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首頁本報(bào)記者 張 婷 馬麗萍
五月是勞動(dòng)者的節(jié)日,，有這樣一個(gè)青春團(tuán)隊(duì),，值得社會(huì)關(guān)注和厚愛：他們胸懷大愛，力行“老吾老以及人之老”,，用并不寬厚的肩膀,，替天下子女分憂解難;他們心存敬畏，以保護(hù)老人生命安全,、呵護(hù)老人健康為己任,，鉆研照護(hù)技能，苦練服務(wù)本領(lǐng),，將青春和汗水揮灑在養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的舞臺;他們心懷溫暖,，雖然從事一份平凡的職業(yè),，卻任勞任怨,、辛勤耕耘，為老年人的晚年生活增添了幸福的底色……本期養(yǎng)老周刊,，編輯部帶您走近泰康之家的7位青春養(yǎng)老人,，聆聽他們與老人的感人故事與生命感悟,。
袁淵：老人的幸福快樂是最大心愿
23歲的袁淵愛笑,、愛鬧,，與其他女孩子沒有什么不同，但她還有另一個(gè)身份——青春養(yǎng)老人,，畢業(yè)于四川中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校老年服務(wù)與管理的她，是泰康之家·蜀園的一名養(yǎng)老護(hù)理員,。
去年4月,，患有認(rèn)知癥的江爺爺入住蜀園，陌生的環(huán)境和人群讓他感到恐慌,，很少說話,，也不喜歡參加集體活動(dòng)。袁淵一直陪在老人身邊,，得不到老人的回應(yīng),，她也不急不躁。得知江爺爺喜歡蔣大為的歌,，她就用手機(jī)放給老人聽,，有時(shí)老人哼唱幾句，她立馬上前捧場,。在袁淵的努力下,，江爺爺越來越開朗，積極參加活動(dòng),，也有了自己的“朋友圈”,，把這里當(dāng)成了第二個(gè)家,。
老人在這里得到了很好的照顧，為了讓他們的生活更豐富多彩,，袁淵花了不少工夫,，她關(guān)注了很多與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的公眾號，仔細(xì)研究好的經(jīng)驗(yàn)做法,，為老人打造了一場又一場“嘉年華”,。
火爆網(wǎng)絡(luò)的名畫模仿秀，讓袁淵有了自己的思考：“模仿秀老人們都喜歡,，可操作性高,、花費(fèi)少，可以試一試,?！?/p>
想法雖好，做起來卻一點(diǎn)都不簡單,?！斑@里入住的都是高知、高干老人,，要做模仿秀,，老人們有些抗拒?！钡瑴Y沒有氣餒,，在她的耐心勸說下，老人們終于點(diǎn)頭同意了,。
戴珍珠耳環(huán)的少女、抱銀貂的女子,、自畫像,、吃蘋果的瑪格麗特……老人們將世界名畫模仿得惟妙惟肖，看到一張張“大片”,，老人們向袁淵豎起了大拇指,。手工香皂制作、廢舊報(bào)紙時(shí)裝秀……一場場頗具創(chuàng)意的活動(dòng),，為老人的生活增添了幸福底色,。
今年，袁淵又增加了一項(xiàng)新的工作——培訓(xùn)講師,，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生及新入職的護(hù)理員崗前技能培訓(xùn)工作,，通過傳授自己的技能、感悟和收獲,，她成了新員工職業(yè)路上的“領(lǐng)路人”,。
“在他們身上,，我看到了曾經(jīng)懵懂的自己?！痹瑴Y笑著說,，“我知道從事這個(gè)職業(yè)會(huì)有壓力，也會(huì)有迷茫,，但我相信,，只要用心感受、用愛關(guān)懷,、用專業(yè)技能去呵護(hù),，就能體會(huì)到這份職業(yè)的榮光?！?/p>
