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首頁(yè)每周五，浙江嘉興桐鄉(xiāng)市人民法院法官唐磊都會(huì)到崇福鎮(zhèn)送法下鄉(xiāng)。
一張桌子、幾條板凳，糾紛雙方落座，唐磊便“開庭”問案。這個(gè)“庭”因時(shí)因事而異，有時(shí)在農(nóng)家小院，有時(shí)在田間地頭，有時(shí)在鎮(zhèn)司法所的法官工作室……這就是桐鄉(xiāng)群眾耳熟能詳?shù)摹鞍宓史ㄍァ薄?o:p>
如今在桐鄉(xiāng)，基層公共法律服務(wù)體系正在不斷完善，由法院、檢察院、公安局、司法局相關(guān)人員和律師組成的法律服務(wù)團(tuán)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。
法治下沉止紛爭(zhēng)，是桐鄉(xiāng)探索建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系的縮影。
地處杭嘉湖平原腹地的桐鄉(xiāng)，有戶籍人口69.9萬(wàn)、新居民57.1萬(wàn)。8年多前，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，一些新的社會(huì)問題也隨之而來，桐鄉(xiāng)面臨“成長(zhǎng)的煩惱”。2013年9月，桐鄉(xiāng)市出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)管理“德治、法治、自治”建設(shè)的實(shí)施意見》，全市211個(gè)村(社區(qū))逐步構(gòu)建“一約兩會(huì)三團(tuán)”治理載體——村規(guī)民約，百姓議事會(huì)、鄉(xiāng)賢參事會(huì)，百事服務(wù)團(tuán)、法律服務(wù)團(tuán)、道德評(píng)判團(tuán)等，著力形成“大事一起干、好壞大家判、事事有人管”的基層社會(huì)治理格局。
2015年7月，浙江省創(chuàng)新基層社會(huì)治理提升社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防控能力現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在桐鄉(xiāng)舉行，全面推廣桐鄉(xiāng)“三治融合”基層社會(huì)治理經(jīng)驗(yàn)。2019年，中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布首批全國(guó)鄉(xiāng)村治理典型案例，桐鄉(xiāng)“自治法治德治融合”名列其中。
黨的十九大報(bào)告指出：“加強(qiáng)農(nóng)村基層基礎(chǔ)工作，健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系。”“十四五”規(guī)劃綱要提出，“健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層社會(huì)治理體系”。今年4月，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》印發(fā)，其中要求“力爭(zhēng)用5年左右時(shí)間，建立起黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府依法履責(zé)、各類組織積極協(xié)同、群眾廣泛參與，自治、法治、德治相結(jié)合的基層治理體系”。
近日，《人民日?qǐng)?bào)》記者走進(jìn)桐鄉(xiāng)，探尋在全國(guó)率先開啟“三治融合”的桐鄉(xiāng)實(shí)踐。
村黨總支書記、村委會(huì)主任張國(guó)偉——
“推進(jìn)民事民議、民辦、民管，村里矛盾少了，活力多了”
波光瀲滟的京杭大運(yùn)河穿村而過，褐磚紅瓦的三層聯(lián)排新居枕山襟水。步入桐鄉(xiāng)市崇福鎮(zhèn)南陽(yáng)村南苑陽(yáng)光城小區(qū)，茵茵草地錯(cuò)落有致地點(diǎn)綴其間，五顏六色的鮮花競(jìng)相綻放。
“小區(qū)能建成這樣，村民自治的作用功不可沒。”村黨總支書記、村委會(huì)主任張國(guó)偉感慨道。
2013年，南陽(yáng)村在推行“三治融合”時(shí)成立百姓議事會(huì)，以實(shí)現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。11名議事會(huì)成員由黨員代表、村民代表、村民小組組長(zhǎng)等組成。“遇到涉及村民利益的事，百姓議事會(huì)總要先過一遍。”張國(guó)偉說。
2014年，桐鄉(xiāng)市在崇福鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，計(jì)劃對(duì)南陽(yáng)村的15個(gè)村民小組、434戶村民實(shí)施搬遷。放到以前，村民分到新宅基地后，就各自建房。這一回，參加議事會(huì)的村民卻有了新想法：能否像城里小區(qū)那樣統(tǒng)一規(guī)劃，大家一起建房?
