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首頁李 蕊
從今年3月初開始,，新冠肺炎疫情在山東省青島市散發(fā)頻發(fā),。為切實保障好困難群眾的基本生活，青島市民政局采取了優(yōu)化審批流程,、加強外來人員救助,、簡化救助程序等措施。截至目前,，青島共提供臨時救助7237人次,，其中非本地戶籍202人次，發(fā)放臨時救助金2129萬元,。
近日,，記者走進青島市的3戶家庭，傾聽他們獲得救助的故事,。
24小時內(nèi),，救助金發(fā)下來了
從平度市蓼蘭鎮(zhèn)駐地出發(fā)，沿著省道向南行駛約10公里,，終于抵達了王唐家村村民王曉雪的家中,。
見到記者，王曉雪熱情地招呼道：“您先坐一坐,，俺給娃喂上藥,。”臥室半掩著門,，聽到話音,，王曉雪的兒子從床上翻個身，轉(zhuǎn)頭望向門口,，咧嘴笑了,。
記者坐下后，略掃了一眼房間,，家具陳舊,，但家里拾掇得干干凈凈。臥室門口放著一臺儀器,，足有一米高,，射出紫色光線,，引起了記者的注意。
“這個是紫外線消毒機,?！蓖鯐匝┳叱雠P室，掏出一紙診斷書,，“2020年,，俺的兒子查出患有重型再生障礙性貧血。醫(yī)生囑咐得仔細照顧,，吃藥要按時,，屋內(nèi)空氣要保持新鮮，每半月要消毒一次,?！?/p>
說著，王曉雪走向柜子,，取出一沓藥費單,。“治療費就花了20多萬元,。我丈夫在外干裝修,，一年收入三四萬元。今年疫情發(fā)生之后,，他不能出門打工,，沒法賺錢?！?/p>
收入斷了,，病還得治?！澳嵌螘r間,，俺把親朋好友都借了個遍。就在覺得實在沒辦法了的時候,，沒想到鎮(zhèn)里送來了一筆‘救命錢’,。”王曉雪說,。
疫情期間,，青島市優(yōu)化臨時救助審批流程，將臨時救助審批權(quán)限全權(quán)委托下放至鎮(zhèn)街,。“減少層層審批,，有效確保了救助的時效性,?！逼蕉仁忻裾志珠L藺錫杰說。
來到鎮(zhèn)里,，工作人員一番詢問,，將王曉雪的家庭信息登記在冊?！澳那闆r符合救助條件,。”工作人員當場回復,。
“俺兒子著急治病,，這錢啥時能到?”王曉雪問?！胺判陌?，給您開辟了綠色通道。正常情況下,，24小時到賬,。”工作人員說,。
果然,，第二天一早，工作人員就將兩萬元現(xiàn)金送上門,?！皼]想到這么快，更沒想到這么多!”王曉雪長舒一口氣,。
“看到兒子一天天好起來,，俺也振作起來了?！绷耐晏?，王曉雪掄起木锨，扛在肩上,，向場院走去,。記者看到，地上曬滿了金燦燦的麥子,。王曉雪用木锨將小麥揚起,，嘿嘿一笑：“豐收咯!日子在慢慢變好哩?！?/p>
外地群眾,，納入政策保障
“咚咚咚!”敲開門，一位姑娘探出頭,，圓臉龐,，個頭不高,，披著一肩長發(fā)，笑盈盈地向記者迎上來：“快請進!”
