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托起老年人舌尖上的幸福

白天孩子上班去了,，我們老兩口年紀大了，做飯不容易,，吃飯是個難題?，F(xiàn)在“長者飯?zhí)谩比艘粶?0元，還給送到家里,，方便,、干凈、好吃,、實惠,，挺好的!

——88歲的社區(qū)居民徐瑞意

“我可能是全網(wǎng)少有的探店‘長者飯?zhí)谩拿朗巢┲鳌,！倍兑暨_人“Eatman”探店石灣鎮(zhèn)街道“長者飯?zhí)谩焙?，如是戲稱道。

跟隨美食博主的腳步,，記者也體驗了一把“探店達人”,。進入“長者飯?zhí)谩保瑥耐该鞑Ａ蚶锿ィ髲N一片忙碌,，大廚侯裕秋正準備他的拿手絕活蒜香排骨,。

“這里飯菜好吃，連米飯消耗量都比別處大一些,?！焙钤Ｇ镄χf。

正聊得開心,，冷不防聽到送餐機器人“傲嬌”的聲音：“你就讓一讓我嘛!”記者趕緊讓路,，機器人直接送餐到餐桌。

“長者飯?zhí)谩必撠熑藙⑸傥母嬖V記者,，飯?zhí)妹娣e280多平方米,，可同時容納70人就餐。有了送餐機器人,，在一定程度上減輕了高峰期送餐的壓力,。

雖然沒去“長者飯?zhí)谩睅状危烊鹨饫先藚s是這里的?？?。女兒通過社區(qū)長者送餐微信群為她訂了周一至周五的午餐?！胺奖?、便宜、干凈,、實惠,。”說起“長者飯?zhí)谩钡娘埐?，徐瑞意老人贊不絕口,。

88歲的徐瑞意老人與97歲的丈夫米二標住在一起，由于行動不便,，平日極少外出,，吃飯成了老兩口最大的難題。據(jù)社區(qū)工作人員介紹,，徐瑞意老人沒有退休金,，老兩口靠米二標老人一月3000多元的退休金和女兒每月給的零花錢生活。以前,，女兒隔天買菜回來,，徐瑞意老人烹煮，麻煩不說,，還容易引發(fā)安全問題,。有了“長者飯?zhí)谩?，每到工作日中午，送餐員就把色,、香,、味俱全的飯菜送到老人家中。

如今,，訂餐成為女兒與老兩口晚上互動的必備環(huán)節(jié),。“明天午餐有子姜鴨,、梅菜肉餅,、姜蔥魚、西芹炒臘肉,，還有個羅漢果菜干豬肺湯,。”晚上,，女兒給父母念著社區(qū)長者送餐微信群里的菜譜,，這也成為一家人的幸福時刻。

在禪城區(qū),，像徐瑞意一樣的老人還有很多,。部分社區(qū)老齡化情況比較突出，空巢老人,、高齡老人“吃飯難”問題凸顯,。不少社區(qū)在“社區(qū)議事廳”征求居民意見、建議時,，解決老人“吃飯難”問題,，成為大家共同的渴望。

民之所盼,，政之所向。2019年,，禪城區(qū)將“長者飯?zhí)谩绷袨樨斦a貼對象,，對積極利用社區(qū)服務場所開設“長者飯?zhí)谩辈⒎舷鄳獦藴实模蓞^(qū)財政給予一定的運營補貼,。這極大提高了社會企業(yè)運營“長者飯?zhí)谩钡姆e極性,。

“通過政府補貼一點、企業(yè)讓利一點,，對長者就餐提供優(yōu)惠,。”劉少文介紹說,，80歲以上的長者早餐只需6元,，午餐、晚餐只需10元;60歲到80歲的長者早餐8元，午餐,、晚餐12元,。

為提高營業(yè)額，降低成本,，該飯?zhí)靡矊ζ渌忻耖_放,，收費標準略高，每餐在16元以上,。所獲得的利潤用于補貼“長者飯?zhí)谩钡倪\營成本,。

祖廟街道“長者飯?zhí)谩迸c撒滿紫荊花瓣的祖廟街道微服務中心，處于一棟樓宇門洞之兩側(cè),，環(huán)境優(yōu)美,，鬧中取靜?！伴L者飯?zhí)谩痹陲垙d最里邊,，辟出一塊小小的舞臺，為長者們提供表演粵劇,、曲藝,，展示文學、繪畫技藝等文娛活動之舞臺,，可以讓“技癢”的長者們盡情施展才藝,，美美地“露一手”。