百姓議事會(huì)把村民的意見報(bào)到鎮(zhèn)里，鎮(zhèn)政府請(qǐng)專業(yè)律師評(píng)估后給出答復(fù)：除建筑高度等法律法規(guī)規(guī)章和國(guó)家政策已有規(guī)定事項(xiàng)外，在不違背公序良俗的前提下，其他方面由村民自主決定。
很快，南陽(yáng)村在百姓議事會(huì)的基礎(chǔ)上，成立了由村干部、老黨員、村民代表等組成的業(yè)主委員會(huì)，定下建房各項(xiàng)細(xì)節(jié)。
“南苑陽(yáng)光城的規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、物業(yè)管理，均由村民自主協(xié)商議定。”張國(guó)偉打開檔案柜，取出一沓厚厚的設(shè)計(jì)圖紙遞給記者。隨手翻閱，幾乎每張圖上都有或大或小的改動(dòng)，“設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)常改了又劃、劃了又改。”張國(guó)偉說，雖然方案數(shù)易其稿，工程進(jìn)展卻十分迅速：2015年6月啟動(dòng)建設(shè)，2016年12月竣工分房。
喬遷之初，曾有村民在綠化帶里拔草種菜。如何兼顧小區(qū)管理要求和村民生活習(xí)慣?經(jīng)百姓議事會(huì)討論形成共識(shí)，村里決定將小區(qū)不遠(yuǎn)處的一塊荒地辟為農(nóng)耕園，村民只要承諾不在小區(qū)內(nèi)種菜，每戶即可免費(fèi)獲得20平方米菜地。 隨村民范有仙步入農(nóng)耕園，青菜、萵筍、香芹等滿目翠綠。“種菜有了去處，還不影響小區(qū)綠化。”范有仙一臉高興。
“推進(jìn)民事民議、民辦、民管，村里矛盾少了，活力多了。”張國(guó)偉說，“村里事、商量辦”已成習(xí)慣。
如今，百姓議事會(huì)等治理載體已成為全市211個(gè)村(社區(qū))的標(biāo)配，一些村鎮(zhèn)還打造出“民生議事廳”“木蘭議事會(huì)”“五涇驛站”等品牌。
更讓張國(guó)偉感到高興的，是各項(xiàng)基層群眾自治制度的不斷健全。
桐鄉(xiāng)市近年來著力厘清自治組織職責(zé)，按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)走”的原則，建立城鄉(xiāng)社區(qū)工作事項(xiàng)準(zhǔn)入機(jī)制，梳理出基層群眾自治組織“需依法履行的36項(xiàng)事項(xiàng)”和“需協(xié)助政府工作的40項(xiàng)事項(xiàng)”兩份清單。同時(shí)，將適合市場(chǎng)及社會(huì)組織承擔(dān)的服務(wù)交由市場(chǎng)和社會(huì)組織承擔(dān)。目前，桐鄉(xiāng)市注冊(cè)登記的社會(huì)組織558家、備案的2846家，持證社工達(dá)2125人，并培育出“烏鎮(zhèn)管家”“梧桐義工”等社工隊(duì)伍品牌。
中午時(shí)分，記者來到南陽(yáng)村居家養(yǎng)老中心，社工田亞英正準(zhǔn)備為村里老人送餐。“村里現(xiàn)在每年支付8萬(wàn)元，養(yǎng)老的事我們幫著干，村里省了事，村民還享受到了專業(yè)服務(wù)。”田亞英說。
“一系列務(wù)實(shí)舉措加強(qiáng)組織保障，村民自治更從容了。”張國(guó)偉表示。駐村律師卜炳忠——
