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張曉青

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能,、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)方興未艾，正在加速融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,，深刻影響著人們生活的方方面面,。這得益于政府部門的高度重視,、慈善組織的開(kāi)拓創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大力投入,。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慈善事業(yè)乘勢(shì)而上,，為人人慈善、快樂(lè)慈善,、隨手慈善提供了全新的解決方案,。

相較于商業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)，我國(guó)慈善事業(yè)的整體數(shù)字化水平還亟待提高,。例如,，參與公益的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較少，新的應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)不足;慈善組織普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,，從業(yè)人員數(shù)字素養(yǎng)不高,，等等。這就需要慈善組織,、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅(jiān)持守正創(chuàng)新,，運(yùn)用系統(tǒng)思維，進(jìn)一步打造鮮活,、生動(dòng),、獨(dú)具特色的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慈善發(fā)展模式。

精準(zhǔn)識(shí)別社會(huì)需求,，讓數(shù)據(jù)算法更有溫度

呼應(yīng)真正的社會(huì)需求是慈善捐贈(zèng)的根本動(dòng)力,，也是慈善財(cái)產(chǎn)高效使用的首要前提?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可將商業(yè)領(lǐng)域較為成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)用于社會(huì)需求的發(fā)現(xiàn)和分析,，與政府、社區(qū),、社會(huì)組織緊密合作,，用數(shù)據(jù)和算法準(zhǔn)確識(shí)別社會(huì)需求，特別是特殊群體普遍,、深層的急難愁盼問(wèn)題,。大數(shù)據(jù)技術(shù)識(shí)別可確保慈善信息真實(shí)準(zhǔn)確，更好激發(fā)社會(huì)慈善活力,，助力慈善資源有效配置,。

參與城鄉(xiāng)社區(qū)治理，讓慈善活動(dòng)觸手可及

城鄉(xiāng)社區(qū)是慈善事業(yè)的主要陣地,，科技支撐是社會(huì)治理體系中的重要一環(huán),。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是基于社區(qū)的垂直消費(fèi)行業(yè)，可通過(guò)企業(yè)渠道優(yōu)勢(shì),、技術(shù)優(yōu)勢(shì)參與社區(qū)社會(huì)治理,，共同建設(shè)社區(qū)、社會(huì)工作者,、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)志愿者,、社區(qū)公益慈善資源的一體化數(shù)字平臺(tái),，讓社區(qū)的人、財(cái),、物,、數(shù)據(jù)充分流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)慈善資源高效對(duì)接,，供需信息實(shí)時(shí)共享,，引導(dǎo)社區(qū)居民、周邊商戶,、轄區(qū)企業(yè)根據(jù)社區(qū)需求開(kāi)展慈善活動(dòng),，形成政府、企業(yè),、居民的利益共同體,，共同描繪共建、共治,、共享的社區(qū)治理“同心圓”,。

拓展數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景，讓慈善捐贈(zèng)有趣有愛(ài)

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的直觀性,、便捷性,、趣味性、互動(dòng)性讓慈善事業(yè)有了更廣闊的空間,?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、慈善組織可利用各自優(yōu)勢(shì),，共同開(kāi)發(fā)新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景,，將短視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè),、網(wǎng)絡(luò)直播、人工智能,、元宇宙等場(chǎng)景深度融入慈善活動(dòng),，持續(xù)激發(fā)社會(huì)愛(ài)心，讓人們從娛樂(lè)、社交,、學(xué)習(xí)中自然,、自發(fā)地參與慈善，讓慈善行為更有趣,、更生動(dòng),、更便捷，讓慈善“新場(chǎng)景”成為社會(huì)“新時(shí)尚”,。

助力凈化網(wǎng)絡(luò)空間,，讓慈善文化春風(fēng)化雨

互聯(lián)網(wǎng)傳播的及時(shí)、迅速,、生動(dòng),、精準(zhǔn)、低成本,，使更高質(zhì)量,、更大范圍弘揚(yáng)慈善文化成為可能。慈善組織長(zhǎng)期扎根基層,，服務(wù)群眾,，有很多感人至深的慈善故事、催人奮進(jìn)的慈善榜樣,?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、媒體可將弘揚(yáng)慈善文化作為履行社會(huì)責(zé)任,、傳遞公益價(jià)值,、傳播正能量的重要方式，在資金,、流量,、技術(shù)等方面給予重點(diǎn)支持，主動(dòng)向政府,、慈善組織,、社會(huì)公眾征集素材、案例,，鼓勵(lì)創(chuàng)作者,、文藝工作者、知名人士關(guān)注公益慈善,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)作發(fā)布生動(dòng),、有趣、感人的公益作品,，以慈善文化為載體構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)宣傳新高地,，讓網(wǎng)絡(luò)空間更為清朗,、更加溫暖、更有力量,。

慈善事業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深度融合,，彰顯了數(shù)字之“真”，網(wǎng)絡(luò)之“善”,，生活之“美”,，期待更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)啟“慈善模式”，更多的慈善組織擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì),，讓互聯(lián)網(wǎng)與慈善事業(yè)相輔相成,，美美與共，共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。(作者系中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng))