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首頁城鄉(xiāng)社區(qū)是社會治理的重心，也是國家治理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。《人民日報》推出系列文章，從小角度、小切口，聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)治理，推動完善我們的治理體系。
如果說社區(qū)是基層治理的關(guān)鍵一環(huán)，網(wǎng)格就是基層治理的“神經(jīng)末梢”。新冠肺炎疫情防控期間，在無數(shù)個社區(qū)，網(wǎng)格員們恪盡職守、沖鋒在前。一次次撥打電話，一次次敲開大門，一次次送菜送藥，做到“有呼必應(yīng)，有難必幫，有疑必解”，為社區(qū)治理帶來關(guān)愛與溫暖。
習(xí)近平總書記強調(diào)，“社區(qū)雖小，但連著千家萬戶，做好社區(qū)工作十分重要”。在城鄉(xiāng)社區(qū)治理和疫情防控中，網(wǎng)格員既是戰(zhàn)斗員，又是保衛(wèi)員，還是服務(wù)員，用不分晝夜的勞動筑牢了社區(qū)屏障。他們中，有人每天爬上百層樓，有的每天成百上千次測量體溫，他們用心用情織密網(wǎng)格、共抗疫情，守好疫情防控“大后方”，也推動社會治理更加精細化。
不論是在疫情防控期間，還是在日常治理中，社區(qū)事務(wù)千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。為提升社區(qū)網(wǎng)格化管理水平，各地在實踐中不斷探索。比如，廣東廣州創(chuàng)新模式，由社區(qū)居委會、派出所民警、社區(qū)衛(wèi)生中心人員組成角色分明、互相配合的“三人小組”，在疫情防控期間對轄區(qū)居民進行地毯式走訪;浙江嘉興運用“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”手段，研發(fā)更高效的疫情防控排查系統(tǒng);山東即墨建立五級網(wǎng)格組織架構(gòu)，在各村建立“責任到人、聯(lián)系到戶”的防疫工作體系;天津經(jīng)開區(qū)采取“網(wǎng)格對接服務(wù)+全覆蓋督導(dǎo)檢查”方式，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好服務(wù)……完善相關(guān)制度，協(xié)調(diào)各方力量，善用技術(shù)手段，方能為網(wǎng)格化管理探索新路徑。
疫情防控是對國家治理能力和治理體系的一次大考，也是對基層社會治理的一次檢閱。有人說：解決“大城市”的問題，離不開社區(qū)的“小網(wǎng)格”。對于網(wǎng)格員來說，任勞任怨的服務(wù)精神、守土盡責的工作態(tài)度、守護萬家的能力水平是開展工作的基本功;對于各級政府和相關(guān)部門來說，也需要進一步建立工作機制、優(yōu)化管理方式、做好資源保障，助力網(wǎng)格員下沉基層。
當前，疫情防控進入常態(tài)化階段，網(wǎng)格化管理也應(yīng)著眼于形成常態(tài)化機制。從外防輸入、內(nèi)防反彈，到推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)市復(fù)業(yè)，再到日常的化解糾紛、預(yù)防犯罪，完善網(wǎng)格化管理的長效機制，關(guān)鍵在于推動社會治理重心下沉。無論城市還是鄉(xiāng)村，讓更多主體參與、將更多資源投入到網(wǎng)格化管理中來，才能真正織密織牢社區(qū)防控網(wǎng)，為居民送上“定心丸”，為社區(qū)裝好“穩(wěn)定器”。
觀點摘錄
網(wǎng)格員是最貼近百姓、最貼近基層的群體，以一技之長、一己之力，在這個最小單元里把各項防控舉措落細落實，確保大事小事不出“格”。
——浙江在線網(wǎng)
在鏖戰(zhàn)病毒的日日夜夜，平凡的網(wǎng)格員群體櫛風(fēng)沐雨，正在成長為居民心目中可以遮風(fēng)避雨的大樹。
——公眾號“長安評論”
(來源：《人民日報》2020年6月9日)
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