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首頁民政工作關(guān)系民生、連著民心，是社會建設(shè)的兜底性,、基礎(chǔ)性工作,。廣東省深圳市推出“民生微實事”項目6年多來,，以“居民點菜,、政府買單”的創(chuàng)新模式，讓一件件民生“小事”落地,，解決了民生難點,、痛點，成效讓人民群眾看得見,、摸得著,，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
深圳市南山區(qū)：聚焦“民生七有” 開展微實事大賽
本報通訊員 鄭拓惠 曾麗芬
近年來,，廣東省深圳市南山區(qū)踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，堅持黨建引領(lǐng)基層治理，充分發(fā)揮小區(qū)黨組織引領(lǐng)作用,，聚焦“民生七有”目標(biāo),，堅定履踐“學(xué)史力行”，以“便民,、利民,、為民”為宗旨，以解決群眾“急難愁盼”問題為重點,，不斷創(chuàng)新“民生微實事”工作機制,，切實把民生服務(wù)做到群眾心坎里，讓南山居民的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障,。
強化基層黨組織建設(shè)
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，南山區(qū)各級黨組織和黨員踐行為人民服務(wù)的宗旨,，開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，想方設(shè)法解決好涉及群眾切身利益的問題，以實事映初心,，以服務(wù)暖民心,，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的實際行動。
通過民生微實事大賽和小社區(qū)大舞臺相結(jié)合,，南山區(qū)探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新路徑,，形成區(qū)、街,、社區(qū)、小區(qū)四級黨組織聯(lián)動新模式,。由社區(qū)黨委統(tǒng)籌小區(qū)黨支部和居民小組,，以小區(qū)為單位，聯(lián)動業(yè)委會,、網(wǎng)格員等治理主體開展需求征集,，重點關(guān)注社區(qū)困難群體，匹配一批具有針對性,、實效性的優(yōu)質(zhì)項目落地實施,。
賽事全程突出社區(qū)黨組織在基層治理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷增強小區(qū)黨支部凝聚群眾,、服務(wù)群眾的能力,，提升黨建引領(lǐng)基層治理水平，更好地滿足人民群眾日益增長的需求,。
南山區(qū)蛇口街道大鏟社區(qū)濱海苑小區(qū),，作為典型的老舊小區(qū)，自從有了小區(qū)業(yè)委會黨支部,，環(huán)境干凈整潔,，車輛停放有序，小區(qū)越來越規(guī)范,，居民住得越來越舒心,。
今年民生微實事大賽開展以來，濱海苑小區(qū)業(yè)委會黨支部充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織支部黨員,、居民代表、業(yè)委會等成員共同走訪小區(qū)高齡老人、殘疾人等重點人群,，填寫《民情日記》,，通過線上線下多種形式，廣泛收集小區(qū)居民需求,，并梳理出6個社區(qū)居民熱切希望解決的項目清單,。經(jīng)大鏟社區(qū)黨委居民議事會集中討論、黨群聯(lián)席會議篩選評議,，最終小區(qū)成功落實“紅色小區(qū)共治家園”濱海苑小區(qū)共建花園項目,、“愛在身邊”老年人平安手表購買項目等民生微實事，精準(zhǔn)回應(yīng)民生需求,，實實在在為群眾辦實事,。
廣泛收集群眾實際需求
按照《南山區(qū)“民生微實事”工作管理辦法》相關(guān)規(guī)定，南山區(qū)將需求收集,、項目設(shè)計,、實施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)融入賽事流程,。在需求征集階段,，南山區(qū)通過設(shè)置需求收集箱、入戶走訪,、開展座談會,、填報“黨群G+”小程序問卷等形式，線上線下多渠道廣泛征集居民需求,，切實為社區(qū)居民辦實事,、解難事。
粵海街道蔚藍(lán)海岸社區(qū)成立的“蔚藍(lán)會客廳”,，旨在強化基層黨委與群眾的溝通聯(lián)系,，真正為社區(qū)居民提供“零距離”服務(wù)。依托“蔚藍(lán)會客廳”,，蔚藍(lán)海岸社區(qū)黨委積極動員和帶領(lǐng)小區(qū)支部黨員,、物業(yè)支部黨員，聯(lián)合社康中心,、社會組織心靈驛站,、警務(wù)室、駐點律師等主體,，在各個小區(qū)輪流開展服務(wù),，現(xiàn)場設(shè)立社情民意收集處，固定在每月的一個時間接待社區(qū)居民來訪,，廣泛收集社區(qū)居民服務(wù)需求和意見建議,。截至目前，蔚藍(lán)海岸社區(qū)收集群眾意見建議26條，審議通過12條,，把居民需求轉(zhuǎn)化為民生微實事項目16個,。
招商街道花果山社區(qū)是典型的老齡化社區(qū)，其中60歲以上老人2544人,，占戶籍人口的15.9%,。為此，社區(qū)黨委積極開展入戶走訪活動,，對居民的困難訴求進行細(xì)致摸排,。
根據(jù)居民需求以及花果山社區(qū)居民特點，花果山社區(qū)黨委將重點放在專業(yè)養(yǎng)老方面,，審議通過“為老服務(wù)驛站——專業(yè)賦能社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目”,，重點幫扶社區(qū)內(nèi)獨居、高齡,、空巢,、殘疾、臥床失能等60歲以上老人,。
目前,，已與40位特殊老人簽約“家庭養(yǎng)老床位”、完成助醫(yī)服務(wù)250次,、幫助不能自理老人出行服務(wù)50次、“智慧+健康”養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)測管理1萬余次,，切實讓“老有頤養(yǎng),、弱有眾扶”落到實處。
著力解決群眾切身難題
南山區(qū)基層黨組織作為聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的橋梁,，積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,，爭先恐后拿出實招硬招，解決居民群眾關(guān)心的民生問題,，扎實辦好年度民生微實事,，營造出“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。
今年5月,，沙河街道華夏街社區(qū)黨委組織開展民情懇談活動,，聽民意、解民憂,，妥善解決群眾反映的熱點,、難點問題?；顒又?，社區(qū)黨委設(shè)計了民意需求問卷，梳理了社區(qū)需求清單和資源清單，撬動和整合轄區(qū)商業(yè)戶主,、物業(yè)公司,、業(yè)主委員會、社區(qū)志愿者團隊等社會資源,，增強社區(qū)群團組織凝聚力,，激發(fā)社區(qū)居民自治活力。
今年以來,，華夏街社區(qū)黨委先后解決了多件居民反映強烈,、影響面大的重點問題，如荔園新村棚改意向征集工作,、美加廣場新舊物業(yè)交接,、假日灣華庭業(yè)委會成立、修建充電車棚等,，從“住有所居”邁向“住有宜居”,，有效促進社區(qū)和諧發(fā)展。
桃源街道峰景社區(qū)黨委積極聯(lián)動園區(qū),、校區(qū)和社區(qū)各方力量,，打造了深圳首家“有聲智慧童書館”，對社區(qū)少年兒童學(xué)習(xí),、生活,、心理健康進行全方位的人文關(guān)懷，為他們的健康成長創(chuàng)造良好,、溫馨的氛圍,。通過有效提供個性化、精準(zhǔn)化,、智慧化公共服務(wù),，努力實現(xiàn)“幼有善育、學(xué)有優(yōu)教”,，不斷提升社區(qū)居民的獲得感幸福感,。
深圳市羅湖區(qū)：建設(shè)無障礙城區(qū) 用心打造溫情街區(qū)
本報通訊員 楊勤慧 高曄鈞 曾麗芬
廣東省深圳市羅湖區(qū)先行示范，率先出臺全國首個區(qū)級無障礙城區(qū)建設(shè)規(guī)劃,。無障礙城區(qū)建設(shè),，是百姓幸福指數(shù)的生動注解，也是文明城市建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán),，更是社會文明進步的重要體現(xiàn),。
把為民辦實事落到實處
“羅湖區(qū)黃貝街道21萬常住人口中，60歲以上的老年人多達(dá)2.3萬,，占人口總數(shù)11%,。對于無障礙建設(shè),，老年人群體無疑是重要的對象之一?！秉S貝街道黨工委副書記,、辦事處主任鐘遠(yuǎn)鋒說。
為此,，黃貝街道開展獨居老年人關(guān)懷項目,，用心打造溫情街區(qū)。據(jù)統(tǒng)計,，共為166名六十周歲以上獨居老年人配備智能手環(huán),，建立“一人一檔”，詳細(xì)記錄活動前后服務(wù)對象的變化,，提供相應(yīng)幫扶和專業(yè)化服務(wù),，并提供綜合日間服務(wù)和非戶籍一年期意外保險訂購。加強老年人與親屬的即時聯(lián)系,，實現(xiàn)“街道+社區(qū)+服務(wù)機構(gòu)+家屬”四方監(jiān)護,。
由于黃貝街道臨近文錦渡口岸，在轄區(qū)居住的獨居老人名單中有24名香港籍獨居老人,?！拔壹抑械男呐K藥服用完了，因為疫情沒法回香港領(lǐng),。后來我找到黃貝街道工作人員,，他們幫我聯(lián)系了香港工聯(lián)會，取到處方藥,。真的非常感謝民生微實事項目,，把為民辦實事落到了實處?！秉S貝街道文華社區(qū)香港籍居民汪叔叔說。
黃貝街道充分利用民生微實事項目,，聚焦民生短板,、弱項，確保急事,、難事,、要事件件有回音，切實增強社區(qū)居民的歸屬感,，提升居民幸福感,。
助力老舊小區(qū)微改造
面對具有濃郁深圳歷史意義、如今卻老舊殘破的社區(qū),。羅湖區(qū)筍崗街道北站社區(qū)黨委多次利用民生微實事修繕社區(qū)中各個老舊小區(qū),。
北站社區(qū)黨委以民生微實事工程類為抓手,，組織相關(guān)部門、專業(yè)綠化設(shè)計團隊,、居民及義工等多方參與,，開展“植樂園——北站社區(qū)共建共治綠色家園”項目，以“植樂園”空間為平臺,，以社區(qū)青少年為切入群體,，組織并推動社區(qū)居民以親子家庭積極參與綠植知識講座、綠植種植,、綠植認(rèn)領(lǐng),、綠植維護等多種與綠植相關(guān)的主題活動。
不久后,，一個由居民參與搭建的社區(qū)小公園誕生,。與其他公園不同的是，該社區(qū)公園可以由社區(qū)居民認(rèn)領(lǐng)植物,，分“花卉區(qū)”“蔬果區(qū)”“多肉區(qū)”等,，原本無人問津的雜草叢生荒地就此變的生機勃勃。同時還成立了一支“植樂園”專屬義工隊,，并制定了《植樂園場地管理公約》,。
據(jù)悉，北站社區(qū)前后對社區(qū)4處地點進行“工程+服務(wù)”改造,，獲得居民的一致好評,。微改造煥發(fā)出老舊小區(qū)的新活力，成為北站社區(qū)黨委社區(qū)治理的“妙招”,。社區(qū)居民參與社區(qū)治理的積極性也得到了空前的激發(fā),。
深圳市龍崗區(qū)：荒地變菜園 收成獻愛心
本報通訊員 鐘惠賢 曾麗芬
生活在鋼筋水泥的城市之中，要想體驗種植,、采摘等農(nóng)家樂趣往往要到郊區(qū)去,。不過，廣東省深圳市龍崗區(qū)平湖街道禾花社區(qū)老年人卻有另一種選擇,。一塊荒廢用地被改建成了愛心菜園,，老年人生活頓時增添了幾分田園詩意。
為了讓社區(qū)老年人老有所為,、老有所樂,，同時也為了促進本地居民與外來居民的相互融合，禾花社區(qū)黨委結(jié)合居民實際需求,，協(xié)調(diào)各方資源,，依托“大盆菜·民生微實事”項目，在平湖街道翠禾街邊上開辟荒地建設(shè)“愛心菜園”,，主要由社區(qū)老年志愿者照料,、定期勞作,，將產(chǎn)出的蔬菜送給社區(qū)的困難群眾和孤寡老人，以老幫老,，用愛心菜溫暖社區(qū)大家庭,。菜園的老人們說，能發(fā)揮余熱,，用自己的行動讓社區(qū)變得更美好,，就是對他們付出的最大肯定。
“我們稱這塊地為‘愛心菜園’,，今年已經(jīng)收獲了好幾輪,。”年過七旬的邱婆婆是土生土長的平湖人,，是負(fù)責(zé)打理這片菜園的志愿者之一,，“像我們這樣年紀(jì)的人，以前都是自己下地種田,，現(xiàn)在生活條件好了,，想種菜沒地方，心癢得很,。我們每天輪流過來鋤地,、除草、澆水,、施肥,，忙活了好久才把這塊地給‘救’了回來?！闭f到這里,，邱婆婆和志愿者們臉上滿是自豪，“這個菜園本來只有200多平方米,，因為我們種得好,，后來又給我們擴大到了500多平方米?！辈藞@子變大了,，相應(yīng)的農(nóng)活兒也變多了，但菜友們不僅不覺得累,，反而更加用心地把菜園子拾掇得更好。
在大家的精心培育下,，菜苗長勢良好,，菜地維護也成為老人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｋ麄兘Y(jié)伴勞作,，交流種菜心得,，互助互惠,，不僅收獲了黃瓜、豆角,、南瓜藤,、小白菜等勞動成果，而且在精神上得到了富足,。
“你看,，墻邊的甘蔗、邊角地的香菜,，采摘后會送給社區(qū)的困難群眾和老人們,。”60多歲的李姐表示每次收獲后,，志愿者們首先會將蔬菜送給社區(qū)的高齡老人和困難群體,，給他們帶去溫暖與關(guān)懷。這些高齡老人們與之前相比,，精神爽朗,、笑容自信，“愛心菜園”不僅充實老人們的生活,，也重拾了他們對美好生活的信心和向往,。
如今，愛心菜園成為禾花社區(qū)尊老愛老的一道靚麗風(fēng)景,。菜園不大,，但是一下子拉近了社區(qū)老年人之間的距離，激發(fā)了大家參與社區(qū)活動的熱情,。自從有了這個菜園,，小區(qū)老人們更有凝聚力了，愛心菜園里的愛心蔬菜讓愛心傳遞,。收獲的不僅是勞動帶來的喜悅,，更是一份愛心的延續(xù)，讓需要幫助和關(guān)懷的困難群體感受到社會大家庭的溫暖,。
(來源：中國社區(qū)報2021.11.25)
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