對于未來,，袁淵充滿了信心，讓老人幸?？鞓返厣?，是她最大的心愿，她將繼續(xù)用滿腔熱情,，關(guān)心老人的喜怒哀樂,，用自己的專業(yè)知識，細(xì)心呵護(hù)老人的幸福晚年,。
張玉：只要老人安心安全就好
“猴子,，我的被窩里有猴子?！睆堄駚淼教┛抵摇ど陥@的第一個(gè)夜班,，就遇到了頗為棘手的情況。張奶奶患有腦梗,，偶爾會(huì)出現(xiàn)幻覺,，那天晚上，老人反復(fù)掀開自己的被子,，一直大叫,，說有猴子鉆進(jìn)了被窩。
張玉起初有些害怕,，但她很快鎮(zhèn)定了下來,。“奶奶,，我?guī)湍液镒?。”她一邊安撫老人的情緒，一邊翻看老人的被子,，“奶奶您看,，我里外都找了，沒有猴子,，您放心睡覺吧,，我就在門外守著?！甭犃藦堄竦脑?，老人漸漸平靜下來，安穩(wěn)地睡著了,?？粗先耸焖拿纨嫞瑥堄窀惺艿搅藦奈从羞^的滿足,，從事這份工作的決心也更加堅(jiān)定,。
1999年出生的張玉，畢業(yè)于河南醫(yī)藥健康技師學(xué)院健康與社會(huì)照護(hù)專業(yè),，雖是科班出身,，但真正開始工作時(shí)她才發(fā)現(xiàn)，要做好這項(xiàng)工作,，并不是件容易的事,。她結(jié)合每位老人的具體情況，用專業(yè)的技能服務(wù)老人,，用貼心的關(guān)懷溫暖老人,。
3月，上海新一輪疫情發(fā)生,，各行業(yè)都按下了“暫停鍵”,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也實(shí)行封閉管理。作為老人們的守護(hù)者,，張玉和同事們?nèi)匀粓?jiān)守在一線,，老人們有焦躁情緒，她立馬上門安撫,，“爺爺，疫情形勢嚴(yán)峻,，只有積極配合,，才能打贏這場硬仗，再說,，還有我們陪著您呢,。”協(xié)助護(hù)士為老人做核酸、帶老人做活動(dòng)……雖然忙,，但張玉覺得很充實(shí),，“只要老人們安心安全就好?！?/p>
除了為老人服務(wù),，張玉還肩負(fù)著樓層實(shí)習(xí)生的帶教工作，日常工作指導(dǎo),、培訓(xùn)實(shí)操技能,、傳授工作體會(huì)，張玉是一位合格的老師,，“愛心,、耐心和責(zé)任心，是我最想傳遞給實(shí)習(xí)生的心得,?！?/p>
“一個(gè)小姑娘去照顧老人，工作太辛苦,、太累,。”最初選擇這份工作,，張玉的家人并不同意,，但她還是堅(jiān)持了下來。作為獨(dú)生子女,，張玉覺得自己的父母和爺爺奶奶總有需要人照顧的一天,，“現(xiàn)在我服務(wù)好身邊的老人，希望以后能有更多的年輕人從事這個(gè)職業(yè),，為我的親人和更多老人提供暖心服務(wù),。”
“養(yǎng)老護(hù)理員是守護(hù)夕陽的最美使者,，是老人安享幸福晚年最基礎(chǔ)的力量,。”張玉用實(shí)際行動(dòng)踐行自己的初心,，對于未來,，她充滿希望。
陳林：這是值得一輩子從事的事業(yè)
2016年,，從事數(shù)控機(jī)床工作已有5年的陳林,，做了一個(gè)重要決定，轉(zhuǎn)行做一名養(yǎng)老護(hù)理員,。
這個(gè)職業(yè)對陳林來說并不陌生,，“我媽媽就是一位養(yǎng)老護(hù)理員。”借著春節(jié)與媽媽團(tuán)圓的機(jī)會(huì),，陳林在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)待了三天,，“這讓我對養(yǎng)老護(hù)理員有了新的了解，這是一份崇高的職業(yè),，也是我想用一輩子去從事的事業(yè),。”
