本報訊 (記者 安 娜) 近日,北京市出臺《關于提升北京市養(yǎng)老助餐服務管理水平的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),加強養(yǎng)老助餐服務保基本能力,提高市場化、便利化、多樣化水平,重點解決失能、失智、高齡等老年人吃飯不便問題。
《實施意見》對養(yǎng)老助餐點的規(guī)范管理進行了明確,可簡稱為“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一臺賬管理,由各區(qū)民政局建立本區(qū)養(yǎng)老助餐點名冊,主動公布養(yǎng)老助餐點地址及監(jiān)督電話,依法受理并處理有關舉報和投訴;統(tǒng)一管理標準,各區(qū)指導街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)與養(yǎng)老助餐點簽訂運營管理協(xié)議,明確食品安全、配送流程、服務價格、服務補貼及相關要求等事項,餐品類型逐漸覆蓋有咀嚼吞咽困難的失能老年人、需慢性病飲食干預的老年人等;統(tǒng)一形象標識,養(yǎng)老助餐點統(tǒng)一懸掛民政部門設計的形象標識,由各區(qū)按照設計圖組織制作、應用;統(tǒng)一設備要求,對納入規(guī)范管理的養(yǎng)老助餐點,配備安裝用于刷養(yǎng)老助殘卡(民生一卡通)的POS機,支持老年人刷卡消費。
《實施意見》強調,將引入數(shù)字化養(yǎng)老助餐服務模式,老年人可依托數(shù)字化助餐專業(yè)平臺查看并預訂老年餐。行動不便、家中無人取餐的基本養(yǎng)老服務對象家庭,經評估確有需要的,由驛站工作人員或志愿者送餐到家;其他基本養(yǎng)老服務對象可通過低償上門助餐、代為取餐等服務解決外出取餐就餐不便問題。居家養(yǎng)老基本養(yǎng)老服務對象在養(yǎng)老助餐點獲取午餐或晚餐的,可獲得每人每餐5元的就餐補貼,在給付就餐費用時自動扣減;養(yǎng)老助餐點開展助餐服務,可按實際助餐人數(shù)獲得每人每天3元的運營補貼。