“我前邊有調(diào)解員，后邊有法官、檢察官、警官，大家一起拉了三張化解矛盾的網(wǎng)”
在高橋街道越豐村的調(diào)解室，記者見到了律師卜炳忠。每月15日是他駐村服務(wù)的日子。
調(diào)解室的門總是開著。偶有辦事村民路過，都會(huì)和卜炳忠打招呼。駐村11年，卜炳忠早已和村民們相熟。“大家認(rèn)識(shí)我，是從一張反對(duì)票開始的。”卜炳忠笑道。
那是2015年初夏，村里整治違章工棚，一位老太太愣是不同意拆除。整改時(shí)限將至，村里想要強(qiáng)拆。卜炳忠提醒道：“從法律上來說，村委會(huì)不具備實(shí)施強(qiáng)拆的主體資格。”后來村里另尋其他辦法解決了問題。
近年來，越豐村發(fā)展迅速，村里土地糾紛、旅游糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議增多。與之對(duì)應(yīng)的，是村里深入推行“三治融合”，依法治理水平不斷提升。“具體體現(xiàn)到我這兒，就是我的幫手變多了。”卜炳忠說，“我前邊有調(diào)解員，后邊有法官、檢察官、警官，大家一起拉了三張化解矛盾的網(wǎng)。”
2014年3月，桐鄉(xiāng)市印發(fā)全面建立三級(jí)法律服務(wù)團(tuán)制度的實(shí)施意見，全市建立市、鎮(zhèn)、村三級(jí)法律服務(wù)團(tuán)100個(gè)，一批法官、檢察官、警官、律師納入其中。2019年4月，桐鄉(xiāng)市司法局與桐鄉(xiāng)市人民法院聯(lián)合出臺(tái)《加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接 助推民商事糾紛有效化解實(shí)施方案》，創(chuàng)新設(shè)立訴調(diào)對(duì)接“雙向派駐”機(jī)制，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所建立法官工作室，在法庭建立駐庭人民調(diào)解工作室。
三張網(wǎng)效果如何?卜炳忠介紹了他之前介入調(diào)解的一樁糾紛。
“補(bǔ)償款80多萬(wàn)元。”得知自家店鋪要拆遷，村民沈林剛翻箱倒柜半天，卻沒找到店鋪產(chǎn)權(quán)證。正疑惑間，村民陸阿芬拿著店鋪產(chǎn)權(quán)證找上門來。翻開一看，沈林剛愣住了——證上寫的是陸阿芬父親的名字。
原來，早在10多年前，陸阿芬的父親便將這間店鋪賣給了沈林剛。因兩人是好友，交易時(shí)并未辦理過戶手續(xù)。現(xiàn)在為拆遷補(bǔ)償款，兩家人產(chǎn)生了糾紛。
這矛盾咋化解?村干部照例先請(qǐng)來村里的調(diào)解員，無(wú)奈此案涉及金額較大，連續(xù)調(diào)解幾次都未成功。
于是，卜炳忠出馬。他從法律角度給雙方細(xì)剖了利害關(guān)系，但雙方還是不服氣，直言要“打官司”。 幾天后，卜炳忠陪同駐鎮(zhèn)聯(lián)村的法官李永華來到村調(diào)解室，再次介入調(diào)解。李永華結(jié)合辦案實(shí)際特別是類似案件，從法律規(guī)定到執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，給糾紛雙方作了分析。
調(diào)解室里，村道德評(píng)判團(tuán)成員徐元明也發(fā)了話：“你們兩家從上一輩關(guān)系就很好，現(xiàn)在非要搞得法庭上見嗎?”
