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首頁編者按
疫情就是命令,，防控就是責任，旗幟彰顯擔當,。
面對近期點多,、面廣、頻發(fā)的本土聚集性新冠肺炎疫情,，在社區(qū)這個疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線陣地,，下沉社區(qū)的黨員干部、社區(qū)工作者,、社工,、志愿者等群體步履匆匆，核酸檢測,、信息登記,、秩序維護、物資分發(fā),、宣傳引導……堅守人民至上,、生命至上的理念，盡己所能為戰(zhàn)勝疫情貢獻力量,，展示了逆行到底,、同心抗疫的“民生溫度”，上演了越是艱險越向前的“抗疫瞬間”,。
新冠肺炎疫情阻攔不住縷縷春風的腳步,，也擋不住城鄉(xiāng)社區(qū)治理蓬勃發(fā)展的勢頭，更沖淡不了社區(qū)居民對美好生活的向往,。我們堅信,，疫情終會結(jié)束，讓我們一起守望相助,，迎接春暖花開,。
疫情大考下的民政擔當
秦 雪
自3月初出現(xiàn)今年首例新冠肺炎確診病例以來,，河北省廊坊市廣陽區(qū)民政人以“疫情防控不松懈，民政關愛不停步”的責任擔當,，努力筑牢疫情防控安全防線,。
“請大家戴好口罩，保持好距離,，提前調(diào)出廊坊核酸檢碼……”
“大爺,，您打開微信，下劃有咱們核酸檢測小程序,，以后幾天可能還需要用,。我?guī)缴鐓^(qū)辦公室打印出來吧?！?/p>
…………
這是廣陽區(qū)下沉社區(qū)的民政干部開展核酸檢測的日常寫照,。
為了從細從實抓好社區(qū)防控排查，廣陽區(qū)迅速啟動應急指揮體系,，社區(qū)工作者,、醫(yī)護人員、志愿者等迅速到位,，核酸檢測點實行24小時值班值守,，統(tǒng)一安排，有序進行全員核酸,。
此次抗疫過程中,，廣陽區(qū)民政局包聯(lián)了該區(qū)核酸檢測規(guī)模最大的兩個社區(qū)——南尖塔鎮(zhèn)幸福城社區(qū)、新開路街道康樂花園社區(qū),，社區(qū)居民均達1萬人以上,。截至3月28日晚，已協(xié)助社區(qū)完成了16輪核酸檢測,。
按照全國民政服務機構(gòu)疫情防控工作視頻會議精神,，廣陽區(qū)3月9日起實施養(yǎng)老服務機構(gòu)全封閉管理，建立養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控日報制度,。同時,，要求各養(yǎng)老機構(gòu)按時完成每輪核酸檢測。目前廣陽區(qū)已備案管理的養(yǎng)老機構(gòu)3家,，封閉在院內(nèi)的工作人員65人,，老人178名，健康狀態(tài)良好,，機構(gòu)整體運行平穩(wěn)安全，已收到的檢測結(jié)果全部為陰性,。
此外,，廣陽區(qū)民政局第一時間發(fā)布了《疫情防控倡議書》,，吹響動員全區(qū)社會組織參與、支援一線疫情防控工作的“集結(jié)號”,，號召各類社會組織結(jié)合自身特點,，制定應急預案，積極開展志愿服務,、醫(yī)療援助,、心理輔導、物資捐贈等抗疫活動,。
為切實保障困難群眾的基本生活,，解決因疫情給特殊群體帶來的困難，廣陽區(qū)民政局為1455名城鄉(xiāng)困難群眾發(fā)放3月低保金69.7萬元,，為161名特困供養(yǎng)對象發(fā)放3月保障金20萬余元,。
疫情防控期間，廣陽民政人堅守崗位,。他們始終堅信：每一次勸返和提醒都能減少一次傳播風險,，并一步一個腳印充實著廣陽疫情防控力量。
“社工橙” 成為龍江抗疫的亮麗風景
張紹波
自本輪疫情發(fā)生以來,，黑龍江省民政廳積極引導省,、市、縣三級試點社工站,，立足當?shù)貙嶋H需求,，在助力疫情防控的同時，重點關注疫情期間獨居孤寡老人,、貧困重度殘疾人,、困境兒童等群體，及時為其提供必要的政策咨詢,、困難援助,、情緒疏導、資源鏈接等服務,。齊齊哈爾市龍沙區(qū)南航街道社工站救助“三無”老人便是其中一例,。溫暖、專業(yè)的“社工橙”成為龍江疫情防控的一道亮麗風景線,。
3月21日下午,，南航街道社工站社工趙志濤接到一個電話：“是小趙嗎?我難受啊，你快點來!”