為了提升專業(yè)技能,，培訓(xùn)時(shí)陳林是最積極的那一個(gè),，求教時(shí)他是最纏人的那一個(gè)，練習(xí)時(shí)他是最認(rèn)真的那一個(gè),，付出終有回報(bào),，對這份工作陳林越來越得心應(yīng)手?！拔蚁嘈?，只要有耐心、有愛心,、有恒心,，就一定可以做好?！?/p>
去年3月,，陳林來到泰康之家·楚園，負(fù)責(zé)照護(hù)18位患有認(rèn)知癥的老人,，這份工作頗具挑戰(zhàn),，許多認(rèn)知癥老人經(jīng)常出現(xiàn)情緒失控、睡眠顛倒,、幻覺,、攻擊等異常行為，這更需要護(hù)理員耐心細(xì)致地照護(hù),。
細(xì)致到什么程度?陳林為每位老人制作了一本“人生故事書”,，里面詳細(xì)記載了老人的人生經(jīng)歷、家庭背景,、性格特點(diǎn),、興趣愛好、身體情況,、護(hù)理偏好等,，在他看來，“各種異常行為的背后都有原因,，只有找到原因,，才能制訂出個(gè)性化、管用的服務(wù)方案,?！?/p>
制作老人的“人生故事書”不是件容易的事，陳林經(jīng)常白天收集,、晚上整理;為了規(guī)范照護(hù)流程,，他配合主管梳理記憶照護(hù)區(qū)各項(xiàng)制度流程，參與打造了三大非藥物干預(yù)療法,、特色文娛活動(dòng),、BPSD應(yīng)對白皮書……加班到深夜是常有的事，就是這些日日夜夜的守護(hù),，換來了家屬的信任,，他們都說：“有陳林在，我們就放心了,?！?/p>
陳林把時(shí)間大都給了老人，陪伴妻子的時(shí)間都是“擠”出來的,，“他很忙,，忙著全心全意對老人好，正是這點(diǎn)吸引了我,，我們才走到了一起,。”妻子是楚園的護(hù)士,，因此更能理解他,、心疼他、支持他,。
現(xiàn)在,，陳林已經(jīng)從一名普通的養(yǎng)老護(hù)理員成長為楚園記憶照護(hù)區(qū)護(hù)理組組長，除了做好日常工作,，他還把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給了更多年輕人,。說起更長遠(yuǎn)的夢想，陳林想自己開一家養(yǎng)老院,，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到更多老年人的身邊,，“我相信，在養(yǎng)老行業(yè),，我們都會(huì)遇見更好的自己,。”
張歡歡：把簡單的事做到不簡單
張歡歡畢業(yè)于天津城市職業(yè)學(xué)院養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè),，是泰康之家·燕園的一名養(yǎng)老護(hù)理員,。樂觀開朗的性格讓張歡歡收獲了一票老人的好感,，“因?yàn)槲业拿指茇垰g歡一樣，所以老人們都叫我‘國寶’歡歡,?！?/p>
讓老人們信服和依賴的，不只是張歡歡的好性格,，她對老人的耐心和愛心讓老人溫暖,、感動(dòng)，她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、不屈不撓的精神也鼓舞著身邊的每一個(gè)人,。
股骨頸骨折術(shù)后處于康復(fù)期的楊爺爺臥床不起，原本性格開朗的老人脾氣變得暴躁,。對老人的變化,，張歡歡看在眼里、急在心上,，“我一定要用我的專業(yè)知識幫助爺爺,。”
