本報記者 張偉濤
家住廣西壯族自治區(qū)南寧市的張龍(化名),孩子患有重型地中海貧血,經(jīng)醫(yī)保報銷、醫(yī)療救助后,自付費用仍然非常大,造成家庭生活困難。了解情況后,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)民政局及時將其家庭納入低保,并給予1萬余元的一次性臨時救助,使這一家人的基本生活得到保障。
張龍一家及時得到幫助,得益于南寧市近年來扎實推進的城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困工作。通過建立主動發(fā)現(xiàn)機制、提高保障標準等,南寧市為城鎮(zhèn)困難群眾構(gòu)建起基本生活、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保六條保障線,對獲得制度保障仍未脫困的,及時落實臨時救助和社會資源幫扶兩覆蓋,有效幫助城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困。
多部門統(tǒng)籌筑牢困難群眾基本生活保障線
據(jù)南寧市民政局相關(guān)負責人介紹,為扎實推進城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困工作,該市于2019年成立了全市城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)基本生活、基本醫(yī)療、住房保障等6大保障組,負責全市城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
為筑牢城鎮(zhèn)困難群眾基本生活保障線,至2020年4月,城市低保保障標準提高至每人每月790元,各級財政低保保障資金補助水平從平均每人每月370元提高到390元。2020年,全市累計發(fā)放城市低保金33.56萬戶次、73.08萬人次、3.11億元。
2019年以來,南寧市連續(xù)兩年將“城市低保覆蓋率”列入對縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)績效考評指標。建立城鄉(xiāng)低保覆蓋率提升工作“紅黑榜”通報制度,提高各縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)對城市低保保障工作重視程度。市民政局把提高城市低保覆蓋率列入年度重點工作,成立社會救助兜底保障先鋒隊,先后開展8輪專項行動,按照“不漏一戶、不落一人”“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”的工作要求,聯(lián)合縣級民政部門和街道、社區(qū)工作力量,對城鎮(zhèn)困難群眾展開拉網(wǎng)式大排查。對因殘、因病、因老、因災(zāi)等7類重點人員落實全面排查和主動發(fā)現(xiàn)報告機制,及時將符合條件的困難對象納入城市低保保障范圍。截至2020年,全市城市低保對象2.96萬戶、6.4萬人,城市低保覆蓋率由2019年初的0.26%提升至2.19%。
“三個加強”主動發(fā)現(xiàn)幫助困難群眾
加強走訪排查。以街道社會救助經(jīng)辦人員和社區(qū)工作人員為主要力量,對轄區(qū)內(nèi)重殘、重病、年老等重點對象家庭分片定期走訪。在2020年疫情防控期間,全市通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道排查走訪及群眾報告發(fā)現(xiàn)生活困難家庭4212戶17420人,納入低保3105戶12511人,發(fā)放臨時救助906戶3825人,切實發(fā)揮了社會救助“兜底線、救急難”的制度效應(yīng)。
加強數(shù)據(jù)共享。市民政局大力推進部門數(shù)據(jù)共享比對,不斷健全返貧和新增致貧預(yù)警機制,通過對特困、低保、醫(yī)保、社保、大病救助、住房、殘疾人等數(shù)據(jù)交叉比對,精準掌握困難對象情況,第一時間走訪確認,及時將陷入困境的群眾納入救助范圍。同時,依托城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困工作平臺,主動將城市低保數(shù)據(jù)與教育、人社、醫(yī)保、住房、殘聯(lián)等部門進行共享對接,有效推動有關(guān)部門落實教育、就業(yè)、社保、醫(yī)保、住房保障等幫扶措施。醫(yī)保部門在2020年為全市67081名城鎮(zhèn)困難群眾落實基本醫(yī)療保險待遇,基本醫(yī)療保險和大病保險、職工大額醫(yī)療費用統(tǒng)籌累計報銷金額1.97億元,醫(yī)療救助累計資助就診54555人,資助就診金額4981.33萬元。教育部門2020年共資助城鎮(zhèn)低保家庭、城鎮(zhèn)特困救助對象、孤兒及工會困難職工家庭子女24479人次,發(fā)放資助款2115.22萬元。
加強經(jīng)辦力量。2019年,南寧市將城鄉(xiāng)低保和特困人員供養(yǎng)事項審批權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),實行“誰受理、誰調(diào)查、誰審核、誰審批、誰負責”的社會救助管理體制,壓實鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會救助主體責任,進一步激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)辦人員主動作為、主動服務(wù)意識。2020年,南寧市各縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)共投入財政資金867萬元,通過政府購買服務(wù)的方式,為基層增配191名社會救助經(jīng)辦人員,投入資金和人數(shù)較2019年分別增長39%和15%。
“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展救助申請新渠道
為實現(xiàn)“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”的目標,2019年3月,南寧市在全市范圍內(nèi)啟動社會救助核查及綜合管理信息系統(tǒng)平臺建設(shè),群眾只需通過手機微信關(guān)注“廣西社會救助求助”公眾號,即可自主提交救助申請,隨時查詢辦理進度,實現(xiàn)救助申請足不出戶。經(jīng)辦人員可以通過隨身攜帶的移動終端對救助對象進行信息采集,實現(xiàn)入戶核查與申請受理同步開展。民政部門通過系統(tǒng)平臺可以即時發(fā)布社會救助政策和工作信息,并通過手機微信平臺推送給困難群眾,擴大社會救助政策宣傳范圍,提高群眾對社會救助政策的知曉率。
2020年,市民政局進一步拓寬網(wǎng)上自助申請渠道,在自治區(qū)民政廳社會救助求助平臺的基礎(chǔ)上,建設(shè)了帶有南寧本地特色的社會救助綜合管理信息系統(tǒng)平臺,并將該平臺嵌入“愛南寧”APP手機應(yīng)用程序中,集成在社會保障類“智慧民政”類別下。低保和臨時救助申請服務(wù)項目上線“愛南寧”APP,極大地方便了困難群眾,特別是在疫情防控中,真正實現(xiàn)了讓困難群眾足不出戶即可申請救助。2020年,全市有503戶(次)困難家庭通過平臺提交救助申請,285戶(次)698人次納入最低生活保障。
此外,南寧市還放寬戶籍地申辦低保的政策限制,允許低保申請對象可以“向經(jīng)常居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出申請”。據(jù)介紹,目前,南寧市基本建立起以居民家庭經(jīng)濟狀況核對機制為基礎(chǔ),民政、公安、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、住建、殘聯(lián)等多部門數(shù)據(jù)共享的機制。無論申請人在南寧市區(qū)域內(nèi)何處提出低保申請,申請人家庭在本市區(qū)域內(nèi)的人口、財產(chǎn)、社保等信息均能實現(xiàn)“一市通查”。2019年-2020年,南寧市戶籍人員在本市非戶籍地申請低保2359戶5120人,納入保障2343戶5019人;廣西區(qū)內(nèi)(非南寧市戶籍)人員在南寧市申請低保1767戶4121人,納入保障1658戶3877人;廣西區(qū)外人員在南寧市申請低保72戶107人,納入保障69戶105人。
(來源:中國社會報2021.4.13)