鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站激發(fā)農(nóng)村社會(huì)治理潛能

本報(bào)記者祝闖通訊員代娟

湖北省房縣高山區(qū)面積占縣域面積近38.5%，是典型的山區(qū)縣。2020年6月，房縣民政局按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》和《湖北省城鄉(xiāng)社區(qū)“五社聯(lián)動(dòng)”工作指引》等政策的要求，著手探索通過(guò)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站延伸民政服務(wù)能力，激發(fā)農(nóng)村社會(huì)治理潛能。一年多過(guò)去了，這里正發(fā)生著這樣的變化。

建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站，打造社會(huì)服務(wù)平臺(tái)

房縣民政局以“中華慈善總會(huì)·五社聯(lián)動(dòng)·愛(ài)滿(mǎn)荊楚”社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目落地青峰鎮(zhèn)為契機(jī)，在青峰鎮(zhèn)建設(shè)了全縣第一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站。縣、鎮(zhèn)兩級(jí)為該社工站協(xié)調(diào)了固定的辦公場(chǎng)所，并按一定比例配套了辦公經(jīng)費(fèi)，社工站站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)由鎮(zhèn)民政辦工作人員兼任。據(jù)房縣民政局副局長(zhǎng)洪軍介紹，縣民政局還通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，為社工站購(gòu)買(mǎi)了房縣聚愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)，中心派出2名專(zhuān)業(yè)社工和1名社工助理駐站工作。

青峰鎮(zhèn)民政辦主任、社工站站長(zhǎng)張鳳蓮告訴記者，鎮(zhèn)社工站辦公場(chǎng)所寬敞，設(shè)有社工辦公室、親情連線室、閱覽室等，電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備也一應(yīng)俱全。目前，社工站重點(diǎn)服務(wù)農(nóng)村“三留守”人員，社工們通過(guò)個(gè)案、小組等工作方法，為村民提供心理疏導(dǎo)、成長(zhǎng)支持和精神慰藉等服務(wù)。

“鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站是一個(gè)非常好的平臺(tái)，社工跟隨民政干部走村入戶(hù)了解村莊情況、村民需求，運(yùn)用社會(huì)工作方法為群眾解決困難，并帶動(dòng)村民更好地參與村莊治理和發(fā)展。”聚愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉玉華表示，村里留守老人、留守兒童和留守婦女很多，為他們組織一些活動(dòng)，既豐富日常生活、和諧家庭關(guān)系，又讓村莊充滿(mǎn)生機(jī)。

記者了解到，目前，房縣已建成包括青峰鎮(zhèn)社工站在內(nèi)的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站，三年內(nèi)全縣的20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)將全部建有社工站。

開(kāi)展志愿活動(dòng)，引導(dǎo)群眾參與服務(wù)

“今年暑假，我作為一名志愿者，在這里輔導(dǎo)留守兒童完成暑期作業(yè)，和孩子們一起做游戲、做手工，讓孩子們度過(guò)了一個(gè)有意義的暑假……”7月23日，在青峰鎮(zhèn)社工站暑期課業(yè)輔導(dǎo)小組結(jié)業(yè)式上，20歲的幼兒教師張家敏分享了她做志愿服務(wù)的感受。

臺(tái)上，志愿者們回顧分享著參與這次暑期服務(wù)的體會(huì)和收獲;臺(tái)下，青峰鎮(zhèn)社工站的社工們細(xì)心地做著記錄，為下一次開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

“志愿者是社工開(kāi)展服務(wù)的重要依靠力量，我們社工站攜手鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明實(shí)踐站、村委會(huì)大力宣傳志愿服務(wù)精神，發(fā)動(dòng)村民積極參與志愿服務(wù)，還嘗試建立了志愿服務(wù)積分制度。”洪軍告訴記者，“在房縣的6個(gè)社工站，每個(gè)站都有一支由15名志愿者組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍，目前已累計(jì)開(kāi)展急救演練、消防安全演練、健康知識(shí)講座、電商服務(wù)培訓(xùn)、法律知識(shí)進(jìn)社區(qū)、暑期課業(yè)輔導(dǎo)、疫情防控、安全排查等服務(wù)百余場(chǎng)次。”

社工站組織開(kāi)展的活動(dòng)多了，村民對(duì)志愿服務(wù)和社會(huì)工作的了解也更加全面和深入，越來(lái)越多的村民也自愿參與其中。

統(tǒng)籌慈善資源，滿(mǎn)足群眾多樣化需要

“成功幫助貧困高中生返學(xué)，為殘疾兒童募集紙尿褲、奶粉，為貧困兒童送去書(shū)包和衣服，為孤寡老人送去愛(ài)心電視機(jī)……”當(dāng)記者問(wèn)及社工站開(kāi)展了哪些服務(wù)時(shí)，青峰鎮(zhèn)青峰街村村干部代云霞如數(shù)家珍地介紹著。令她吃驚的是，社工站對(duì)慈善資源的統(tǒng)籌效果非常好，群眾的訴求幾乎都能在較短時(shí)間內(nèi)匹配到社會(huì)慈善資源。

如何將群眾訴求與社會(huì)慈善資源精準(zhǔn)對(duì)接?張鳳蓮告訴記者：“在村委會(huì)的指導(dǎo)下，由群眾根據(jù)自己的意愿‘下單’，社工站通過(guò)黨建引領(lǐng)開(kāi)展‘接單’服務(wù)。在各級(jí)組織的支持下，社工站可以對(duì)接民政、教育、衛(wèi)健、文明辦、婦聯(lián)等部門(mén)資源，還積極對(duì)外拓展，爭(zhēng)取慈善公益組織的支持，發(fā)動(dòng)愛(ài)心人士捐贈(zèng)。”據(jù)介紹，青峰鎮(zhèn)推行的群眾“下單”、社工站“接單”的資源對(duì)接方式收效良好，已在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。

房縣民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)代新武說(shuō)：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站延伸了政府服務(wù)群眾的臂膀，打通了為民服務(wù)‘最后一米’。同時(shí)，激發(fā)了基層社會(huì)治理潛能，讓農(nóng)村煥發(fā)了活力。”

(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.10.14)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站激發(fā)農(nóng)村社會(huì)治理潛能

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