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鄧雪玲

2月15日,，位于廣東省深圳市羅湖區(qū)蓮塘街道的83801026號福彩投注站裝修完畢，站主葉達(dá)兵懷著激動的心情為正式銷售彩票做著最后準(zhǔn)備,。

葉達(dá)兵是一名新晉站主,，不久前，他通過“深圳福彩”APP申請到一家投注站,，成為福彩大家庭中的一員,。在深圳，像葉達(dá)兵這樣的新晉站主還有很多,。2021年12月28日,，深圳市福利彩票發(fā)行中心正式受理面向個人的投注站申請，截至2022年2月15日,，共收到1397條報名申請,，96個站點通過市福利彩票發(fā)行中心審核并完成合同簽訂，其中10個站點已裝機完畢開業(yè)銷售,。

全程線上操作 免去奔波之苦

成為一名“福彩人”讓葉達(dá)兵十分感慨：“我原本就是福彩彩民,，經(jīng)常去投注站購彩，一來二去與許多站點經(jīng)營者熟絡(luò)起來,。通過交流,，我對經(jīng)營投注站產(chǎn)生了興趣，也想有一家自己的投注站,，為福彩公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量,。”

去年12月28日,，葉達(dá)兵在瀏覽新聞時發(fā)現(xiàn)深圳福彩征召投注站的信息,，便立刻根據(jù)提示下載了“深圳福彩”APP，提交了申請,。對于申請過程,，他表示很滿意，“全程都在線上進(jìn)行，非常方便,，速度也很快,，提交申請后不久就收到了工作人員的回復(fù)，負(fù)責(zé)聯(lián)系的工作人員很有耐心,，解答了我的所有疑問,。”葉達(dá)兵說道,。

成立紀(jì)檢小組 過程嚴(yán)謹(jǐn)公開

為了給投注站經(jīng)營者提供更好的服務(wù)和更好的體驗,，同時保證申請審核過程的嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、透明公開,，深圳市福利彩票發(fā)行中心專門成立了投注站征召紀(jì)檢小組,，在新投注站申請完畢到正式銷售福利彩票之前，對已申請成功的個人進(jìn)行回訪,，傾聽申請人的訴求和意見,，以尋找不足，從而更好地改進(jìn)及完善征召服務(wù)工作,。對此,，紀(jì)檢小組制作了一份調(diào)查問卷，內(nèi)容包括申請人條件資料核查,、申請地址場所資料核查,、站點征召過程滿意度調(diào)查等。其中,，征召過程滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括工作人員服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度,、工作人員是否存在故意刁難拖延等違規(guī)行為等。

在調(diào)查問卷上,，葉達(dá)兵這樣填寫：征召過程公開公正,，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，對此次征召體驗較為滿意,。

為公益做貢獻(xiàn) 生活越來越好

對于經(jīng)營投注站這件事，葉達(dá)兵傾注了不少心血,。除了與老站主進(jìn)行交流外,，他還對經(jīng)營站點的各類事項進(jìn)行了考察與深入了解。葉達(dá)兵表示：“投注站的地理位置很重要,，如果站點選在人流量較大的地方,，進(jìn)店的客人就會很多，同時服務(wù)也很重要,，這決定了進(jìn)店的客人能否成為回頭客,?！彼J(rèn)為,，自己選定的站點位置是綜合人流量,、租金等因素考量后的最佳地點，對于投注站的經(jīng)營充滿了信心,。

葉達(dá)兵說：“選擇經(jīng)營投注站的一大理由是成本較低,，經(jīng)營壓力也較小，相信未來憑借自己的努力可以將投注站經(jīng)營得紅紅火火,。擁有一份自己的事業(yè),，為公益事業(yè)做貢獻(xiàn)的同時，也能讓自己的生活越來越好,?！?/p>

(來源：中國社會報2022年2月28日)