“牛羊肉、雞鴨魚(yú)、水果蔬菜,還有米面油……”64歲的蘇曉紅細(xì)數(shù)備好的年貨,“冰箱放不下了,室外零下十幾度,索性都放在窗臺(tái)外面,你看堆得滿滿的。”
蘇曉紅一家三口所在的眾泰社區(qū)成立于2010年,是烏魯木齊最早的保障性住房小區(qū)之一,有各族居民1174戶2716人,其中低保戶、殘疾人、孤寡老人等數(shù)量較多。
為了讓各族群眾過(guò)個(gè)祥和歡樂(lè)的新年,早在除夕前一周,眾泰社區(qū)的干部就一一走訪了困難群眾家庭。“社區(qū)送來(lái)了米面油肉,其實(shí)平時(shí)他們就經(jīng)常來(lái)家里嘮嘮家常,看看我們最近有什么困難和需求。”蘇曉紅說(shuō),兒子王濤因腦癱生活無(wú)法自理,夫妻倆只得全力照顧,好在還有退休金,加上社區(qū)幫王濤申請(qǐng)的低保和兩項(xiàng)補(bǔ)貼,日子也過(guò)得滿足。
1月30日,眾泰社區(qū)居民蘇曉紅正在整理備好的年貨。關(guān)俏俏 攝
75歲獨(dú)居老人趙寶書(shū)也早早收拾好屋子,就等著兒子一家來(lái)過(guò)個(gè)團(tuán)圓年。趙寶書(shū)告訴記者,六年前癱瘓?jiān)诖驳恼煞蛉ナ篮螅约阂恢豹?dú)居。“也習(xí)慣了,有社區(qū)干部經(jīng)常來(lái)看我,丈夫癱瘓?jiān)诖驳哪菐啄暌彩撬麄兘?jīng)常來(lái)幫忙。”趙寶書(shū)說(shuō),盡管自己有高血壓、冠心病,每年住院兩三次,但都能報(bào)銷。“每次住院自己最多掏幾十塊錢(qián),每個(gè)月低保金加養(yǎng)老金,除了日常開(kāi)支,還能存下兩三百。”
為了照顧到社區(qū)的獨(dú)居老人,社區(qū)2012年就建立“愛(ài)心和諧鈴”服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),為空巢老人、孤寡老人以及殘疾人等需要特殊幫助的家庭免費(fèi)安裝呼叫器,開(kāi)展各類幫扶救助,成功緊急搶險(xiǎn)。
圖為眾泰社區(qū)在辦公樓門(mén)廳設(shè)置的“愛(ài)心和諧鈴”呼叫平臺(tái)和“愛(ài)心鑰匙托管處”。關(guān)俏俏 攝
社區(qū)黨支部書(shū)記賀鐵峰介紹,當(dāng)需要求助的獨(dú)居老人在家按下“愛(ài)心和諧鈴”的求助按鍵,社區(qū)的呼叫服務(wù)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出警報(bào)聲,并語(yǔ)音播報(bào)求助老人所在的樓棟單元和門(mén)牌號(hào),社區(qū)工作人員就會(huì)立即上門(mén)查看,同時(shí),日常負(fù)責(zé)老人生活服務(wù)的社區(qū)工作人員也能立即收到呼叫,第一時(shí)間趕往老人家中。
1月30日,社區(qū)黨支部書(shū)記賀鐵峰來(lái)到獨(dú)居老人趙寶書(shū)家拜早年。眾泰社區(qū)供圖
除了“愛(ài)心和諧鈴”,社區(qū)還設(shè)置了“愛(ài)心鑰匙托管處”,將獨(dú)居老人或殘疾人的備用鑰匙集中存放,便于緊急情況時(shí)使用。“社區(qū)干部或社區(qū)志愿服務(wù)人員定期去老人家探望,幫助打掃衛(wèi)生,如果發(fā)生緊急情況或是長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人應(yīng)門(mén)時(shí),我們就用存放的鑰匙進(jìn)屋查看并及時(shí)救助。”賀鐵峰說(shuō),由于社區(qū)老年人和困難家庭較多,社區(qū)后續(xù)將爭(zhēng)取擴(kuò)大“愛(ài)心和諧鈴”的服務(wù)范圍,為更多居民提供貼心服務(wù)。