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首頁(yè)本報(bào)記者 雷 耀
“基層強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng),，基層安則天下安,，必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作?！?021年2月4日,，習(xí)近平總書記在貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)金陽(yáng)街道金元社區(qū)了解開展便民服務(wù),、加強(qiáng)基層黨建等情況時(shí)指出，要堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨,，把城鄉(xiāng)社區(qū)組織和便民服務(wù)中心建設(shè)好,，強(qiáng)化社區(qū)為民、便民,、安民功能,，做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù),，讓社區(qū)成為居民最放心,、最安心的港灣。
一年多來,，金元社區(qū)黨總支牢記習(xí)近平總書記的囑托,，以黨建為引領(lǐng)，積極推行黨建網(wǎng),、平安網(wǎng),、民生網(wǎng)“三網(wǎng)融合”，創(chuàng)新“社區(qū)+物業(yè)+共建單位+志愿者”治理模式,，持續(xù)提升基層社會(huì)治理能力和水平,，打造黨群“和融”、鄰里“和睦”,、愛心“和暖”,、治理“和美”、治安“和順”的美好家園,。
黨建引領(lǐng),，增強(qiáng)為民功能
“總書記十分關(guān)心社區(qū)服務(wù)群眾的工作，問我們做了哪些服務(wù)?居民的訴求有哪些?服務(wù)有沒有做到位?問得非常詳細(xì),?！鄙鐓^(qū)便民服務(wù)大廳社情民意窗口工作人員陳文君回憶起總書記到社區(qū)那天的場(chǎng)景時(shí)激動(dòng)地說，“總書記說話很親切,。我深深感受到總書記深厚的為民情懷,，對(duì)基層干部的關(guān)心和對(duì)基層服務(wù)、基層治理的期望,。我當(dāng)時(shí)就下定決心,，一定要多為群眾辦實(shí)事。一年多來,，我牢記總書記的囑托,，認(rèn)真記錄居民的需求和訴求，及時(shí)反饋給相關(guān)部門予以解決,，盡自己的最大努力把服務(wù)群眾的工作做得更好,。”
在金元社區(qū)黨群服務(wù)站里,，設(shè)置有便民服務(wù)大廳,、人民調(diào)解室、黨員之家,、新時(shí)代文明實(shí)踐站,、居民活動(dòng)室等功能室，開設(shè)3個(gè)服務(wù)窗口,，提供黨務(wù),、政務(wù)、物業(yè)服務(wù)等3大類,、35個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,。在便民服務(wù)大廳的黨務(wù)窗口,，有困難群眾幫扶、綜合服務(wù)等7個(gè)方面的“黨員報(bào)到志愿服務(wù)崗位目錄”,，細(xì)分出28種崗位,。黨員可以選擇適合自己的崗位，助力社區(qū)建設(shè),。
“我們社區(qū)現(xiàn)有黨員86名,，按片區(qū)設(shè)立兩個(gè)黨支部，延伸建立14個(gè)網(wǎng)格黨小組,，組建起以黨員為隊(duì)長(zhǎng)的紅滿園宣講隊(duì),、小棉襖志愿服務(wù)隊(duì)、手拉手法律咨詢隊(duì),、紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)等8支志愿服務(wù)隊(duì),，逐步構(gòu)建了‘1個(gè)社區(qū)黨總支+2個(gè)片區(qū)黨支部+14個(gè)網(wǎng)格黨小組+8支黨員志愿服務(wù)隊(duì)’的四級(jí)黨建工作體系，建起‘社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟’為基本框架的‘民生網(wǎng)’,?！鄙鐓^(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任袁琴告訴記者,，“我們還積極探索黨員積分管理機(jī)制,，開展‘每月小排位，年終大評(píng)比’活動(dòng),，有效提升社區(qū)黨組織的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力?！?/p>
記者了解到,，為增強(qiáng)社區(qū)黨組織的為民功能，金元社區(qū)黨總支建立了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,，每季度召開聯(lián)席會(huì)議,，實(shí)現(xiàn)了理論共學(xué)、組織共建,、社區(qū)共治,。制定駐地單位黨組織與在職黨員到社區(qū)報(bào)到及認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目流程，采取“契約化”共建方式,，簽訂《共駐共建協(xié)議》18份,，先后確定居民期盼的43項(xiàng)實(shí)事，幫助居民解決困難和問題100余個(gè),。
從“小事”做起,，增強(qiáng)便民功能
金元社區(qū)有居民3525戶、10614人，其中65歲以上的老年人占到13%左右,。
“總書記很關(guān)心我們老年人,，感謝黨帶我們過上了好日子，現(xiàn)在生活真的很安逸,、很幸福!”6月23日中午,，在金元社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站用餐的社區(qū)居民戴世倫老人回憶起見到習(xí)近平總書記的情形時(shí)仍激動(dòng)不已。
“服務(wù)站設(shè)有就餐區(qū),、閱覽室,、康復(fù)室,、理療室等區(qū)域,，可為老年人提供助餐、助浴,、助潔,、助急、助醫(yī),、助托,、助樂和探望等服務(wù)，滿足了我們的日常生活需求,?！贝魇纻愓f道，“社區(qū)還開辦了老年學(xué)校,，建設(shè)了健康衛(wèi)生服務(wù)站,，組建了小棉襖志愿服務(wù)隊(duì)，為我們提供上門服務(wù),。生活在這樣的社區(qū),，真是幸福啊?！?
