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首頁(yè)本報(bào)記者 張晶晶
勞動(dòng)創(chuàng)造幸福，奮斗鑄就偉大,。黨的十八大以來(lái),，廣大基層民政工作者堅(jiān)守平凡崗位，踐行“民政為民,、民政愛(ài)民”工作理念,，為服務(wù)對(duì)象傾心服務(wù)，為民政事業(yè)改革發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和汗水,，涌現(xiàn)出了諸多先進(jìn)典型和勞動(dòng)模范,。近日，本報(bào)特別邀請(qǐng)山東省濰坊市兒童福利院副院長(zhǎng)楊守偉,、吉林省長(zhǎng)春市寬城區(qū)團(tuán)山街道長(zhǎng)山花園社區(qū)黨委第一書(shū)記吳亞琴,、青海省民和回族土族自治縣孝康養(yǎng)老服務(wù)中心主任李晶3位民政領(lǐng)域全國(guó)勞模，暢談民政事業(yè)取得的歷史性成就和發(fā)生的歷史性變革,。
記者：請(qǐng)您結(jié)合自身經(jīng)歷,，談?wù)匋h的十八大以來(lái)令您印象深刻的民政變化。
楊守偉：以我工作了22年的濰坊市兒童福利院來(lái)說(shuō),，整體環(huán)境,、設(shè)施配套明顯改善,，從最初的幾間簡(jiǎn)陋平房到如今占地40畝、建筑面積1.8萬(wàn)平方米的大樓,，康復(fù)訓(xùn)練室,、活動(dòng)室、治療室,、教室,、圖書(shū)室等功能房間一應(yīng)俱全，還配置了生活?yuàn)蕵?lè),、醫(yī)療康復(fù),、消毒消防等先進(jìn)專業(yè)設(shè)備。機(jī)構(gòu)養(yǎng)育孤兒基本生活標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每月2130元,。就在剛剛過(guò)去的2021年,，濰坊市委專門(mén)出臺(tái)政策，撥出?？罱o兒童護(hù)理員提高待遇,，為濰坊市兒童福利院增加10個(gè)編制，進(jìn)一步增強(qiáng)了保育力量,，讓我們深受鼓舞,、更有干勁。
吳亞琴：我在社區(qū)工作已有28個(gè)年頭,，社區(qū)工作者有著離居民最近,、了解居民最多、幫助居民最快的天然優(yōu)勢(shì),。10年來(lái),，居民衣食住行等細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)出社會(huì)救助,、養(yǎng)老服務(wù),、未成年人保護(hù)等民政工作的大進(jìn)步、大發(fā)展,，居民的獲得感,、幸福感、安全感不斷增強(qiáng),。我們社區(qū)工作者隊(duì)伍更加職業(yè)化,、專業(yè)化，服務(wù)水平不斷提升,。
李晶：我與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)緣9年,，親眼見(jiàn)證了我縣養(yǎng)老服務(wù)工作的發(fā)展。尤其是我縣抓住海東市被確定為全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)地區(qū)的契機(jī),，出臺(tái)系列政策,，推動(dòng)構(gòu)建以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充,，醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,，發(fā)展功能完善、布局合理,、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系;積極落實(shí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的稅收優(yōu)惠、醫(yī)療簽約服務(wù),、服務(wù)崗位補(bǔ)貼,、資金補(bǔ)貼等扶持政策，充分激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力;建立智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),，打造智能居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò);越來(lái)越重視護(hù)理人員培訓(xùn),，發(fā)展康復(fù)理療、健康管理等養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,，養(yǎng)老服務(wù)水平有了很大提升,。
記者：您認(rèn)為這十年來(lái)民政服務(wù)對(duì)象的獲得感如何?