聽到熟悉的聲音,，趙志濤馬上反應過來,，這是社工站重點關注對象田大爺，一定是老人身體出現(xiàn)了緊急情況,。
趙志濤一邊安慰老人：“田大爺,，您別著急,，先躺下，我們馬上就過去!”一邊抓緊向田大爺所在的華光社區(qū)書記,、居委會主任匯報,，社區(qū)聯(lián)系120急救中心，趙志濤開車直奔田大爺家中,。
到田大爺家后,，趙志濤發(fā)現(xiàn)老人緊捂著胸口，呼吸困難,，臉上豆大的汗珠直往下掉,。趙志濤一邊照料老人，一邊收拾住院所需的生活用品,。很快,，120急救車趕到，社區(qū)工作人員和趙志濤一起協(xié)助急救人員把田大爺抬到車上,，并一路跟隨到醫(yī)院,。急診醫(yī)生對田大爺進行了全面檢查，診斷出老人患有心衰,、呼吸衰竭等病癥,，情況十分危急，需要馬上住院治療,。
在醫(yī)院,，趙志濤以最快的速度為田大爺辦理了住院手續(xù)，并向醫(yī)生詳細介紹了田大爺?shù)那闆r：老人沒有子女,，肢體四級殘疾,，目前靠低保金生活，希望醫(yī)院能給予一定的照顧,。醫(yī)院負責人了解情況后表示,，會最大程度減免老人的住院、用藥費用,。
在醫(yī)生的全力搶救下,，老人的病情得到了有效的緩解和控制。老人漸漸地平靜下來,，雖然還不能多說話,，但是眼中卻飽含熱淚與感激。醫(yī)生看著社區(qū)工作人員和社工跑前跑后,，也很感動：“多虧了你們送來得及時,，不然真不知道是啥結(jié)果!”
看著老人安然入睡，趙志濤馬上回到社區(qū)緊急商量給老人聘請護工。在大家努力協(xié)調(diào)下,，護工的事也解決了,。護工入院開始陪護，趙志濤懸著的心總算落地了,。
“三社聯(lián)動”凝聚抗疫合力
羅志濤
自福建省出現(xiàn)多點散發(fā)新冠肺炎疫情以來，三明市民政局著力匯集社區(qū),、社會組織,、社工力量，切實兜牢兜實民生底線,，合力打好疫情防控阻擊戰(zhàn),。
社區(qū)：為困難群眾撐起“溫情傘”
“請立即與公安、交通轉(zhuǎn)運組一起盡快落實次密接人員的隔離轉(zhuǎn)運,?！?月17日凌晨3點，永安市燕北街道江濱社區(qū)黨委書記,、居委會主任唐燕英接到電話后,，立刻起身前往指定地點協(xié)助做好轉(zhuǎn)運。
永安市是三明市本輪疫情首個發(fā)現(xiàn)本土陽性病例的地區(qū),。社區(qū)工作者接到防控指令后,，迅速行動起來，建立“綠色通道+上門服務”采樣小組,，為困難群眾撐起疫情防控“溫情傘”,，有條不紊完成所在區(qū)域核酸檢測和數(shù)據(jù)排查任務。
為了把好社區(qū)防控關,，三明市開展了無疫小區(qū)(社區(qū),、村)創(chuàng)建活動，完善黨建引領,、黨員帶頭,、群眾廣泛參與的防控體系，組建社區(qū)工作者防控隊伍,，全面做好包片聯(lián)戶,、值班值守、巡邏走訪等工作,。
社會組織：云端合作匯聚合力
疫情發(fā)生后,，三明市民政局迅速組織引導社會組織聯(lián)合行動，有力有序投入疫情防控工作,。
三明市民政局第一時間發(fā)布《致市級社會組織的一封信》,，倡議全市社會組織積極配合黨委、政府及有關行業(yè)部門做好本組織、本行業(yè),、本領域疫情防控工作,。依托三明市社會組織聯(lián)系云平臺，激勵引導社會組織開展合力抗疫行動,。截至3月24日,，社會組織累計發(fā)動近1500名人員，累計服務市民逾1.5萬人次,。
同時,，市民政局按照社會組織專業(yè)優(yōu)勢，立足各級社會組織交流云平臺,，建立“線上需求提交,，社會組織回應”的服務機制，號召社會組織參與物資運輸,、志愿服務,、醫(yī)療服務等。全市社會組織累計組織10萬余名志愿者開展志愿服務活動,，服務時長達120萬小時,。全市社會組織累計籌措一次性防護口罩30萬只、醫(yī)用手套3萬只,、防護服50件,，累計捐款捐物約362萬元。
社工：注入柔性人文關懷
“請大家保持1米以上安全距離,?！焙怂釞z測過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站的社工們有的維持隊伍秩序,，有的引導檢測人群,，有的做好信息登記，讓檢測能夠順利進行,。