據(jù)祖廟街道公共服務辦公室主任陳徐新介紹,，街道分析社區(qū)老人大數(shù)據(jù),，逐步設立、普及“長者飯?zhí)谩鄙鐓^(qū)就餐點,。他說,，社會上已經(jīng)有各種各樣的快餐店和送餐服務，我們?yōu)槭裁催€要搞“長者飯?zhí)谩?就是為了讓長者真正享受到方便,、實惠,、安全、溫暖的服務,。祖廟街道“長者飯?zhí)谩币褜崿F(xiàn)“2個中央廚房+9個社區(qū)服務站點”長者大配餐實體服務,，完成了老年人集中居住區(qū)“15分鐘生活圈”100%覆蓋。

在禪城區(qū)民政局黨組成員,、副局長鐘群看來,，“長者飯?zhí)谩泵菜撇黄鹧邸⒎瘴⑿?，卻精準把握了眾多老年人的就餐需求,，以“小”撬動“大”,，通過小小食堂實現(xiàn)了提升養(yǎng)老服務水平的大作為。通過政府補貼,、企業(yè)運營,，“長者飯?zhí)谩奔骖櫳鐣б婧瓦\營成本，在保證食品質(zhì)量與安全的同時,，形成長久穩(wěn)定的良性發(fā)展機制,。

截至目前，禪城區(qū)已建成并投入運營12家“長者飯?zhí)谩?，實現(xiàn)轄區(qū)所有鎮(zhèn)街全覆蓋，平均每年服務超90萬人次,。老年人在家門口“15分鐘生活圈”的半徑內(nèi)就能享受到便捷的助餐服務,。如今,，通過“長者飯?zhí)谩蔽⒎?，讓民生好事實事“叫好”也“叫座”。下一步,，將根?jù)《“長者飯?zhí)谩苯ㄔO與管理規(guī)范》,，助力“長者飯?zhí)谩睒藴驶推放苹l(fā)展。

“共享小屋”

呼喚熟人社會溫情回歸

做好社區(qū)工作,，我總結(jié)為9個字：面對面,，心貼心,，實打?qū)??！肮蚕硇∥荨睂⒕用窦抑虚e置資源,、個人技能等整合起來,，既方便了居民生活,，又節(jié)約了生活成本，不僅讓社區(qū)溫情越來越濃,，還可以鞏固和發(fā)展以鄰為伴,、與鄰為善、守望相助的社區(qū)生活共同體,。

——祖廟街道塔坡社區(qū)黨委書記、居委會主任譚翠嬋

冬日暖陽下,，祖廟街道塔坡社區(qū)前的小公園里，絲絲粵韻傳來,，幾位“私伙局”老票友正排練粵劇傳統(tǒng)名篇《客途秋恨》,。旁邊，燦爛的陽光穿過樹葉間隙,，金光點點灑落在練習心意六合拳的年輕人身上,。幾位老人看著活蹦亂跳的孫輩兒們，好不愜意,。

穿過小公園,，步入塔坡社區(qū),，看到坐在石椅上的老人們,，譚翠嬋走上前去,，熟絡地打招呼、拉家常,。在這里干了20多年,，塔坡社區(qū)早已成為譚翠嬋的另一個“家”。

走進塔坡社區(qū)“共享小屋”的物品室里,，凳子,、輪椅、急救箱,、工具箱等物品,，塞得滿滿當當?！斑@些物品都是居民從家里拿來的,。從無到有，從少到多,，已成規(guī)模,，非常實用。比如居民婚喪嫁娶擺酒席,，借幾套桌椅,、板凳用幾天，用完還回來就成,，張家用完李家用,。這些物品，也許不起眼,，但卻很管用,。它們見證了社區(qū)治理的進程與成效?！弊T翠嬋告訴記者,。

2018年，禪城區(qū)推進“共享社區(qū)”建設，在社區(qū)建立“共享小屋”,，塔坡社區(qū)是首批試點之一。

“共享小屋”是個啥?如何建?有啥好處?譚翠嬋帶領社區(qū)工作人員,，走家串戶,、反反復復地與居民溝通。然而那會兒居民普遍態(tài)度冷淡,，工作一時陷入僵局,。

怎么辦?譚翠嬋和工作人員經(jīng)過分析、比對,、篩選,，決定選取鴻業(yè)新天地小區(qū)作為突破口，力爭盡快摸清居民的實際需求,。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，小區(qū)900多戶居民中，60歲以上的老年人就有500多人,，居民提出的需求清單大多圍著老人轉(zhuǎn),。