楊守偉：10年來(lái)，兒童福利院給予孤棄兒童的物質(zhì)保障,、康復(fù)護(hù)理等都有質(zhì)的飛躍,。他們由棄兒變成福娃，活得更有保障,、更有尊嚴(yán),、更加幸福。孩子們的尿不濕不用愁了,，玩具多了,，春夏秋冬都有新衣服新鞋子穿;兒童護(hù)理員大都考取了社會(huì)工作師、孤殘兒童護(hù)理員,、高級(jí)育嬰師,、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)保健師等多項(xiàng)資格證書(shū),，康復(fù)設(shè)施和護(hù)理手段也越來(lái)越先進(jìn),，孩子們得到了多元化、全方位,、周到細(xì)致的呵護(hù),，還能享受到個(gè)性化定制服務(wù)，他們的笑容更燦爛了,。2018年11月,，我以個(gè)人名義申建了“楊守偉勞模創(chuàng)新工作室”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圍繞孤棄兒童的特殊需求,，開(kāi)展生活,、康復(fù)等方面的創(chuàng)新探索,，幫助孩子們重拾生活信心。
孤棄兒童曉玉的經(jīng)歷就是一個(gè)典型例子,。曉玉由于基因突變身患魚(yú)鱗病,，無(wú)法根治，只能通過(guò)精心護(hù)理來(lái)緩解痛苦,。由于病情罕見(jiàn),，缺少資料，護(hù)理團(tuán)隊(duì)依靠護(hù)理基本原則,，想了很多特殊方法,，如勤給曉玉洗澡，每天涂3遍藥,，凡是開(kāi)裂的皮膚,，都要輕柔涂抹到;為避免浮起的“鱗片”扯到皮膚，耐心將其一點(diǎn)點(diǎn)剪掉,。經(jīng)過(guò)一年多的護(hù)理,，曉玉魚(yú)鱗狀的皮膚逐漸脫落，身上膚色開(kāi)始正常,。在此期間,，我們還先后聯(lián)系濟(jì)南、北京多家醫(yī)院,，帶孩子輾轉(zhuǎn)多地進(jìn)行治療,。曉玉的身體越來(lái)越好，性格也變得開(kāi)朗自信,、樂(lè)于助人,，還學(xué)會(huì)了唱歌、跳舞等才藝,。在兒童福利院生活8年后,，她被一個(gè)愛(ài)心家庭收養(yǎng)，過(guò)上了幸福的生活,。多年來(lái),，兒童福利院先后有1000多個(gè)孩子得到精心呵護(hù)，其中有400多個(gè)孩子找到了養(yǎng)父母,，有了自己的家,。
除了把兒童福利院的孩子們照顧好外，我們還充分發(fā)揮專業(yè)化服務(wù)能力,，拓展服務(wù)范圍,，先后為50多名社會(huì)困難殘疾兒童開(kāi)展免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練，幫助更多的孩子回歸正常生活,。
吳亞琴：這十年是城鄉(xiāng)社區(qū)為民服務(wù)能力和水平顯著提升的十年,，也是居民獲得感,、幸福感、安全感不斷提升的十年,。長(zhǎng)山花園社區(qū)曾是比較典型的老舊散,、臟亂差小區(qū)，下崗失業(yè)人員多,、流動(dòng)人口多,、老年人多、殘疾人等困難群體多,。我們本著“居民就是我親人”的服務(wù)理念,，在生活上關(guān)照、在情感上關(guān)心,、在精神上關(guān)愛(ài)，真正做到想居民之所想,、急居民之所急,。
社區(qū)失獨(dú)老人王仁華，承受不住接二連三的生活打擊產(chǎn)生輕生念頭,，我?guī)ьI(lǐng)工作人員一次又一次對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),，幫她打掃衛(wèi)生、洗衣做飯,，后期常年包保她的日常生活,，她逢人就表示感激;孤兒袁青霞在我們的幫助下有了第一個(gè)新書(shū)包，吃了第一頓肯德基,，我還把她接到自己家里照顧,，讓她繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。十年間這樣的例子不勝枚舉,。我們換窗換門(mén),，取締小鍋爐，開(kāi)展供暖改造和水電改造,，讓社區(qū)“暖起來(lái)”;修建健身廣場(chǎng),，鋪設(shè)柏油馬路，安裝健身器材,，亮化美化樓道,，改造燃?xì)猓?guī)劃停車位,，讓社區(qū)“美起來(lái)”;誠(chéng)信貸款,，舉行春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)，開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶,、技能培訓(xùn)等,，讓社區(qū)“富起來(lái)”;開(kāi)展社區(qū)教育,，建立金融服務(wù)站，打造樂(lè)齡食堂,，推出三六健康指導(dǎo)日等系列為民服務(wù)創(chuàng)新舉措,，讓社區(qū)“幸福起來(lái)”。我們努力做到不落一戶,、一人,，讓每個(gè)居民都幸福滿滿。