姑娘名叫徐麗麗,，來自甘肅,，從青島畢業(yè)后留在西海岸新區(qū)工作，并在靈山衛(wèi)街道塔山社區(qū)獨租了一間公寓,。
走進屋里,，徐麗麗搬來椅子請記者坐下。茶幾上摞著許多藥盒,，一旁的電腦正開著,，定睛一瞧，界面停留在“甲亢康復后注意事項”上,。
徐麗麗打開了話匣子：“今年2月份的時候,，我查出患上甲亢，不得不辭職休養(yǎng),?！?/p>
“沒想到，剛離職沒多久,，我去醫(yī)院看了次病,，變成了與病例同時空密切接觸者，被要求居家隔離,?！彼龂@一口氣，“失業(yè)遇到隔離,，生活壓力陡增,。”
“一天,，我正刷著短視頻,，看到了這個?！毙禧慃愄统鍪謾C,，點開一條短視頻，“上面說,，受疫情影響嚴重地區(qū),，可為臨時生活困難群眾發(fā)放一次性臨時救助金?！北е囈辉嚨男膽B(tài),，徐麗麗打通了咨詢電話。
“我們收到申請后，第一時間轉(zhuǎn)交給街道辦理,?！鼻鄭u西海岸新區(qū)民政局社會救助工作室負責人寧唐國說。很快,，徐麗麗就接到了民政工作人員的電話。
“我是外地人,，不符合政策吧?”徐麗麗忐忑地問道,。“現(xiàn)在青島出臺了新政策,，取消戶籍地申請限制,。”電話那頭,，工作人員說,，“對在非戶籍地因疫情影響基本生活陷入困境的群眾，由急難發(fā)生地直接實施臨時救助,。也就是說,，你也在政策保障范圍內(nèi)?！?/p>
緊接著,，工作人員迅速核實徐麗麗的信息。經(jīng)過多方確認,，她的申請情況屬實,，符合救助標準。靈山衛(wèi)街道立即啟動救助程序,，從街道臨時救助備用金中先行墊付3000元,，在24小時內(nèi)完成了救助金的發(fā)放。
記者注意到,，桌角上擺著一張火車票,，床邊放著還未整理好的行李箱?！耙咔橛兴徑?，我打算回趟甘肅，調(diào)養(yǎng)一下身體,?！辈稍L結(jié)束時，徐麗麗一邊將疊好的衣服放進行李箱一邊說,，“等病情穩(wěn)定了,，我還想回來。在我心里，這里就是我的第二故鄉(xiāng),?！?/p>
3個心愿，全實現(xiàn)了
山巒疊翠,，傍海而居,，清晨時分，記者來到嶗山區(qū)長嶺社區(qū),，一幅美景映入眼簾,。薄霧輕籠間，隱約可見茶田梯形鋪開,。走近一瞧,，村民劉文芳正手提竹籃，從茶田走出來,。
“回家坐坐,。”劉文芳一邊引路,，一邊回憶過去,，神情有些凝重，“多年前,，俺兒子和丈夫突發(fā)疾病,，四處求醫(yī)，花了不少錢,，還是沒能救活,。家里欠下不少債，就剩下俺和閨女娘倆,，發(fā)愁以后的日子咋過,。”
劉文芳親切地招呼記者進屋,，四間瓦房,，墻壁刷得雪白，墻角貼有女兒的幾張獎狀,?！岸嗵澚司戎穑畈虐卜€(wěn)下來,?！眲⑽姆蓟瘟嘶问謾C，“這兩年,，申請救助越來越簡單,。一趟不用跑，一部手機就能辦?！?/p>
“打開‘嶗山民政’微信公眾號,，點擊便民服務，輸入姓名,、身份證號,、住址、手機號,?！眲⑽姆寄贸鍪謾C演示，“看,，點擊求助，便完成了,?！?/p>
“只填這么點信息?”記者好奇?！爱斎徊皇?。”嶗山區(qū)民政局局長遲文濤在旁接過話茬,，“有的鄉(xiāng)親不太會用手機,，網(wǎng)上申請，程序要盡可能簡便,。我們建立了社區(qū)社會救助網(wǎng)格化管理機制,，依托全區(qū)167個社區(qū)網(wǎng)格員工作站，設立了社會救助工作站,。填好信息后,，網(wǎng)格員會主動上門幫辦、代辦,?！?/p>
果然，劉文芳提交信息的次日,，網(wǎng)格員便找來,，從包里掏出表格，詢問詳細情況,，一一記錄,。沒多久，劉文芳便拿到了救助金,。
“不光給錢,，還送來了溫暖。”劉文芳指向墻壁說,，“這是老房子了,。幾年前，墻脫了皮,，窗角漏雨,，床都淋濕了?！?/p>
“去年,，嶗山區(qū)獲批開展全國社會救助改革創(chuàng)新試點。我們打造‘物質(zhì)+服務’多維救助模式,，研發(fā)了‘嶗山紅哨子’困難群眾救助服務小程序,，由社區(qū)網(wǎng)格員、黨員代表,、居民代表和社會組織出面協(xié)調(diào),，針對困難群眾‘急難愁盼’問題，發(fā)動社會力量開展救助,?！边t文濤說。
劉文芳的女兒在小程序上發(fā)布了3個“微心愿”：給家里房子換窗戶,、想要一些設計類的圖書,、給媽媽買一臺按摩儀?！笆盏?個‘微心愿’后,，我們迅速聯(lián)系社會力量，為她們換新窗,，購買書籍,、書桌、臺燈,，近期還添置了按摩儀,。”遲文濤說,。
正說著,，一只喜鵲停駐在新窗前，啾啾叫個不停,。此刻,，斜陽映照，窗明幾凈,，一派盎然生機,?！艾F(xiàn)在，俺種茶也能賺點錢,。俺娘倆可算是從苦日子里熬過來了,。”劉文芳說,。
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