很快，小區(qū)利用原物業(yè)辦公用房打造“共享小屋”,，包括黨群議事廳,、圖書室等多個功能區(qū)，設置了老年人公益微課堂,、兒童助托,、圖書共享、物品中轉(zhuǎn)四個項目,。

如何讓“共享小屋”吸引社區(qū)居民關注?譚翠嬋想起了社區(qū)老黨員李叔,。70多歲的李叔有一身好手藝，裝水龍頭,、通下水道,、修小電器都不在話下?！斑@些都是技術活,，很微小也很瑣碎，但很多社區(qū)居民不會干,，遇到問題一時間也難以找到合適的人來干,。”譚翠嬋說,。當譚翠嬋來到李叔家說明來意,，老黨員李叔當即決定，每天到社區(qū)“共享小屋”來“值班”,，自愿把自己的技能“共享”出來,。

在小區(qū)公開欄,、微信群里，不少居民看到李叔提供服務的信息后,，有事兒就請李叔來幫忙,。手藝高強、熱心助人的李叔,，成了“共享小屋”的“活招牌”,。“共享小屋”的人氣日漸升溫,，居民們主動把自家閑置的圖書,、物品放到“共享小屋”，互幫互助,，各取所需,，鄰里之間也熟絡起來。

看到大家的參與熱情,，原本不太熱衷社區(qū)事務的居民陳鏡揚也動了心,，一直想著自己能貢獻點什么?！袄钍瀹吘鼓昙o大了,，社區(qū)這么多需求，他一個人忙不過來,?！标愮R揚決心為“共享小屋”添一把力，把自己的裝修技能“共享”出來……

慢慢地,，一些居民主動向社區(qū)提出了自己的需求,。

前不久，冼奶奶等幾位老人到居委會找譚翠嬋,，希望有人能教他們使用微信,。使用微信?這還需要專門教嗎?家里的孩子不能教嗎?譚翠嬋大惑不解。

經(jīng)過仔細詢問,，譚翠嬋了解到,，疫情防控、外出購物,、視頻聊天等,，老人們每天都需要使用微信，家里的孩子教一兩遍后,，就沒了耐心,，大家還是不會用。

于是，社區(qū)組織梁麗梅,、蔡詩敏等有耐心的年輕人在“共享小屋”里“共享”微信使用技能,，從微信掃碼、添加好友,、微信支付等一遍遍教起,，讓老人們在實踐中掌握微信使用技能，直到教會,。

愛與善是可以傳遞的。每次走到“共享小屋”,，譚翠嬋都要跟小屋義工隊隊長潘宜珍聊會兒天,，詢問她家的情況?！芭艘碳仁恰蚕硇∥荨氖芤嬲?，也是貢獻者?！弊T翠嬋介紹說,，前幾年潘姨的丈夫患了舌癌，需要手術,，潘姨整天待在醫(yī)院照料丈夫,。有人在“共享小屋”說起潘姨家的情況，幾位熱心居民便決定輪流幫潘姨煮飯,、做菜,，并送到醫(yī)院，直到她的丈夫度過危險期,。

深受感動的潘姨,，希望有機會回饋大家，便主動承擔起“共享小屋”義工隊隊長的職責,，定期參與值班,。幾天沒遇到社區(qū)里的獨居老人，潘姨就會主動上門,，看看老人遇到了什么困難,、有什么需求。

截至目前,，塔坡社區(qū)黨委組織開展技能“共享”活動200多場次,，開展兒童助托100多場次，居民“共享”物品近2000件,，直接受益居民2000多人次,。

“以‘共享’的方式改變傳統(tǒng)觀念，從互借物品到技能‘共享’，從鄰里相親到疾病相扶,，從對社區(qū)事務漠不關心到議事協(xié)商,，原來的熟人社會正溫情回歸?！倍U城區(qū)民政局黨組書記,、局長丘少鋒說。一間間小小的“共享小屋”,，一件件契合居民需求的“微服務”,，體現(xiàn)的卻是黨和政府以人民為中心的大情懷、大作為,，以“小”見“大”,，讓居民感受到濃濃的人情味和滿滿的獲得感?！肮蚕硇∥荨毖由炝松鐓^(qū)服務的深度和廣度,，也展現(xiàn)了社區(qū)治理的新作為。