李晶：近年來(lái),，老人的生活環(huán)境,、康復(fù)能力、精神狀態(tài)得到很大改善,。以孝康養(yǎng)老服務(wù)中心來(lái)說(shuō),，我們把服務(wù)模式定位為社會(huì)工作加基礎(chǔ)服務(wù)。根據(jù)老人能力和需求評(píng)估結(jié)果,，服務(wù)對(duì)象可以享受到以下四類服務(wù)：生活照料類,，包括清潔、代辦,、助餐,、輔助性農(nóng)活等;醫(yī)療保健類，包括按摩,、特定電磁波理療,、常見(jiàn)老年病預(yù)防和管理等;失能照料類，包括擦身,、褥瘡防治,、康復(fù)訓(xùn)練等;精神滿足類，包括社工服務(wù),、社會(huì)參與,、文化娛樂(lè)溝通融合等。
針對(duì)老人心理陪伴和精神慰藉的需求日益凸顯,，孝康養(yǎng)老服務(wù)中心聘請(qǐng)專業(yè)社工,、護(hù)理技術(shù)人員、康復(fù)師上門(mén)為老年人提供康復(fù)和護(hù)理指導(dǎo),，拍攝全家福,，制作聯(lián)系卡等，讓他們感受到愛(ài)與溫暖,。從社會(huì)工作全人服務(wù)理念和優(yōu)勢(shì)視角出發(fā),，為老人開(kāi)發(fā)制作工藝品、種植農(nóng)作物產(chǎn)品等公益項(xiàng)目，幫其解決生活,、心理,、社會(huì)參與等問(wèn)題，努力讓老年人老有所養(yǎng),、老有所為,、老有所安。
記者：展望新征程,，作為基層民政工作者,，如何更好承擔(dān)起推動(dòng)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的使命任務(wù)?
楊守偉：新征程，我將牢記初心使命,，提高政治站位,，勇挑重?fù)?dān)，充分發(fā)揮勞模帶頭示范作用,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，以勞模創(chuàng)新工作室為平臺(tái),，不斷提升服務(wù)水平，更好地把黨和政府的關(guān)懷和溫暖傳遞給每個(gè)孤棄兒童,，讓他們快樂(lè)成長(zhǎng)。
吳亞琴：2020年7月 23日,，習(xí)近平總書(shū)記在考察長(zhǎng)山花園社區(qū)時(shí)強(qiáng)調(diào),，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，社區(qū)治理只能加強(qiáng),，不能削弱,。我們將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神，一方面,，不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵,，創(chuàng)新發(fā)展方式，推動(dòng)社區(qū)向服務(wù)型社區(qū),、智慧型社區(qū)轉(zhuǎn)變,。另一方面，爭(zhēng)做服務(wù)居民的排頭兵,，不斷提升為民服務(wù)能力和專業(yè)化水平,，充分發(fā)揮從群眾中來(lái)、到群眾中去的優(yōu)勢(shì),，把居民當(dāng)親人,，設(shè)身處地為居民辦實(shí)事、解難題,，為新時(shí)代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)基層力量,。
李晶：作為養(yǎng)老服務(wù)的從業(yè)者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理者,，我將牢記陪伴每一位老人安心養(yǎng)老的使命，強(qiáng)化人才培養(yǎng),，為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)提供支撐;加強(qiáng)日常監(jiān)督,，提升服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)智能化運(yùn)用，為老人提供精準(zhǔn)服務(wù);從老年社會(huì)工作專業(yè)視角制訂服務(wù)計(jì)劃,、開(kāi)展各類活動(dòng),，有效解決老人日常生活、經(jīng)濟(jì)來(lái)源,、社會(huì)參與,、心理等方面問(wèn)題，讓他們都有一個(gè)幸福美滿的晚年,，在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展中建功立業(yè),。
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