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首頁河北省石家莊市欒城區(qū)民政局黨組書記、局長 程俊志
近年來,，河北省石家莊市欒城區(qū)以創(chuàng)建全國未成年人保護(hù)示范區(qū)為契機(jī),，在養(yǎng)老服務(wù)、兒童保護(hù)和社工服務(wù)工作中創(chuàng)新“三站合一”舉措,，將“養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心(站),、未成年人救助保護(hù)中心(站)和社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心(站)”三個陣地高效融合，由區(qū)民政局統(tǒng)籌安排,、統(tǒng)一部署,，充分發(fā)揮社工和志愿者的合力，開創(chuàng)服務(wù)“一老一小”新模式,。
統(tǒng)籌整合辦公資源
“三站合一”不是工作平臺的簡單融合,，而是包括職能、場地,、設(shè)施,、人員在內(nèi)的系統(tǒng)集成、優(yōu)勢互補(bǔ)和綜合提升,，實現(xiàn)“三個平臺,、三種職能、一套人馬”的高效融合,?！叭竞弦弧睂⒎稚⒃谌齻€領(lǐng)域的資源進(jìn)行整合，最大程度實現(xiàn)資源共享,。通過建立區(qū)指導(dǎo)中心,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村工作站點,，形成“縱向到底,、橫向到邊”的三級工作體系。目前,，已實現(xiàn)全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)173個村全覆蓋,，實時掌握服務(wù)群體的動態(tài)數(shù)據(jù)和實際需求，精準(zhǔn)化,、多元化開展社會服務(wù),。
區(qū)指導(dǎo)中心集賦能驛站、社會組織孵化,、愛心洗衣,、醫(yī)務(wù)診療,、技能培訓(xùn)、圖書閱覽等功能為一體,，通過購買第三方社工服務(wù),，擁有一支由專業(yè)社工、心理咨詢師,、志愿者組成的專業(yè)人才隊伍,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站設(shè)立綜合辦公室、圖書室和心理咨詢室,，配備1名兒童督導(dǎo)員,、2名專業(yè)社工和若干名志愿者。村工作點設(shè)立綜合服務(wù)室,，由各村黨支部書記兼任兒童主任,，并配備1名社工輔助工作。以研究社會問題,、解決社會難題為服務(wù)宗旨,，以石家莊市社工服務(wù)品牌形象“小社”九助為指引，以服務(wù)群體實際需求為導(dǎo)向,，充分發(fā)揮養(yǎng)老,、未保、社會工作的強(qiáng)大合力,，呈現(xiàn)多方面示范效應(yīng),。
助力智慧養(yǎng)老服務(wù)
欒城區(qū)大力推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)，打造“安心養(yǎng)老”綜合信息監(jiān)管服務(wù)平臺,，充分利用大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通信技術(shù),，構(gòu)建“政府,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu),、老年人”四位一體的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng),。“三站合一”充分發(fā)揮社工和志愿者的優(yōu)勢,，進(jìn)一步拓展智慧養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)空間,。上下聯(lián)通的三級工作體系，實時掌握困難老人基本信息,，整合、聯(lián)動更多社會資源,，打造較完善的養(yǎng)老服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò),，對老年群體的服務(wù)需求做出更加快速的反應(yīng),。通過社工指導(dǎo)服務(wù)中心還可以鏈接醫(yī)療、心理,、康護(hù)等資源,，為老年群體開展知識宣講、病癥篩查等服務(wù),，并定期上門開展專業(yè)照護(hù)服務(wù),。“三站合一”模式提高了智慧養(yǎng)老服務(wù)的量和質(zhì),，讓更多老年人的生活得到了改善,。
創(chuàng)新社工服務(wù)模式
集服務(wù)、管理,、咨詢,、指導(dǎo)、孵化等功能為一體的區(qū)指導(dǎo)中心,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)社會資源,，凝聚社會力量，建立社會企業(yè)資源庫,、愛心組織資源庫,、社會人才資源庫，搭建學(xué)習(xí)交流平臺,。依托“小社來幫忙”品牌形象,，聚焦重點服務(wù)對象需求，區(qū)指導(dǎo)中心創(chuàng)新開展一系列具有本土特色的社工項目,。
區(qū)民政局主導(dǎo),，區(qū)婦聯(lián)、區(qū)關(guān)工委,、區(qū)老促會婦委會等部門聯(lián)合開展“社會工作+為愛守候”項目,，聚焦婚姻家庭調(diào)解，以被轉(zhuǎn)介的欲離婚夫妻為服務(wù)對象,，運用個案工作,、家庭輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等專業(yè)方法開展服務(wù),?！吧鐣ぷ?四輪有愛”項目，為有需要的困境家庭提供免費車輛,，開展愛心送考,、愛心送醫(yī)、愛心出行等服務(wù)?！吧鐣ぷ?晨曦暖陽”項目,，通過建立愛心早餐店，每天為環(huán)衛(wèi)工及孤寡老人免費提供早餐,?！吧鐣ぷ?陽光驛站”項目，鏈接心理咨詢師,、社工師等,，為困境兒童提供心理疏導(dǎo)等服務(wù)?！吧鐣ぷ?藝起飛翔”項目,，聚焦未成年人愛好特長，鏈接12家愛心組織,，開設(shè)未成年人書法,、繪畫、無人機(jī)科普等興趣課堂,。
摸清困境兒童底數(shù)
為更加精準(zhǔn),、高效地掌握全區(qū)困境兒童詳細(xì)情況，區(qū)指導(dǎo)中心設(shè)計“紅橙藍(lán)”未成年人色卡檔案,，圍繞全區(qū)困境兒童自身發(fā)展?fàn)顩r,、監(jiān)護(hù)人情況、家庭,、學(xué)校,、社會等方面進(jìn)行風(fēng)險評估，并根據(jù)評估結(jié)果劃定高,、中,、低三個風(fēng)險等級，按照不同等級實施不同程度的干預(yù)措施,。針對服務(wù)對象差異性,、獨特性，利用專業(yè)個案,、小組,、社區(qū)工作方法，打通關(guān)愛困境兒童“最后一米”,，使更多的服務(wù)主體發(fā)揮各自優(yōu)勢提供多元化服務(wù),，確保每個困境兒童都得到專業(yè)服務(wù)和關(guān)愛。
下一步,，欒城區(qū)將繼續(xù)深化“三站合一”模式,，落實“人才森林”計劃，以外引專家、內(nèi)培本土社工的方式,，打造一支高素質(zhì),、強(qiáng)專業(yè)的社工人才隊伍;努力塑造“小社來幫忙”品牌形象，針對不同群體設(shè)計服務(wù)項目,，打造一站一特色，創(chuàng)新本土特色社工服務(wù),。
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