塔坡社區(qū)的經(jīng)驗,，就是把黨支部建在小區(qū)上,，黨員帶頭把自己的技能、物品“共享”出來,，帶動群眾積極參與“共享”活動,。如今，“共享小屋”在禪城區(qū)已經(jīng)遍地開花,，158個“共享小屋”累計舉辦共享活動6300多場次,。在線上，“共享小屋”有了自己的微信小程序,，注冊人數(shù)超14萬人,，提供“共享”物品19萬余件，“共享”技能9大項30余種,，受益人數(shù)超10萬人次,，實現(xiàn)需求清單與服務清單的智能高效對接。

“和樂村居”

引領社會力量成為社區(qū)服務生力軍

從2015年到2021年,，我們通過項目推動禪城區(qū)“和樂村居”進展,，既在實踐中提升了專業(yè)服務能力，也推動了居民由“被動接受服務”到“主動參與服務”的轉(zhuǎn)變,。

——禪城區(qū)社聯(lián)社工服務中心執(zhí)行總干事梁裕聰

周末,，梁裕聰匆匆走出家門，來到石灣鎮(zhèn)街道麗豪社區(qū)月牙湖廣場參加一場便民服務活動,。

“在周末舉辦活動是家常便飯,?！绷涸Ｂ斝χ嬖V記者，周末社區(qū)居民時間多,，舉辦活動更容易聚攏人氣,，獲得更好效果。

這場便民服務活動由石灣鎮(zhèn)街道麗豪平安社區(qū)志愿服務隊舉辦,。該志愿服務隊剛成立不久,，梁裕聰有點不放心。

在2021年禪城區(qū)“和樂村居”公益創(chuàng)投大賽上,，禪城區(qū)社聯(lián)社工服務中心推出的“石灣鎮(zhèn)街道社區(qū)社會組織培育項目”廣受好評,。不到一年時間，成果豐碩,，麗豪平安社區(qū)志愿服務隊便是該項目發(fā)掘和培育的70余個社區(qū)社會組織之一,。

慢慢地，梁裕聰放下了心,。通過各種有趣的互動體驗,，社區(qū)居民們了解到垃圾分類,、防詐騙等知識和相關政策,。

經(jīng)過多年的發(fā)展，梁裕聰所在的禪城區(qū)社聯(lián)社工服務中心已經(jīng)成為一家5A級社會工作機構,，運營市級項目1個,、縣(區(qū))級項目4個、鎮(zhèn)(街)級項目9個,。梁裕聰覺得,，這都是社工們“能干”的結(jié)果。他說：“做好一名社工不容易,，既要能干,，又要能說，更要能寫,。能干就不多說了;能說指溝通能力,，調(diào)解矛盾糾紛，全靠‘嘴功’;能寫則是通過撰寫項目書等,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，以便更好地服務社區(qū)居民?！?/p>

村居是禪城發(fā)展的基礎,、落腳點，禪城區(qū)以居民需求為出發(fā)點,，統(tǒng)籌各方資源,，全力開展“和樂村居”行動,，營造和諧、快樂的村居氛圍,。梁裕聰認為,，這為社工提供了廣闊的舞臺。從2015年起,，他帶領著社工們連續(xù)參與禪城區(qū)“和樂村居”公益創(chuàng)投大賽,，服務領域覆蓋了推動社區(qū)志愿服務、促進鄰里關系,、培育社區(qū)社會組織等諸多方面,。

與禪城區(qū)社聯(lián)社工服務中心類似，禪城區(qū)志愿者聯(lián)合會也是今年“和樂村居”公益創(chuàng)投大賽的參與者,，是“和諧福祿,、活力社群”和美社區(qū)共建項目的承接機構。該項目關注祖廟街道福祿社區(qū)獨居,、空巢,、殘疾、高齡等弱勢長者和困難家庭,、低保家庭的需求,，并提供多樣化支持。

前不久,，一場“居家無小事,，安全在行動”長者居家安全改造活動在福祿社區(qū)舉行。禪城區(qū)志愿者聯(lián)合會組織志愿者上門為社區(qū)困難群眾開展日常居家防滑,、家電維修,、安全知識科普服務。在體弱多病的華姨家中,，志愿者為她修理抽油煙機,、電熱水壺。對行動不便的蝦叔,，志愿者為其仔細檢修水電線路,，更換了老舊的熱水器配件等。

該項目負責人李欣如介紹,，在社區(qū)中建立社會資源庫,，聯(lián)動福祿社區(qū)“兩委”、愛心企業(yè),、醫(yī)療機構等,，為社區(qū)有需要的弱勢群體提供多方支持，營造社區(qū)和諧氛圍,。

