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首頁本報記者 閆 潔
2014年,，85后小兩口盧陽(女)和劉晉博從北京返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),，回到陜西西安老家,。曾經的工作經歷讓他們非?？春灭B(yǎng)老服務這一領域,，計劃在西安開一家小小的,、溫馨的養(yǎng)老院,，考察選址的時候收到了西安聯(lián)智實業(yè)有限公司的合作邀請,，希望在西安市蓮湖區(qū)八佳花園小區(qū)打造一個“最美嵌入式養(yǎng)老院”,。左挑右選,，最終命名為“派瑞康”，意為“向每一個家庭派送祥瑞和安康”,。摩拳擦掌正準備大干一場的時候,，一盆冷水迎面澆來。
部分小區(qū)業(yè)主開始了反對設立養(yǎng)老院的“鄰避運動”,，所有工作暫停,。盧陽說，那會兒每天灰頭土臉地到處跑，爭取各方支持,，還經常被業(yè)主堵門口質問,，為什么要破壞小區(qū)的環(huán)境。有一次,，她在和業(yè)主代表一起開協(xié)商會時,，被十幾個人指責，就覺得特別委屈,，明明是挺好的事情,，為什么就不讓干。
誰也沒想到,，這一耽擱就是4年多,，其間盧陽和劉晉博也因為迷茫退出了合作，最后還是因為心里的那份熱愛,，盧陽再次受聘為養(yǎng)護院院長,，回到了夢想開始的地方。
2019年10月,，在蓮湖區(qū)民政局的大力支持,、西關街道屬地社區(qū)“兩委”的積極協(xié)調以及全體員工的不懈努力下，在小區(qū)居民的認可中,，派瑞康八佳老年養(yǎng)護院開業(yè)，以收住失能半失能老人為主,，提供長期入住,、短期康復照護等服務;配套的派瑞康社區(qū)養(yǎng)老服務中心則面向周邊社區(qū)居民提供日間照料、居家上門護理等服務,，有助餐,、助浴、助醫(yī),、助行,、助潔、助聊,、助安,、助急、助樂,、助學“十助”,。
養(yǎng)護院位于八佳花園小區(qū)里的一棟5層小樓，建筑面積2308平方米,，庭院面積800平方米,，1-4樓室內分別用綠、黃,、紫,、藍不同顏色區(qū)分,。據說這是裝修改造時借鑒了荷蘭養(yǎng)老院的經驗，科學選取的色彩,，能幫助長者增強記憶,、降低迷失方向的困惑，還能改善心情,。室內的白色樹葉紋路墻面也有調和睡眠的功效,。院里提供單人間、雙人間和五人間,，共計24間,、約66張床位。老人居室和活動空間都很開闊,、光線充足,，各種適老化設計強調細節(jié)，軟裝家具注重品質,，全方位關注老人身心健康,。
院里設置了醫(yī)務室、康復室,、書畫室等,，麻雀雖小五臟俱全。書畫室有文房四寶,、各類報紙雜志等,，豐富入住老人的精神文化生活?？祻褪遗鋫淞擞柧氁?、站立架、訓練用階梯,、滑輪吊環(huán)訓練器,、平行杠等多種康復訓練器械，由康復師指導,、介護師陪同,，有需要的老人定期到此進行康復訓練活動。護理部每個月都定期為老人測量體重,，坐式體重秤讓老人坐著就能稱體重,，非常方便。
在成立之初,，養(yǎng)護院就確定了小而精的發(fā)展路線,，以“家”文化理念為主導。院里組建了專業(yè)介護服務團隊、運營管理團隊,，積極探索建立90后專業(yè)護理人才和當地有生活及相關工作經驗的70后下崗職工相結合的護理團隊,，護理理念推行“自立支援”，主張老人在專業(yè)護理人員的幫助下盡量獨立完成一些力所能及的事,，從而延緩身體功能的衰退,。護理服務嚴格遵循“生命在于運動”“用進廢退”的人體運動理念，晚上和午休時間以外,，護理員會陪入住老人到公共區(qū)域集中活動,，每天有專人組織游戲、做功能操,、做手工,、看電視、唱歌,、聊天等,，豐富老人生活的同時，可以延緩衰老和認知癥的進程,。
好的服務品質自然會吸引老年人的關注,，一開業(yè)就有5位老人入住，其中一對老夫妻是當初一位激烈反對設立養(yǎng)老院的小區(qū)業(yè)主的父母親,，當時急需入住進行術后康復照護,，其間家屬表示支持和滿意院內的服務，如今老人已康復離院,。
隨著疫情防控工作的變化,，2020年養(yǎng)護院也不斷調整各類活動，開展了中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年“致敬,，最可愛的人”活動和2021年元旦許愿活動，最近還成立了膳食委員會,，第一個任務就是征集老人對除夕菜品的建議,。養(yǎng)護院還策劃了“迎新春，七天樂”活動,，小年夜寫對聯(lián)剪窗花,、除夕包餃子貼對聯(lián)、初一早拜年套圈圈,、初二唱響老歌,、初三趣味小游戲、初四趣味運動會,、初五漢字碰碰碰,、初六歡樂手工折紙花、十五吃湯圓猜字謎等豐富多彩的活動。
用心用情的服務得到了入住老人和家屬的稱贊,。盧陽說：“最多的時候,，一個月內收到了4面錦旗。有位老人家屬在上海,，專門把錦旗寄過來,。”院里有一對參加過抗美援朝的老夫妻,，2020年11月的一天,，91歲的爺爺睡著后再也沒有醒來，雖說只住了20多天,，但爺爺很滿意,，生前交代奶奶，“哪個子女家都不要去,，就在這里養(yǎng)老,。”現在,，奶奶積極參加院里組織的活動,，還幫助一些因腦梗后遺癥語言表達不順暢的人做康復訓練。
一年多的時間,，養(yǎng)護院里先后有30多位老人入住,，有的老人在這里走完人生最后一程，有的老人完成康復理療出院,，養(yǎng)護院的目標就是讓老人過上“心之所愿,，無所不成”的美好晚年生活。
(來源：中國社會報2021.2.9)
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