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首頁本報記者 劉鵬程
世界衛(wèi)生組織有關(guān)報告顯示，跌倒已成為造成老年人傷害的“罪魁禍首”,。我國老年人跌倒的危害同樣不容忽視,。統(tǒng)計顯示，每1萬名跌倒的老人中就有8人因跌倒而死亡,，有40%—70%的老年人因為摔傷需要就醫(yī),。高齡、空巢,、獨居老人若意外跌倒得不到及時救助,，可能錯過最佳救治時間，甚至危及生命,。
近期，一項致力于降低老年人意外摔倒安全風險的助老實踐——騰訊“隱形護理員”項目正在深入展開,。
AI算法,，跑贏摔倒風險
我國有1億多空巢老年人，其中失能,、失智老年人數(shù)量逐年增加,，如何降低其跌倒風險，讓家庭成員安心?為了解決這一棘手問題,，“隱形護理員”致力于通過智能攝像頭和AI算法,，準確識別老年人安全狀態(tài)，在其發(fā)生跌倒或需要呼救時主動發(fā)出警報,，以便看護人員及時施救,，避免事故發(fā)生。
依托騰訊AI,、物聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)勢技術(shù),，騰訊通過志愿者“試摔員”成千上萬次模擬演示，反復測試老人跌倒場景的視頻AI算法,，打造出具有跌倒檢測,、火災(zāi)檢測等多個功能的安全守護系統(tǒng),。一旦發(fā)生安全事件，系統(tǒng)會第一時間觸發(fā)警報,，并發(fā)送給其家人或照護人員,。
目前，“隱形護理員”機構(gòu)版已在深圳市養(yǎng)老護理院成功落地應(yīng)用3年,，經(jīng)過技術(shù)不斷迭代,，AI識別準確率已達到90%以上。據(jù)騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部銀發(fā)科技實驗室負責人,、騰訊公益慈善基金會執(zhí)行秘書長竇瑞剛介紹,，在深圳市民政局的推動下，“隱形護理員”將逐步在深圳市公辦養(yǎng)老機構(gòu)推廣,，未來還將在北京,、廣州、重慶等老齡化程度較高的城市落地,。
服務(wù)升級,，隱形守護進家庭
記者了解到，在有效承接機構(gòu)養(yǎng)老AI護理員角色的基礎(chǔ)上,，“隱形護理員”近期將由機構(gòu)進入老年人家庭,。
7月19日，在“科技守護,、與老同行”銀發(fā)科技行業(yè)論壇上,，騰訊宣布面向老年人群體的智慧養(yǎng)老AI守護產(chǎn)品“隱形護理員”升級。
面對居家場景的特殊要求,，“隱形護理員”進行了產(chǎn)品功能的升級,。首先，開發(fā)了“呼救詞檢測”功能,，當老年人在視頻盲區(qū)或有隱私保護需求的場景(如臥室,、洗手間等)發(fā)生意外跌倒而無法活動時，“隱形護理員”可以通過捕捉老年人說出的“呼救詞”觸發(fā)警報;其次,，“隱形護理員”居家版還特別設(shè)計了雙向語音,，讓老年人可以與親屬進行語音對話，提升溝通效率;未來還將與社區(qū)服務(wù)打通,，為老年人群體提供多樣化的助老服務(wù),。
據(jù)悉，騰訊將聯(lián)合深圳市老齡事業(yè)發(fā)展基金會面向社會展開捐贈,。此次捐贈將優(yōu)先選擇高齡,、空巢、獨居且失能失智的老年人家庭，在今年完成對超過1000戶老年人家庭的捐贈,，讓最困難的老人得到及時救助,。
數(shù)字助老，描繪整體解決圖景
“深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,，把技術(shù)創(chuàng)新作為積極應(yīng)對人口老齡化的第一動力和戰(zhàn)略支撐,。”上海復旦大學老齡研究院副院長吳玉韶指出,，“國家老齡政策的頂層設(shè)計把科技作為應(yīng)對人口老齡化的五大任務(wù)之一,。在老齡健康領(lǐng)域，運用現(xiàn)代科技特別是信息化,、智能化技術(shù)是大勢所趨,，大有可為?！?/p>
騰訊“隱形護理員”的升級發(fā)布,，讓數(shù)字科技助老行動再上一個臺階。據(jù)了解,，“隱形護理員”將廣大鄉(xiāng)村的高齡獨居老人列為重要的關(guān)注和守護群體,。騰訊已和中國電信達成合作，借助中國電信公司的智能硬件,、網(wǎng)絡(luò)能力與騰訊的AI技術(shù),，守護鄉(xiāng)村老人的安全，預計今年年底,，“隱形護理員”將在廣東,、甘肅等省份落地應(yīng)用。
同時,，騰訊銀發(fā)科技實驗室還聯(lián)合騰訊微保創(chuàng)新性地推出了“長者意外險”,，針對老年人跌倒等意外情況進行賠付，有力保障了老人跌倒后的就醫(yī)和治療費用,，幫助解決老人及其家庭的看護難題。
在7月19日的“科技守護,、與老同行”論壇上,，《隱形的守護——銀發(fā)科技藍皮書2022》對外發(fā)布。騰訊集團副總裁,、騰訊研究院總顧問楊健分享了智慧養(yǎng)老的政策脈絡(luò),、社會焦點、技術(shù)圖譜,、行業(yè)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)趨勢,。該報告系騰訊銀發(fā)科技實驗室、騰訊研究院、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的聯(lián)合研究成果,。
“近幾年,，騰訊一方面進一步推進產(chǎn)品和服務(wù)的適老化改造，另一方面,，也成立了銀發(fā)科技實驗室,，針對不同年齡段、不同健康狀況,、不同家庭結(jié)構(gòu)的老人面臨的痛點,，用科技與創(chuàng)新能力，協(xié)同多方力量,，在避免老人失能,、失智、失財?shù)确矫孀隽艘幌盗刑剿??！彬v訊公司副總裁、騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部負責人陳菊紅表示,，未來,，騰訊將繼續(xù)用協(xié)同創(chuàng)新的方法，根據(jù)國家推動積極,、健康,、智慧老齡化的政策指引，“善”用科技和創(chuàng)新能力,，探索可持續(xù)的解決方案,。
專家表示，騰訊借力科技提升機構(gòu)養(yǎng)老效能,，以社區(qū)為支點構(gòu)建一站式養(yǎng)老服務(wù),，同時積極投身互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造專項行動，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,，一系列開創(chuàng)性的研究和實踐,，讓數(shù)字助老的整體解決方案正在加速建構(gòu)、變?yōu)楝F(xiàn)實,。
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