據(jù)不完全統(tǒng)計,，三明市共有51家社工機構(gòu)、141家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站,，320多名社工第一時間下沉基層參與核酸采樣點信息登記,、宣傳通知、秩序維持,、后勤保障等工作,。截至目前，共發(fā)動社工志愿者1774人次,，入戶探訪1.3萬人次,，協(xié)助核酸采樣24.3萬人，發(fā)放防疫物資1.7萬件。
同時,，三明市民政局聯(lián)合市社會工作協(xié)會發(fā)出倡議,，鼓勵和支持專業(yè)社工突出專業(yè)優(yōu)勢，鏈接慈善資源,、提供精準服務,，重點開展心理疏導、情緒支持等服務,，為社區(qū)疫情防控工作增添了柔性人文關懷,。
風雨中的“平凡英雄”
韓世勤
“下了一晚上雨，我們待會兒先去看一下所有點位上的帳篷,、隔離帶是不是完好?！?月17日一大早,，江蘇省常州市武進區(qū)湖塘鎮(zhèn)花東社區(qū)黨委書記、居委會主任嚴惠忠找來居委會副主任冷志豪,，討論核酸檢測的準備工作,。
冷志豪是一名85后，在花東社區(qū)工作已有8年,。在嚴惠忠眼里,，冷志豪是一個認真、主動,、敬業(yè)的好幫手,。為了更好地完成疫情防控任務，從3月15日起,，冷志豪就一直睡在辦公室,。
花東社區(qū)是個老小區(qū)，有居民約1.5萬人,。冷志豪全天候忙在一線：核查涉疫信息,，通知核酸檢測，布置全員核酸點位……
“以前,，只覺得社區(qū)工作很平凡,，就是為老百姓辦事。現(xiàn)在經(jīng)歷了抗疫才發(fā)現(xiàn),，社區(qū)工作實實在在守護著居民的健康和安全,，守護著社區(qū)的第一道防線?！崩渲竞勒f,。
本輪疫情發(fā)生以來，90后社工陳郁煒主動承擔起西湖街道滆湖社區(qū)的數(shù)據(jù)信息工作。面對每天數(shù)百條的重點人員信息,、待核實人員信息,、緊急推送信息等，他第一時間將各類數(shù)據(jù),、信息推送到網(wǎng)格,，告知相應人員。
“不論是白天還是晚上,，我都做到手機不離身,、電腦不關機，隨時準備工作,?！标愑魺樆貞洠幸惶炝璩?，上級臨時要求推送一條緊急人員數(shù)據(jù),，他在半小時內(nèi)就完成了對相關人員的信息搜集和推送。自3月13日以來,，經(jīng)陳郁煒采集下派的信息共計1200余條,，他用自己的“最強大腦”實現(xiàn)了下發(fā)及時、匯總精準的防疫要求,。
常州市武進國家高新區(qū)北區(qū)管理處喜盈門社區(qū)社工劉俊暉每天要打幾十個排查電話,，每次通話最短也要4分鐘，且并非每個電話號碼都是暢通的,，常常因被排查人員的質(zhì)疑而被掛斷,。但是劉俊暉沒有灰心，他通過短信,、微信等方式一遍遍解釋,，勸導大家配合進行核酸檢測。
洛陽鎮(zhèn)圻莊村工作人員黃曉陽是疫情防控的信息員,、協(xié)調(diào)員,，每天實時上報居家隔離人員監(jiān)測數(shù)據(jù)、摸排登記人員信息,、上門“五包一”……哪里有需要,，哪里就有他的身影。
冷志豪,、陳郁煒,、劉俊暉、黃曉陽……他們每個人都有著自己的姓名,，卻又共用同一個名字——“平凡英雄”,。他們用平凡之軀鑄就英雄本色,，他們平凡而不凡，成為社區(qū)疫情防控中不可或缺的力量,。
全力織牢疫情防控網(wǎng)
劉莉麗
面對復雜嚴峻的疫情防控形勢,，吉林省公主嶺市民政局堅持疫情防控和民生保障“兩手抓”，充分發(fā)揮黨員干部帶頭示范作用,，從嚴從緊從細落實疫情防控措施,，守一線、強措施,、保民生,，全力織牢疫情防控網(wǎng)。
疫情發(fā)生后,，公主嶺市民政局全面動員部署,，制訂了《公主嶺市突發(fā)疫情應對工作方案》和《城鄉(xiāng)社區(qū)疫情防控工作指導意見》，成立工作組,，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))，宣傳,、指導疫情防控相關工作，印發(fā)了《城鄉(xiāng)社區(qū)疫情防控指導意見》,，同時向各城市社區(qū)工作人員,、物業(yè)管理人員發(fā)放《長春市應對疫情社區(qū)(小區(qū))封閉管理工作手冊》。