在社會組織,、社工的帶動下,，越來越多的居民主動“變身”成為社區(qū)志愿者，為社區(qū)治理貢獻志愿力量,。記者走進祖廟街道南浦社區(qū),，居委會門前的小廣場上，宣傳欄內(nèi)有著眾多志愿活動的照片,?！斑@是黨員志愿者潘紅遠，正在社區(qū)‘體溫崗’值守呢,?！币姷接浾哧P注疫情防控照片，南浦社區(qū)黨委書記,、居委會主任崔美玉介紹說,。

疫情防控期間，潘紅遠主動到社區(qū)報到,，總是簡單說一句“我來吧”,，便拿起體溫槍，走上社區(qū)疫情防控崗位,。中午,，社區(qū)出入人流量較大，可志愿者又需輪崗吃飯,?？吹竭@種情況,，潘紅遠還是那句“我來吧”,，每天午餐時間段都選擇堅守崗位。潘紅遠的所作所為,，居民都看在眼里,，記在心上。在她的感召下,，葉友蓮,、陳惠燕等黨員主動擔任先鋒樓長，參與疫情防控工作和小區(qū)治理,。

依托禪城區(qū)社會工作聯(lián)合會,、社會組織實踐基地、街道社會組織聯(lián)合會等孵化機構,，眾多兼具隊伍規(guī)模與服務質(zhì)量的社會組織,、社工成為社區(qū)服務的生力軍?！八麄兙珳拾衙}居民的‘微需求’,，有針對性地提供個性化,、專業(yè)化‘微服務’，正是這些‘微服務’發(fā)揮了大作用,，催生了‘和樂村居’等服務品牌,，形成了良性的社區(qū)服務生態(tài)圈?！倍U城區(qū)基層政權建設和社區(qū)治理股股長劉建頤說,。

通過舉辦“和樂村居”公益創(chuàng)投大賽，禪城區(qū)搭建社工,、社區(qū)社會組織,、志愿者聯(lián)動參與的平臺，花小錢,，辦大事,，撬動更多社會資源持續(xù)投入到社區(qū)治理中來。如今,，禪城區(qū)持證社工2280人;登記和備案的社區(qū)社會組織593家;21個家庭綜合服務中心培育2500名志愿者,，累計服務時長超42萬小時。社會力量的參與熱情,、居民的參與活力被充分激發(fā),，社區(qū)治理的力量更加充實。

“數(shù)據(jù)賦能”

讓未來社區(qū)變得更聰明更智慧

站在政務無感一體機前,，摘下口罩,，進行人臉識別授權后，系統(tǒng)根據(jù)政務大數(shù)據(jù)池沉淀的身份,、地址,、年齡等信息，自動匹配可辦理的事項,，即可享受婚檢券,、產(chǎn)檢券、老人優(yōu)待證等全生命周期無感政務服務,。打開手機APP,，在家也能享受各項政務服務。通過無感服務,，實現(xiàn)了推動政務服務從“人找服務”到“服務找人”轉(zhuǎn)變創(chuàng)新,。

——禪城區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局數(shù)據(jù)應用股股長王學鋒

“祝您生日快樂、身體健康,，高齡津貼已成功發(fā)放,。”隨著手機短信聲響起,，禪城區(qū)石灣鎮(zhèn)街道季華社區(qū)溫國勝老人的“生日禮金”已經(jīng)到賬,。

這份特殊的生日禮物,，是禪城區(qū)政府為70歲以上老人發(fā)放的高齡津貼。通過人臉識別授權,，政務大數(shù)據(jù)自動填充申報表單等材料信息,，溫國勝老人上傳銀行賬戶信息后即可完成“秒批秒付”，津貼直接劃撥至銀行賬號,。

廣東省(佛山)軟件園10號樓旁,，1號大樓已經(jīng)拔地而起。近看與普通寫字樓并無區(qū)別,，踏入大門,，才發(fā)現(xiàn)“別有洞天”。軟件園作為禪城區(qū)社會治理中心的大數(shù)據(jù)服務區(qū),，匯聚了眾多便民數(shù)字化智能化新場景,，滿滿的時尚科技感撲面而來。

實有人口7465人,、單位353個,、房屋6782間、設備29783個,、標準地址6244個……隨著工作人員點擊鼠標,，“城市大腦”迅速運轉(zhuǎn)，南浦社區(qū)的詳細情況盡收眼底,。