法治與德治的組合拳，終于讓雙方同意各退一步，拆遷補(bǔ)償款按約定比例分配。
目前，桐鄉(xiāng)不僅市、鎮(zhèn)、村三級(jí)法律服務(wù)團(tuán)齊備，還培育了48個(gè)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，打造一站式矛盾糾紛化解平臺(tái)。2020年，桐鄉(xiāng)市訴前化解率達(dá)80.68%，名列浙江省前茅。
銀行部門經(jīng)理沈建平——
“‘三治信農(nóng)貸’給予的不僅是資金支持，更是對(duì)村民做好人、行善舉的肯定和鼓勵(lì)，讓有德者有得”
無(wú)抵押，無(wú)擔(dān)保，憑人品口碑，崇福鎮(zhèn)民利村村民薛紀(jì)榮拿到了5萬(wàn)元“三治信農(nóng)貸”貸款。
54歲的薛紀(jì)榮原本家庭幸福美滿，一場(chǎng)突如其來的車禍令兒子癱瘓?jiān)诖玻⑾萑肷疃然杳裕辉\斷為植物人。薛紀(jì)榮不離不棄，日復(fù)一日地為兒子翻身、按摩、喂食。經(jīng)過5年多悉心照料，兒子終于蘇醒，還能開口說話了。2019年初，見兒子日漸康復(fù)，薛紀(jì)榮打算開辦一家紡織作坊，資金問題卻讓她一籌莫展。
“薛大姐待人有情有義，對(duì)兒子不離不棄，得到社會(huì)廣泛認(rèn)同，被評(píng)為桐鄉(xiāng)市道德模范。”民利村道德評(píng)判團(tuán)成員沈曉渭得知薛紀(jì)榮的難處后，隨即與桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行取得聯(lián)系，希望通過“三治信農(nóng)貸”為她紓難解困。
“這是桐鄉(xiāng)在‘三治融合’基層社會(huì)治理基礎(chǔ)上推出的一款普惠型金融產(chǎn)品。”桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行普惠金融部經(jīng)理沈建平介紹，2018年，桐鄉(xiāng)市委組織部與桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行聯(lián)合啟動(dòng)“三治信農(nóng)貸”試點(diǎn)工作，依托村級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)的“一約兩會(huì)三團(tuán)”，發(fā)揮其基層民情熟、群眾威望高的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新貸前信用評(píng)定機(jī)制，讓有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意愿的農(nóng)村群眾憑借好口碑、好家風(fēng)等就能獲得純信用貸款。
“貸款手續(xù)不少，我能應(yīng)付得了嗎?沒有資產(chǎn)抵押，貸款能批下來嗎?”薛紀(jì)榮不免擔(dān)心。沈曉渭寬慰她：“在家等消息就行。”很快，民利村百事服務(wù)團(tuán)成員來到薛紀(jì)榮家現(xiàn)場(chǎng)走訪，結(jié)合村道德評(píng)判團(tuán)對(duì)其遵守村規(guī)民約等情況的評(píng)議結(jié)果提出建議授信額度，報(bào)送百姓議事會(huì)公議確定與村黨組織核定。貸款申請(qǐng)材料遞交至桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行普惠金融部后，沈建平為薛紀(jì)榮開辟了貸款審批綠色通道，5萬(wàn)元貸款第一時(shí)間到賬，還享受利率優(yōu)惠政策。
“‘三治信農(nóng)貸’給予的不僅是資金支持，更是對(duì)村民做好人、行善舉的肯定和鼓勵(lì)，讓有德者有得。”沈建平說。截至今年6月末，桐鄉(xiāng)市“三治信農(nóng)貸”已完成授信11.9萬(wàn)戶，累計(jì)向2.49萬(wàn)戶發(fā)放貸款66.53億元。
“推動(dòng)基層社會(huì)治理與普惠金融服務(wù)有機(jī)結(jié)合，‘三治信農(nóng)貸’的受理機(jī)制逐步完善。”沈建平說，目前已劃定“六無(wú)三不”授信對(duì)象底線，即：無(wú)違法違紀(jì)、無(wú)不良品行、無(wú)違反村規(guī)民約、無(wú)高息借貸、無(wú)過度融資、無(wú)負(fù)面征信和不準(zhǔn)出借他人、不準(zhǔn)用于購(gòu)房、不準(zhǔn)流入股市。如今，在網(wǎng)上即可完成申請(qǐng)，足不出戶就能享受“三治信農(nóng)貸”帶來的便利。
