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首頁午休時(shí)間,，重慶市渝北區(qū)悅來康養(yǎng)中心靜悄悄,。
“嘀嘀嘀……”警報(bào)聲突然在服務(wù)臺響起,，電腦屏同時(shí)閃爍,，彈出對話框：“6樓602房間,，楊代美血壓異常!”
醫(yī)護(hù)人員王午一路小跑趕到房間,，從叫醒楊代美吃藥,，到測量血壓,，僅花了1分多鐘,。
救助速度如此快,，得益于渝北區(qū)構(gòu)建的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。當(dāng)?shù)剡\(yùn)用物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等新技術(shù)，讓養(yǎng)老服務(wù)更加智能高效,。
楊代美指著枕頭里的智能芯片說：“這枕頭厲害著呢,，血壓、心率都能監(jiān)測,?！?/span>
在悅來康養(yǎng)中心，智慧元素可不少見：老人們佩戴的胸牌可用來定位,，幫助緊急呼叫;衛(wèi)生間的地墊一旦監(jiān)測到老人摔倒,，可發(fā)出警報(bào);智慧養(yǎng)老軟件實(shí)時(shí)記錄老人生命體征數(shù)據(jù)，供醫(yī)護(hù)人員參考……
智慧養(yǎng)老在渝北區(qū)的許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得到普及：在龍山街道龍山老年養(yǎng)護(hù)中心,，電燈,、空調(diào),、電視等接入物聯(lián)網(wǎng)，老人通過語音就能操作;在回興街道椿萱茂老年公寓,，電燈和窗簾可以自動(dòng)打開,、拉開，智慧音響接收語音指令便可播放音樂,、播報(bào)新聞,，衛(wèi)生間溢水會自動(dòng)發(fā)出警報(bào)……
智慧養(yǎng)老還延伸到了老人們的家中。渝北區(qū)有2000多名老人享受到智慧養(yǎng)老服務(wù),，按下專用手機(jī)按鈕,，“助老員”便可上門打掃衛(wèi)生、整理房間等,，十分方便,。
2016年，渝北區(qū)引入企業(yè)共同打造智慧養(yǎng)老系統(tǒng),。通過系統(tǒng)后臺,，可以查看60周歲以上老人的基本信息、身體狀況,、養(yǎng)老需求等,。線上10多名專業(yè)話務(wù)員為老人提供緊急救援呼叫、生活信息咨詢,、心理慰藉等24小時(shí)服務(wù);線下100多名專業(yè)“助老員”隨時(shí)待命,，為老人提供上門服務(wù)。
“我們?yōu)槔先税l(fā)放專用手機(jī),，可以一鍵點(diǎn)單,。‘助老員’接單后,，便會為老人提供助餐,、助浴、助潔等上門服務(wù),?！庇灞眳^(qū)民政局局長邱隆秀說，依靠智慧養(yǎng)老,，開展“線上+線下”居家養(yǎng)老服務(wù),，高效又快捷，滿足了老年群體的多元需求,。
“當(dāng)然,，也有老人不太會操作專用手機(jī),?！庇灞眳^(qū)民政局養(yǎng)老科科長唐菊說,，他們專門組織“助老員”上門服務(wù)，手把手教老人使用,。截至目前,，渝北區(qū)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)累計(jì)開展線上服務(wù)4萬多次、線下服務(wù)近2萬次,。
為鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推進(jìn)智慧養(yǎng)老,，渝北區(qū)民政局按照老年人人數(shù)給予補(bǔ)貼，激勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加快智慧養(yǎng)老建設(shè)進(jìn)程,?！霸趨^(qū)里鼓勵(lì)下，我們的科技手段越來越多,，提高了服務(wù)水平,，還減少了人力成本?！饼埳嚼夏牮B(yǎng)護(hù)中心院長蔡汶棲說,。
此外，渝北區(qū)改進(jìn)審批方式,，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以在線申請運(yùn)營補(bǔ)貼,。同時(shí)，定時(shí)對全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核,，鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高智慧化水平,。
(來源：《人民日報(bào)》2021年1月12日)
記者：劉新吾
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