“民情服務”得跟上

龍本英

貴州省天柱縣聯(lián)山街道易地扶貧搬遷安置點屬于全省集中安置2萬人以上的安置點之一,共安置4717戶20234人。街道積極探索社區(qū)黨組織服務群眾新模式，以黨建為引領(lǐng)，不斷拓展“民情”服務體系。

黨建+便民惠民，打造服務社區(qū)

聯(lián)山街道安置點社區(qū)有黨組織書記2名，社區(qū)工作者6名，“五大員”10名，建立“紅袖章”文明勸導、“紅馬甲”愛心服務、“七彩情”文藝活動、“百事通”政策宣傳、愛心互助、和諧先鋒、平安衛(wèi)士等“功能型”黨小組20個，街道充分發(fā)揮社區(qū)“一站一校兩館四中心”(新時代文明實踐站，“四點半學校”，圖書館、鄉(xiāng)愁記憶館，黨群服務中心、老年活動中心、日間照料中心、文化活動中心)功能作用，健全完善“一站式”便民服務大廳工作機制，提升為民服務水平。

圍繞社區(qū)群眾點單、黨組織下單、黨員接單“三單制”工作模式，截至目前，開展“插黨旗、講黨課、爭先鋒、促發(fā)展”主題實踐活動和“黨員服務區(qū)、責任在社區(qū)、奉獻進樓棟”等志愿服務活動33場次，開展惠民服務和愛心志愿活動50多場次，促進黨群干群關(guān)系和諧融洽。

黨建+網(wǎng)格管理，打造和諧社區(qū)

聯(lián)山易地扶貧搬遷安置點按照“黨的組織建在網(wǎng)格、黨員作用發(fā)揮在網(wǎng)格”的思路，設(shè)置社區(qū)黨總支2個，網(wǎng)格黨支部6個，非公企業(yè)黨支部2個。成立黨員宣傳小分隊2支，組建黨員先鋒志愿服務隊2支50余人，設(shè)立黨員先鋒崗2個。并將2個社區(qū)劃分為41個網(wǎng)格，由專人擔任各網(wǎng)格長，并推選出40余名樓道長，構(gòu)建“街道黨工委+社區(qū)黨總支+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+樓層黨員戶”五位一體網(wǎng)絡(luò)組織體系，完善“網(wǎng)格長+樓棟長+治安警務室”網(wǎng)格管理機制，通過網(wǎng)格管理打造和諧社區(qū)。

“我們一直秉承‘團結(jié)黨員、凝聚群眾’的社區(qū)工作方針，將加強黨的建設(shè)作為社會治理的基礎(chǔ)和前提，堅持居民在哪里、黨員就在哪里、黨的建設(shè)就推進到哪里，使黨員真正成為維護社會和諧穩(wěn)定的重要力量。”天柱縣聯(lián)山街道黨工委書記楊世常說。

黨建+網(wǎng)絡(luò)平臺，打造智慧社區(qū)

“我們推行‘一微群惠萬家’行動，建立樓棟微信群解決實際困難和需求，利用微信公眾號讓社區(qū)居民足不出戶就能了解最新信息。”惠民社區(qū)黨總支書記彭子才說。

“一微群惠萬家”行動，匯集了居民群眾需要的家電水暖管維修、就醫(yī)咨詢、日常出行、家政服務、生活繳費等聯(lián)系方式。社會保障、醫(yī)療養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、綜合服務等辦事流程和停電、停水、社區(qū)活動、要事通知等，微信群通過居民“點餐”、黨員“下廚”，群眾“留言”、黨工委“回聲”，為群眾提供預約、代辦、上門服務，提升社區(qū)群眾的幸福感和獲得感。

黨建+精神文明，打造人文社區(qū)

在惠民社區(qū)文化活動中心，社區(qū)居民吹拉彈唱好不熱鬧。圖書室、健身室、棋牌室……社區(qū)活動室的“多功能”，讓搬遷群眾下樓就能享受便捷周到的服務。

家住惠民社區(qū)5號樓的王軍老人開心地說：“在社區(qū)里，活動室、圖書室、健身點一個不少，我們不愁休閑沒去處。”

近年來，聯(lián)山街道積極推動社區(qū)管理和服務力量下沉，廣泛開展豐富多彩的文藝活動，為搬遷群眾提供健康義診、法律咨詢、文化藝術(shù)、愛心募捐等服務。同時，聯(lián)合上級部門開展文藝活動進社區(qū)。每逢元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日，社區(qū)組織開展文藝晚會、趣味運動會、廣場舞比賽等系列文體活動，活躍居民業(yè)余文化生活，滿足搬遷群眾多層次、全天候需求。

(來源：中國社會報2021.2.1)

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