2020年9月，桐鄉(xiāng)發(fā)布“三治融合”積分管理實(shí)施規(guī)范，將對(duì)“有德者”的定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為更具可操作性的量化賦分，通過積分兌換相應(yīng)物品和服務(wù)的辦法，引導(dǎo)鼓勵(lì)群眾加強(qiáng)自我管理、參與公共事務(wù)、增進(jìn)鄰里互助。至今，全市累計(jì)投入資金約700萬(wàn)元，兌換積分2.88萬(wàn)次。
村民夏金甫——
“‘三治融合’聚人心，秀水浜由濁轉(zhuǎn)清”
從崇福鎮(zhèn)乘船起棹，沿京杭大運(yùn)河支流沙渚塘溯流而上，當(dāng)一簇簇繡球花映入眼簾時(shí)，便到了桐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三村村秀水浜，臨水而建的一棟小樓就是村民夏金甫的家。
“三村村，顧名思義，由原六堡、七堡、九堡三個(gè)村合并而成。”夏金甫說，并村雖已多年，老一輩人仍習(xí)慣以各自的舊村名稱呼彼此，三村一度似合未合，一些公共事項(xiàng)辦起來力不從心。整治菜窖污染就是其中一例。
三村村民有腌制榨菜的傳統(tǒng)，過去家家戶戶在秀水浜旁挖菜窖，腌菜廢水就地排入溝渠。久而久之，秀水浜成了“臭水浜”，村民們寧可繞遠(yuǎn)路也不愿從浜口路過。夏金甫卻躲不過，他家老宅就在秀水浜畔，臨水的窗戶常年緊閉，終因不堪其擾，索性搬到別處住了。
三村村道德評(píng)判團(tuán)成立后，治理菜窖污染問題很快被提上了議事日程。村里多方籌措資金，在全市率先引入居民生活污水微動(dòng)力處理系統(tǒng)，服務(wù)范圍約200戶。治污重在源頭治理，三村村道德評(píng)判團(tuán)決定將菜窖整治情況納入各家各戶的道德評(píng)分項(xiàng)，與駐村律師一起上門講理說法，分析污水亂排可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)村民曉以利害，動(dòng)員他們主動(dòng)填埋菜窖。
“三治”交融，多管齊下。很快，菜窖被茵茵綠草覆蓋了，一些村民還主動(dòng)拿出家中建新房時(shí)剩下的閑置瓦片，在河道邊鋪了一條獨(dú)具特色的瓦片路。村民們你一磚、我一瓦，添磚加瓦，齊心共治，秀水浜終于名副其實(shí)了。在鄉(xiāng)賢的資金支持下，秀水浜變?yōu)闈竦毓珗@，同時(shí)配套建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化足球場(chǎng)。如今，公園和球場(chǎng)鑰匙由村民們自主管理，志愿者每天輪流清掃衛(wèi)生，選擇在秀水浜畔辦戶外婚禮的年輕人越來越多。
“‘三治融合’聚人心，秀水浜由濁轉(zhuǎn)清。”夏金甫喜不自勝，2019年10月重新裝修老宅，一家人又搬回來住了。如今濕地公園就在家門口，推窗見景，心情別提多舒暢。
2013年以來，桐鄉(xiāng)市在推行“三治融合”的基礎(chǔ)上，先后開展兩輪菜窖專項(xiàng)整治行動(dòng)，共取締散戶菜窖559個(gè)，定點(diǎn)掛牌管理菜窖近1700個(gè)，減少高濃度腌制廢水外排量10萬(wàn)余噸。
美麗秀水引客來。2019年9月，一支農(nóng)業(yè)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)相中了三村村的生態(tài)資源稟賦，投資建成云垚繡球花基地。2020年5月，三村村成功舉辦桐鄉(xiāng)市首屆繡球花展，近200款繡球花競(jìng)相綻放。今年5月，三村村啟動(dòng)總投資約1000萬(wàn)元的云垚繡球花卉二期工程，計(jì)劃新建一座大型玻璃溫室，年產(chǎn)高端盆花30萬(wàn)盆以上。
“我們堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，市鎮(zhèn)村‘三級(jí)書記抓三治’，‘三治融合’不僅使三村村真正融合在了一起，更讓桐鄉(xiāng)基層社會(huì)治理朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。”桐鄉(xiāng)市委書記齊力介紹，2018年8月，嘉興市發(fā)布《自治、法治、德治“三治融合”建設(shè)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，為基層實(shí)踐提供了更加具體明確的參照系。