為使社區(qū)科學有序地開展疫情防控工作,，公主嶺市民政局指導城鄉(xiāng)社區(qū)充分發(fā)揮“三長”(網(wǎng)格長,、樓棟長、單元長)作用,，動員城鄉(xiāng)社區(qū)“三長”進行細致摸排,，在社區(qū)微信群中及時發(fā)布疫情防控相關通知、公告,、信息等,，引導社區(qū)居民關注權(quán)威信息，不信謠,，不傳謠,。
同時，“三長”利用微信群及時,、逐級上報流動人口,、外來人員有關情況和傳遞村(居)民建議、意見等,，使疫情防控相關宣傳,、人員排查和全員核酸檢測工作省時,、快捷。
為保障疫情防控期間特困人員的生活,，公主嶺市民政局幫扶提前一步,，關心關注更多一些。3月12日—13日,，公主嶺市民政局為全市社會福利服務中心的集中供養(yǎng)特困人員送去價值5萬余元的生活和防疫物資,。
此外，公主嶺市慈善總會充分利用自身資源,，全力呼吁社會各界積極行動起來,，為疫情防控貢獻慈善力量。截至3月28日下午,，慈善總會共收到社會各界捐款捐物近800萬元,。
來自社會各界的愛心捐助，凝聚成一道大愛的洪流,。于平凡處見真情,，于危急時顯擔當，在戰(zhàn)疫中傳遞城市溫暖,。
“疫情不退,，我不退!”
王新會
“您好，做一下疫情排查,?！薄罢垎柲谌樇訌娽槾蛄藛?”這是陜西省西安市未央?yún)^(qū)大明宮街道匯林華城社區(qū)黨支部書記、居委會主任寇覓在新冠肺炎疫情防控期間說得最多的幾句話,。
寇覓所在的匯林華城社區(qū)有1.1萬余名居民,，僅有5名社區(qū)工作者。全員核酸檢測,、平臺數(shù)據(jù)核查,、居家隔離人員管控，送菜,、買藥,、協(xié)調(diào)就醫(yī)、引導居民接種新冠疫苗……連續(xù)一個月,，寇覓帶著社區(qū)工作者,、志愿者，一樣樣完成疫情防控任務,。一天下來,，大家累得回家后倒頭就睡，連和家人說句話的力氣都沒有,。
疫情發(fā)生以來,，為摸清社區(qū)里需要重點關注的特殊人群,，寇覓帶領社區(qū)工作者和樓棟長跑遍了每一個樓棟、每一個單元,、每一戶家庭,、每一個沿街商鋪，堅決做到底數(shù)清,、情況明,，做到不漏一人、不漏一戶,。
疫情防控期間,，為讓居民群眾生活不受影響，寇覓走訪周邊各類供應單位,，一家家對接好保供企業(yè),、定點超市，最大限度地保障了居民日常生活所需,。
面對居家隔離人員,，寇覓帶著社區(qū)工作者化身“采購員”“垃圾處理員”。面對特殊人群,，大家又化身“快遞員”“心理咨詢師”,，為外出不便的居民代購天然氣、蔬菜,，上門為居民送藥,、換藥，為有需要的居民提供心理咨詢服務,，緩解其心理壓力。
同時,，為讓居民遇事有處找,、遇事有人管，寇覓帶領社區(qū)工作者24小時輪班值守,，公布手機號碼,，隨時接聽居民電話，解決居民問題,。最忙的時候,，寇覓一天要接上百個居民打來的咨詢、求助電話,。
排班時,，寇覓總會將自己排進去。他說：“我是一名黨員,，我更應該走在最前面,，樹好一面旗幟,。疫情不退，我不退!”
雖然奔波辛苦,，但寇覓并不孤單,，每當寇覓看到社區(qū)工作者、樓棟長,、志愿者手持擴音器,、肩背消毒桶，張貼公告,、宣傳防疫知識,、樓道消殺，細致摸排,、逐戶登記信息……寇覓的眼睛都是濕潤的,。為做好疫情防控，寇覓身體力行,，和其他社區(qū)工作者,、志愿者一起行動，并發(fā)揮黨員模范帶頭作用,?！拔也粠ь^，誰帶頭?”寇覓的一番話擲地有聲,。
在寇覓的帶動下,，越來越多的居民主動參與到社區(qū)疫情防控工作中來。同時,，寇覓廣泛發(fā)動黨員和樓棟長,，組成各種志愿服務隊伍，開展政策宣傳,、門崗執(zhí)勤,、代購派送、后勤保障等多種服務,。面對人手緊,、任務重的情況，寇覓鼓勵家人也加入了志愿服務隊伍,。
(來源：中國社會報2022年4月1日)
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