社區(qū)黨總支從居民最關(guān)心的“小事”做起,，不斷增強(qiáng)便民功能。比如,，為妥善解決居民托幼難題,，金元社區(qū)積極跟教育、衛(wèi)健等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，將轄區(qū)內(nèi)的哈奇幼兒園進(jìn)行升級(jí)改造,，使其成為享有政府補(bǔ)貼的托幼班。2021年年底,，該普惠性幼兒園已提升改造完成,，今年3月正式招生。目前幼幼班已有30多名幼童入園,。
居民有需求,，社區(qū)有服務(wù),。針對(duì)轄區(qū)老年人、殘疾人以及“上班族”等人群,，開通“全程代理”“網(wǎng)上預(yù)約”等便捷化服務(wù),，打造“15 分鐘便民服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)居民足不出戶就能辦事,、辦成事;打造文化活動(dòng)中心,，保障居民精神文化需求;開設(shè)“公益四點(diǎn)半課堂”，解決學(xué)生放學(xué)后的托管問題;設(shè)置“解鈴工作室”,，為居民提供個(gè)性化心理關(guān)懷;建設(shè)“愛心共享角”,，為環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作人員配備冰箱和微波爐等設(shè)施，以及指甲剪,、針線包等日常生活所需物品,。這些便民服務(wù)舉措讓居民充分感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
三治融合,，增強(qiáng)安民功能
“法治文化廣場(chǎng)連接觀山湖公園篌竹門處的無障礙通道修好了,，以后坐著輪椅從這里過就不用再麻煩別人抬上抬下了，也不用繞一大圈了,，真是又安全又方便!”近日,，金元社區(qū)居民楊阿姨坐著輪椅通過新改造的無障礙通道時(shí)，贊不絕口,。
據(jù)悉,，4月中旬，一份需求清單出現(xiàn)在金元社區(qū)工作人員的辦公桌上,，這份清單寫道：“希望在法治文化廣場(chǎng)連接觀山湖公園篌竹門處增設(shè)便于殘疾人,、嬰兒車出行的無障礙通道，道路實(shí)現(xiàn)人車分流,?！睂?duì)此，社區(qū)黨總支高度重視,，很快就把打造無障礙通道和人車分流道納入金元國(guó)際新城聯(lián)合黨支部黨員大會(huì)議程,，通過召開居民議事會(huì)聽取居民意見，又經(jīng)社區(qū),、物業(yè)和業(yè)委會(huì)專題討論,，最終決定將該出口的改造提升作為解決居民訴求的首要任務(wù)大力推進(jìn)。半個(gè)月之后,，無障礙通道及人車分流道路就改造完畢并投入使用,。
近年來，社區(qū)黨總支深入推進(jìn)自治、法治,、德治“三治融合”,，不斷提升社區(qū)安民功能。
“在強(qiáng)化自治方面,，我們制定完善《社區(qū)居民公約》,，定期召開居民議事會(huì)和共治共建會(huì)，組建平安志愿服務(wù)隊(duì),，充分發(fā)揮黨員參與平安社區(qū)建設(shè)的示范帶動(dòng)作用,。在強(qiáng)化法治方面，我們建設(shè)了法治廣場(chǎng),、設(shè)置了法律圖書角,、開設(shè)了法治課堂，還組建了一支專兼職的法治義務(wù)宣傳隊(duì),。同時(shí),，大力實(shí)施‘一十百千工程’,，包括建立一個(gè)社區(qū)法律診所,、組建十支社區(qū)調(diào)解員隊(duì)伍、發(fā)展一百名‘消息樹’信息員,、啟動(dòng)千民互動(dòng)保平安大行動(dòng),，用法治力量筑牢社區(qū)治理根基?！鄙鐓^(qū)黨總支副書記安春燕介紹說,，“在強(qiáng)化德治方面，發(fā)揮轄區(qū)企事業(yè)單位,、熱心居民等力量,，廣泛開展‘大手牽小手’‘鄰里守望1+N’等志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)治理注入正能量,?！?/p>
“為民服務(wù)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有更好沒有最好,?！痹俦硎荆拔覀儗⑴Π蚜?xí)近平總書記的囑托落實(shí)到每一項(xiàng)工作中,，以解決居民急難愁盼問題為目標(biāo),，持之以恒辦好民生實(shí)事，努力把社區(qū)打造成居民最放心,、最安心的幸福港灣,。”
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