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首頁李 彬
在四川省宜賓市翠屏區(qū)安阜街道金廈社區(qū)，常住人口中有十分之一是原國有企業(yè)下崗職工,，他們習(xí)慣將企業(yè)稱之為“老廠”,。近年來，金廈社區(qū)黨委發(fā)揮“熟人社區(qū)”優(yōu)勢,，引導(dǎo)居民共同搭建“老廠龍門陣”議事平臺,，并建立起配套的議事協(xié)商機(jī)制，逐步形成人人有責(zé),、人人盡責(zé),、人人享有的社區(qū)治理共同體。
一個平臺聯(lián)動居民自治
“我們所說的‘?dāng)[龍門陣’,，是在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚群眾、解疑釋惑為目的，用群眾易于接受的語言,，有主題,、有內(nèi)容地擺事實(shí)講道理，解決實(shí)際問題,?！苯饛B社區(qū)黨委書記鐘世群說，他們按照“情況熟,、善調(diào)解,、有熱情、有威望”的標(biāo)準(zhǔn),，在23個居民小區(qū)中各選1名代表,，作為“老廠龍門陣”的“主擺人”,，并由小區(qū)網(wǎng)格員擔(dān)任他們的“助理”,，協(xié)助開展工作。同時,，以社區(qū)黨委書記為總牽頭人,，在民政部門注冊成立“老廠龍門陣志愿服務(wù)協(xié)會”。
“龍門陣要想擺得好,，能說會道,、有專業(yè)知識的人是關(guān)鍵?！睋?jù)鐘世群介紹,，社區(qū)通過多渠道發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民中具有法律、醫(yī)護(hù),、安全,、心理健康等專業(yè)知識的“主擺人”。他們通過“漫時光”茶話會為居民答疑解惑,，今年已舉辦6場專業(yè)知識交流活動,。
為凝聚居民共識，營造和諧鄰里關(guān)系,，社區(qū)黨委組織舉辦了“老廠龍門陣”系列邀請賽,，先后有腰鼓隊、乒乓球隊等多支社區(qū)文娛隊伍參與活動,。同時,，針對社區(qū)治理中的難題，還舉辦了“老廠龍門陣”專場邀請賽,，邀請利益相關(guān)的居民現(xiàn)場“擺問題”“擺對策”“擺成效”,，共同商議解決難題。
一套機(jī)制帶動共建共治
在搭建“老廠龍門陣”議事平臺的基礎(chǔ)上，金夏社區(qū)黨委充分發(fā)揮“主擺人”及其“助理”作用,，并建立起一套社區(qū)問題收集反饋機(jī)制,，即“家里擺龍門陣”發(fā)現(xiàn)問題、“院壩擺龍門陣”收集上報問題,、“社區(qū)擺龍門陣”反饋解決成果,。同時，將“老廠龍門陣”微信群二維碼張貼在社區(qū)公示欄,，引導(dǎo)居民線上線下共同參與社區(qū)治理,。
在“老廠龍門陣”帶動居民議事協(xié)商的同時，社區(qū)還建立黨建聯(lián)席會議制度,，將轄區(qū)10個單位黨組織,、14個小區(qū)黨組織全部納入聯(lián)席會議成員單位，定期召開聯(lián)席會議,，共商解決社區(qū)治理中的難題,。此外，還組建了小區(qū)黨支部2個,，選舉產(chǎn)生小區(qū)業(yè)委會3個,、小區(qū)自管委2個。
針對“老廠龍門陣”等渠道收集到的問題建議,，社區(qū)層面能夠解決的,，通過網(wǎng)格志愿者提前受理、即辦件全崗?fù)ㄞk理,、網(wǎng)格志愿者反饋結(jié)果的工作機(jī)制,，變“居民來找”為“社區(qū)去辦”。同時,，建立與上級部門聯(lián)動機(jī)制,，根據(jù)居民反映的問題協(xié)調(diào)街道及區(qū)級職能部門，現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會解決問題,，形成上下銜接,、多方聯(lián)動的問題解決機(jī)制。
據(jù)鐘世群介紹,，近兩年來,，社區(qū)共收集群眾問題818個，其中588個在社區(qū)層面得以解決,，230個上報街道協(xié)調(diào)解決,。同時，通過“老廠龍門陣”多方聯(lián)動機(jī)制,，社區(qū)聯(lián)動轄區(qū)企業(yè),、單位共同解決社區(qū)治理、環(huán)境衛(wèi)生等問題37個。
一項創(chuàng)新撬動造血功能
為了能夠常態(tài)化解決群眾在“老廠龍門陣”上反映的問題,，滿足居民生活需要,，金夏社區(qū)登記成立了一家社區(qū)公司。鐘世群介紹說：“成立這個公司主要是想圍繞社區(qū)工作,、居民需求開展服務(wù),，以此來提高社區(qū)工作的造血功能，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的底氣,?！?/p>
社區(qū)公司成立后解決的第一個問題，就是方便社區(qū)老人用餐,。2021年3月,，社區(qū)不少老年人在“老廠龍門陣”上提出了存在“吃飯難”的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，社區(qū)65歲以上老年人占比達(dá)24%,，子女不便照顧的老人確實(shí)存在買菜難、做飯難的情況,。為此,，社區(qū)黨委充分發(fā)揮社區(qū)公司資源統(tǒng)合作用，與餐飲企業(yè)合作開辦社區(qū)食堂,，為轄區(qū)老年群體提供成本價“愛心餐”。同時,，社區(qū)食堂也面向居民群眾提供用餐服務(wù),。
“‘老廠龍門陣’收集到的居民訴求，都是大家當(dāng)前迫切需要解決的問題,，這也對我們做好社區(qū)服務(wù)提出了新的要求,。”鐘世群表示,，下一步,，社區(qū)黨委將通過社區(qū)公司整合轄區(qū)各類社會資源，為居民提供更加多樣化的便民服務(wù),。
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