為老人打造舒適溫暖的“孝親港”

本報(bào)通訊員?董小青?郭宏?yáng)|

上門護(hù)理使用百度智能機(jī)器人語(yǔ)音呼叫、志愿服務(wù)借助智慧平臺(tái)下單……日前，位于陜西省的西咸新區(qū)灃東新城首家公建民營(yíng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)——芊域溪源社區(qū)日間照料中心“孝親港”開業(yè)，中心引入的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)讓“點(diǎn)餐式”養(yǎng)老、照護(hù)、就醫(yī)服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。

語(yǔ)音呼叫?“八助”護(hù)理服務(wù)送上門

“小度、小度，幫我呼叫養(yǎng)老秘書。”家住灃東新城芊域溪源小區(qū)的劉爺爺，通過(guò)社區(qū)日間照料中心免費(fèi)贈(zèng)送的百度智能機(jī)器人，語(yǔ)音“呼叫”預(yù)約了上門護(hù)理服務(wù)。不一會(huì)，該中心的坐診醫(yī)生接到訂單，便來(lái)到了老人家里。

“去醫(yī)院很麻煩，沒有家人陪伴自己根本出不了門。”劉爺爺說(shuō)，照料中心的醫(yī)生上門服務(wù)，不僅能監(jiān)測(cè)血糖、量血壓，還可進(jìn)行健康咨詢，而且全是免費(fèi)的，有啥小毛病在家就看了，不用一趟趟跑醫(yī)院了。

住在同小區(qū)的王奶奶也通過(guò)百度智能機(jī)器人“呼叫”了該中心的志愿者，并下了“精神慰藉”訂單，可提供交談聊天、讀書看報(bào)、心理疏導(dǎo)、精神慰藉等服務(wù)。

志愿者接到訂單，與王奶奶電話確認(rèn)后，立即前往王奶奶家里。隨后，志愿者陪著王奶奶拉家常，為老人排解心中煩悶，鼓勵(lì)她多參與照料中心的活動(dòng)。

王奶奶的孩子說(shuō)：“老人最怕的就是寂寞和孤獨(dú)，我們平時(shí)上班沒辦法陪伴老人，幸虧有照料中心的志愿者陪護(hù)老人，我們也能安心上班。”

據(jù)灃東新城人社民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，芊域溪源日間照料中心是灃東新城首家公建民營(yíng)的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，將為轄區(qū)老年人提供就醫(yī)問診、康復(fù)護(hù)理、日間照料等“八助”服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”?“15分鐘養(yǎng)老圈”有溫度

老年智慧健康管理中心、老年?duì)I養(yǎng)餐廳、老年娛樂中心、老年認(rèn)知評(píng)估康復(fù)中心、日間照料中心、老年理療中心、老年助浴中心……在芊域溪源社區(qū)日間照料中心里，老人們所需的服務(wù)一應(yīng)俱全。

“我們針對(duì)307名高齡老人、優(yōu)撫老人、殘疾老人開展55項(xiàng)免費(fèi)托底服務(wù)。”灃東新城人社民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在人員方面，日間照料中心采用“專業(yè)+志愿”的模式，由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常的人員服務(wù)及管理。同時(shí)，街道辦事處對(duì)中心的服務(wù)監(jiān)管也保障了服務(wù)質(zhì)量，讓轄區(qū)老年人享受到安心、舒適的服務(wù)。

此外，該中心首次引入“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式，搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，匯聚線上線下資源，精準(zhǔn)對(duì)接需求與供給，為老年人提供便捷的“點(diǎn)餐式”服務(wù)。目前該中心依托灃東新城智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，建立老年人健康云數(shù)據(jù)，老年智慧健康管理平臺(tái)已錄入5000余名老年人信息。

中心還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等科技手段，以志愿者服務(wù)為補(bǔ)充，全面開展“面對(duì)面、手拉手、心連心”的志愿服務(wù)，打造有溫度的15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。

“中心不僅解決了老人們的日常生活問題，也避免了獨(dú)自在外養(yǎng)老的種種不便。”灃東新城人社民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

關(guān)注民生?從“老有所養(yǎng)”到“老有所樂”

近年來(lái)，灃東新城黨委、管委會(huì)高度重視民生福祉，堅(jiān)持民生保障與開發(fā)建設(shè)并舉，人民幸福與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同行，大力推進(jìn)民生保障工作，全力提高民生溫度和治理精度。針對(duì)老年人、兒童等群體，大力推廣居家養(yǎng)老、兒童之家、殘疾人康復(fù)等服務(wù)項(xiàng)目，為群眾提供多層次專業(yè)化服務(wù)，讓老百姓樂享開發(fā)建設(shè)的紅利。

“隨著灃東新城城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，村轉(zhuǎn)社區(qū)，村民變居民，這不僅僅是身份的變化，更是生活品質(zhì)的提升。”灃東新城人社民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

一組數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這一說(shuō)法：灃東新城常住人口約55萬(wàn)人，其中60歲以上老年人7.4萬(wàn)余人。灃東新城黨委、管委會(huì)緊盯群眾需求，截至目前，轄區(qū)共建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)17家，配置床位4000多個(gè)，服務(wù)老人2000多人。2017年至今，為轄區(qū)老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼、慰問金4000多萬(wàn)元。

芊域溪源日間照料中心負(fù)責(zé)人表示，隨著生活水平的提高，老人們對(duì)養(yǎng)老方式的需求日漸多元化，有要求提供午餐的，也有需要精神慰藉服務(wù)的，日間照料中心作為新型養(yǎng)老方式，能滿足居家老人的多元化需求。“我們不僅要讓老人們‘老有所養(yǎng)’，還要讓他們‘老有所樂’。”灃東新城人社民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

(來(lái)源：中國(guó)社區(qū)報(bào)2020.11.9)

分享到：