，多注意身體!”小區(qū)里碰到盧金老人,，高靜拉起了家常,，老人呵呵笑，“好好，你比我女兒都關(guān)心我,，謝謝啦!”
高靜是陜西省西安市新城區(qū)新園社區(qū)居委會(huì)主任,，新城社區(qū)老舊小區(qū)多，60歲以上的老人有3000多名,，其中有200多名空巢老人,。“如何保障空巢老人的正常生活和身心健康,，是不小的難題,。”高靜說,。
高靜與社區(qū)工作人員對(duì)老人進(jìn)行了走訪摸排,，并為留觀老人留下志愿服務(wù)卡。高靜說,，“孤寡,、失能、留觀老人是我們關(guān)注的重要群體,，我們會(huì)定期打電話詢問情況,，保姆一時(shí)不好找，我們還會(huì)為老人打掃衛(wèi)生,、干點(diǎn)力所能及的事兒,。”
防疫期間,，為了解決群眾買菜難問題,，韓森寨街道共設(shè)置了8個(gè)便民蔬菜點(diǎn)。同時(shí)還聯(lián)系老年助餐食堂,，每天蒸好饅頭花卷,，免費(fèi)送到老人家里，至今已經(jīng)送出饅頭2萬多個(gè),。居民關(guān)穎老人說,，“在家門口就能買到新鮮蔬菜，有時(shí)社區(qū)工作人員會(huì)把菜和饅頭送到家門口,，心里熱乎乎的,。”
“功夫在平時(shí)得下足,，把住戶的情況了解清楚,，發(fā)生了突發(fā)情況，我們就知道哪個(gè)居民最需要的是什么,，工作重心該放在哪,?！备哽o說，對(duì)于留觀居家隔離的老人,，工作更要講方式方法,，“上了歲數(shù)就是‘老小孩’，得把心貼近,，用情才能讓老人滿意,。”
“謝謝社區(qū),，我心結(jié)解了!”視頻里,，91歲的張奶奶頭戴生日帽，笑得像個(gè)孩子,。這段視頻高靜當(dāng)個(gè)寶貝似的存在手機(jī)里。
原來,，前陣子,，張奶奶的女兒回了家，倆人都成了留觀人員,，要居家觀察14天,。張奶奶心里結(jié)了疙瘩。高靜與張奶奶的女兒李女士反復(fù)溝通,，不斷安撫張奶奶的情緒,。無意間得知老人第二天過生日，張靜自掏腰包買好生日蛋糕,，給了張奶奶一個(gè)驚喜,。李女士說，“不僅苦口婆心,，還用心暖心,，讓我們體會(huì)到了親人般的溫情!”
志愿者羅玲：做殘疾人的拐杖
推開虛掩的房門，走進(jìn)戚阿姨家的堂屋,。煮上白米飯,，切好肉絲，再撒一把豌豆尖……飯菜香伴隨著勺子碰鍋的聲音傳入客廳,?！靶↓垺⑿▲P,，開飯嘍!”身穿紅色志愿者馬甲的羅玲悉數(shù)擺盤,，給戚阿姨一家三口準(zhǔn)備好午飯。
從2月開始,，在重慶市九龍坡區(qū)楊家坪街道,，就有一群“紅馬甲”到處忙碌著,，大學(xué)剛畢業(yè)的羅玲就是其中一員?！霸诰W(wǎng)上看到團(tuán)區(qū)委招募志愿者,，我在家怎么也坐不住了?！碧咨现驹刚叩囊路?，羅玲走出家門，在各個(gè)社區(qū)給困難群眾服務(wù),。
最讓她掛念的,，是戚阿姨和她的一雙兒女。家住新華二村社區(qū)的戚阿姨今年71歲,，兩個(gè)孩子均有殘疾,，生活不能自理。平時(shí)一家人靠著社區(qū)干部和街坊鄰里的照顧,，日子也還過得下去,，可是，最近一段時(shí)間,，戚阿姨病倒了,，在醫(yī)院治療了10多天，家里倆孩子咋辦?
根據(jù)社區(qū)的安排,，羅玲每隔一兩天就會(huì)拎著蔬菜和生活用品上門,。做飯、熬藥,、打掃衛(wèi)生……一開始,，小龍和小鳳對(duì)羅玲“并不領(lǐng)情”，飯不吃,，水不喝,。時(shí)間久了，混成了熟臉,，慢慢也就敞開了心扉,。前不久，羅玲還帶著小鳳上了趟醫(yī)院做檢查,。
其實(shí)做志愿者的這段時(shí)間,，是羅玲第一次近距離地接觸殘疾人群體。在另一個(gè)社區(qū),，羅玲還照顧著一對(duì)盲人夫婦,。“不能隨便動(dòng)家里的物件,?！绷_玲告訴記者,，每次上門，她都要小心翼翼,，生怕挪動(dòng)了什么東西,，夫妻倆就摸不到了，“前兩天通電話,，他們的盲人按摩店復(fù)工了,，我也就放心了?！背巳粘＜覄?wù),，羅玲還要及時(shí)把各種生活必需品送到家來，挨家挨戶敲門,，叮囑好如何使用,。有事出門時(shí)，羅玲就是他們的眼睛和拐杖,。
像羅玲這樣的志愿者,，共青團(tuán)九龍坡區(qū)委共招募了900多名，疫情防控期間,，他們承擔(dān)了不少細(xì)致的工作,?！吧鐓^(qū)有3596人,，社區(qū)干部就8個(gè)人，哪里忙得過來喲!”新華二村社區(qū)黨委副書記劉馨告訴記者,，“多虧了志愿者,，幫了我們大忙?！?/span>
這兩天,，重慶的天放晴，窗外的樹抽了新芽,，剛出院的戚阿姨坐在方凳上,，接過羅玲遞來的中藥，說：“有志愿者在,，我心里頭踏實(shí),。”
(來源：《人民日?qǐng)?bào)》2020年5月6日)
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