聚焦社區(qū)居民獲得感——打造物業(yè)管理與社區(qū)治理融合發(fā)展新模式

河北省石家莊市民政局黨組書記、局長(zhǎng) 左力鷗

今年的政府工作報(bào)告明確提出，“夯實(shí)基層社會(huì)治理基礎(chǔ)，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)體系”“實(shí)施更優(yōu)惠政策，讓社區(qū)生活更加便利”。這對(duì)新時(shí)期加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)治理工作提出了新的要求。

2019年以來(lái)，河北省石家莊市民政局以理順街道、社區(qū)兩級(jí)物業(yè)管理體制機(jī)制為突破口，通過強(qiáng)化街道、社區(qū)黨組織的核心引領(lǐng)作用，突出制度建設(shè)、人員配備、資金保障，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)，健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了“一委(物委會(huì))統(tǒng)管、雙方(物業(yè)公司+業(yè)主)協(xié)商、一平臺(tái)(石家莊城市社區(qū)管理工作信息系統(tǒng))監(jiān)管”的物業(yè)管理與社區(qū)治理融合發(fā)展的“121”工作模式。

在接下來(lái)的工作中，石家莊市將不斷豐富拓展“121”工作模式，努力打造富有特色的城市社區(qū)治理新格局。進(jìn)一步完善物業(yè)管理體系。依托在街道中設(shè)立的社區(qū)建設(shè)和物業(yè)監(jiān)督管理辦公室，加快完善街道物委會(huì)建設(shè)，統(tǒng)一組織指導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)管理工作，定期召開議事協(xié)調(diào)會(huì)議，指導(dǎo)組織社區(qū)物委會(huì)工作，建立健全問題流轉(zhuǎn)掛賬機(jī)制，形成以街道物委會(huì)為樞紐、向上聯(lián)通各職能業(yè)務(wù)部門、向下連接社區(qū)物委會(huì)的物業(yè)管理組織架構(gòu)。同時(shí)，完善社區(qū)物委會(huì)建設(shè)，強(qiáng)化組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理、服務(wù)等功能，積極創(chuàng)新社區(qū)治理方式方法，健全向街道物委會(huì)的上報(bào)掛賬備案機(jī)制。進(jìn)一步健全社區(qū)組織架構(gòu)。聚焦薄弱環(huán)節(jié)，抓好業(yè)委會(huì)建設(shè)，解決業(yè)委會(huì)成立比例低的問題，補(bǔ)齊社區(qū)組織體系建設(shè)短板。進(jìn)一步規(guī)范工作運(yùn)行機(jī)制。依托石家莊城市社區(qū)管理工作信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道、社區(qū)、居民對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的同步考評(píng)，暢通信息聯(lián)通渠道。進(jìn)一步強(qiáng)化配套保障。發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作。抓好社區(qū)居委會(huì)、物委會(huì)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督作用，強(qiáng)化社區(qū)對(duì)物業(yè)服務(wù)的管理職能，引導(dǎo)各類參與主體履行職責(zé)義務(wù)。用好配套資金，嚴(yán)格執(zhí)行石家莊市城市社區(qū)物委會(huì)管理工作專項(xiàng)補(bǔ)助資金管理辦法，統(tǒng)籌使用、科學(xué)分配。充分利用報(bào)刊、廣播、電視等媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開展宣傳工作，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與社區(qū)治理的良好氛圍。

(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.3.19)

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