烏鎮(zhèn)管家聯(lián)動(dòng)中心主任張常春——
“推動(dòng)‘三治融合’持續(xù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”
“嘀嘀!”三維全景地圖發(fā)出預(yù)警，桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)管家聯(lián)動(dòng)中心主任張常春指尖輕觸鼠標(biāo)，顯示屏上隨即彈出一條提示信息：“苕溪新村3幢的電線脫落，存在安全隱患，望有關(guān)部門處置。”這是“烏鎮(zhèn)管家”石建英通過“烏管家”微信小程序上傳的信息，信息一分鐘內(nèi)即被移交至相關(guān)部門處置。
“烏鎮(zhèn)管家”來自烏鎮(zhèn)各行各業(yè)的熱心黨員和群眾，2015年組建以來，桐鄉(xiāng)按照“十戶一員，一梯一員”標(biāo)準(zhǔn)布建，目前已有近4000人。他們充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，建立起“橫向到邊、縱向到底、不留盲區(qū)”的工作格局，成為一支不可或缺的基層自治力量。去年，“烏鎮(zhèn)管家賦能鄉(xiāng)村治理”入選中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布的第二批全國(guó)鄉(xiāng)村治理典型案例。
“作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的永久舉辦地，桐鄉(xiāng)在新技術(shù)應(yīng)用方面近水樓臺(tái)先得月，推動(dòng)‘三治融合’持續(xù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)。”張常春說。2017年3月，烏鎮(zhèn)管家聯(lián)動(dòng)中心正式組建，囊括了22個(gè)部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，借助5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)烏鎮(zhèn)管家志愿服務(wù)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。截至今年9月，“烏鎮(zhèn)管家”上報(bào)各類信息7.7萬(wàn)余條。
“智慧治理開新局。”張常春說，“烏鎮(zhèn)管家”將普通群眾納入管理者隊(duì)伍中，擴(kuò)充了基層社會(huì)治理的“量”;在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的助力下，基層社會(huì)治理有了“質(zhì)”的提升，提高了基層智慧治理能力。目前，桐鄉(xiāng)市已歸集36個(gè)系統(tǒng)、44個(gè)部門的近2.86億條數(shù)據(jù)，為源頭治理提供決策依據(jù)。
走進(jìn)中國(guó)電子科技集團(tuán)有限公司烏鎮(zhèn)基地的“云享烏鎮(zhèn)”運(yùn)營(yíng)中心，鍵盤敲擊聲和電話應(yīng)答聲此起彼伏。借助一張由真實(shí)場(chǎng)景構(gòu)建的數(shù)字三維全景地圖，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可實(shí)時(shí)掌握燈桿、監(jiān)控、水閘等物聯(lián)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。一旦發(fā)生故障，居民和游客可通過掃描設(shè)備上的“烏鎮(zhèn)碼”報(bào)修，平臺(tái)能即時(shí)獲取故障設(shè)備位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)技術(shù)人員處理。
新技術(shù)賦能基層社會(huì)治理，吸引越來越多的人自發(fā)加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，用“指尖”和“腳板”構(gòu)建起自治、法治、德治相結(jié)合的基層善治新格局。
(來源：《人民日?qǐng)?bào)》2021年11月4日)
記者：方敏
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