拉動鼠標,，屏幕上的場景迅速拉近，記者實地采訪的南浦社區(qū)居委會門前小廣場清晰可見,?！斑@不就是換個視角空中看社區(qū)么?”大家笑著說。

禪城區(qū)祖廟街道人大工委副主任李恒松介紹說,，南浦社區(qū)的生態(tài)網(wǎng)格管理機制已順暢運行,，網(wǎng)格員日常核查推送動態(tài)數(shù)據(jù),，通過一個APP便能完成各項工作,。通過“禪城智慧黨建·共享社區(qū)”小程序，社區(qū)協(xié)商議事更高效,。

禪城區(qū)智慧化社會治理改革領導小組辦公室主任馮翠紅告訴記者,，“城市大腦”構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)協(xié)同收集機制和數(shù)據(jù)共享架構,，匯集各部門的數(shù)據(jù),。通過建設“城市大腦”，對接禪城區(qū)大數(shù)據(jù)中心,、區(qū)級微服務“云平臺”,、“共享小屋”小程序及民生服務系統(tǒng),，匯聚31.8億條民生服務數(shù)據(jù)，為“數(shù)據(jù)賦能”打下了堅實的基礎,。

讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑腿。精簡表格134張,，壓減率51.5%;23個“無感服務事項”有效減少村居超4萬件的窗口辦件量;10張條線部門表格融合為1張綜合巡查表……網(wǎng)格員通過一個終端機,、一個APP填報表格，系統(tǒng)自動梳理,，分門分類自動上報至各條線部門,，網(wǎng)格化巡查融合，也讓基層的擔子輕起來,。

通過打造“城市大腦”,，為社區(qū)工作者“心中有數(shù)”“精準發(fā)力”提供有力支撐。去年5月以來,，禪城區(qū)貫徹落實《中共中央 國務院關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》,，進一步加強基層智慧治理能力建設，提高基層治理數(shù)字化智能化水平,。以新冠疫苗預防針為例,，社區(qū)有多少戶、多少人,，有多少人接種了疫苗第一針,、第二針和加強針，還有哪些人未接種,，各種信息一屏盡覽,、動態(tài)更新，為精準高效開展疫苗接種工作提供支撐,。

通過禪城區(qū)微服務“云平臺”,，形成了動態(tài)更新的“社區(qū)需求圖”與“社區(qū)資源圖”，為治理賦能,，打通了社區(qū)與居民之間,、居民與居民之間的聯(lián)系渠道，這也是禪城區(qū)創(chuàng)建全國城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)的重要一環(huán),。全區(qū)154平方公里劃分為451個網(wǎng)格,。通過生態(tài)網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)多樣性民生需求與多方社會供給之間的全域流通,、精準配對,，網(wǎng)格內(nèi)各類事件在屏幕上的分撥、處置、反饋流程清晰顯示,，讓全區(qū)社區(qū)服務運行情況一目了然,。

街道微服務中心累計完成服務10844項，服務超450萬人次;近2萬名在職黨員到94個社區(qū)報到,，開展900多場活動,，吸引越來越多的社區(qū)居民參與。正是由于“數(shù)據(jù)賦能”,，讓居民需求得到精準回應,，使社區(qū)里的人情味變得更濃。

“城市大腦”顯示,，禪城區(qū)流動人口占常住人口的一半以上,。在莊旋看來，不管是常住人口還是流動人口,，大家都把禪城當成自己的家,。前不久，一名小女孩突然掉進河里,，路過的外賣小哥歐陽海鋒立即下水把孩子救到岸邊,，救人事跡感動了千萬網(wǎng)友?！皝碜酝獾氐耐赓u小哥融入禪城社區(qū),，他救的是自己的‘家人’。溫情社會的正能量之風吹進千家萬戶,，也吹進了外來人員的心房,，凝聚起崇德向善的社會風尚?！鼻f旋說,。

嶺南文脈傳承創(chuàng)新基因，千年古郡孕育改革先鋒,。在禪城區(qū)推動智慧化基層社會治理改革的藍圖中,，通過“城市大腦”，匯聚和融合全區(qū)各行各業(yè),、大街小巷,、公共設施、人事物等公共數(shù)據(jù),，打造能感知,、會思考、有溫度,、可進化的云網(wǎng)端一體化協(xié)同城市智能系統(tǒng)，推動禪城區(qū)社區(qū)治理從數(shù)字化到智能化再到智慧化轉(zhuǎn)變,。

(來源：中國社會報2022年1月7日)