她找出了老人的檢查結(jié)果,，請教園區(qū)多學(xué)科團(tuán)隊(duì),，為老人制訂了細(xì)致的康復(fù)計(jì)劃，口腔護(hù)理,、發(fā)聲練習(xí),、力量鍛煉、皮膚檢查,、行走訓(xùn)練……她給每項(xiàng)活動(dòng)都做好了時(shí)間表,，一天也沒有落下。從20步到100步,，再到自主行走,，半年多過去，老人的身體和精神狀態(tài)越來越好,，看見張歡歡又開始打趣：“‘國寶’來啦,。”
疫情期間,，燕園實(shí)行封閉管理,，很多老人長時(shí)間見不到親人，情緒出現(xiàn)了較大的波動(dòng),，這讓張歡歡意識到,，比起生活上的照料，老人脆弱的心更需要他們來呵護(hù),。一有時(shí)間,，她就來到老人身邊,，耐心傾聽他們嘮叨，讓老人安心,，她添加了老人家屬的微信,，架起了老人和家人間溝通的橋梁，讓家屬放寬了心,。
為了讓老人感受到家的溫暖，張歡歡和同事們與餐飲部溝通,，由他們下廚為老人做幾樣家常菜,，看著護(hù)理員們將一盤盤充滿著愛的菜肴端上桌，老人拉著他們的手感動(dòng)地說,，“孩子們,，你們辛苦了?！?/p>
張歡歡在服務(wù)老人的過程中找到了自信,、實(shí)現(xiàn)了價(jià)值，這位26歲的西北姑娘在這個(gè)平凡的崗位上做著不平凡的工作,，把每件簡單的事做到了不簡單,。“為老人服務(wù),，我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我要在這個(gè)崗位上繼續(xù)努力，掌握更多新知識,，解鎖更多新技能,，讓老人的晚年生活舒心快樂?！?/p>
劉忍：再苦再累我都不怕
1999年出生的劉忍,，學(xué)的是老年服務(wù)與管理專業(yè)，學(xué)業(yè)完成科班出身的她滿懷信心和熱情踏入了養(yǎng)老行業(yè),，卻沒想到在實(shí)習(xí)時(shí)就碰了壁,。
有位老人晚上睡覺需要系尿袋，劉忍上前幫忙時(shí),，卻遭到了老人的拒絕：“你太小,，不懂，換個(gè)人來吧,?！崩先说摹安恍湃巍弊屗行┦洌形缢筒鸵姷絼⑷?，老人拉著她的手說：“我不是不信任你,，你這么年輕,，我覺得你不應(yīng)該做這些?！彼靼琢死先说男奶?，也更堅(jiān)定了為老人服務(wù)的決心。
來到泰康之家·吳園,，劉忍負(fù)責(zé)專護(hù)區(qū)老人的照護(hù)工作,，早上8點(diǎn)30分前往老人的房間詢問情況，9點(diǎn)帶領(lǐng)老人做早操,、換洗布草,，11點(diǎn)安排老人午餐，13點(diǎn)趁著老人睡覺領(lǐng)取物資,、做清掃,，15點(diǎn)安排文娛活動(dòng)、為老人洗澡,，17點(diǎn)晚餐,，19點(diǎn)為老人洗漱，20點(diǎn)30分結(jié)束一天的工作后,，劉忍還閑不下來,，拿出小本記錄一天的工作情況……
她為老人服務(wù)時(shí)眼到、手到,、口到,、心到，精細(xì)的護(hù)理技能讓她漸漸成長為團(tuán)隊(duì)的中流砥柱;老人們的興趣愛好,、生活習(xí)慣她了然于心,，小小的肩膀成了老人們堅(jiān)實(shí)的依靠。
專護(hù)區(qū)老人大多行動(dòng)不便,，想要剪發(fā),，前往社區(qū)理發(fā)店費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，劉忍便有了為老人剪發(fā)的念頭,?！拔铱戳撕芏嘁曨l，也拿模型練過手,，老人們聽說我想嘗試剪發(fā),，都很支持我?！币粊矶?，劉忍剪發(fā)技術(shù)日漸增長，成了專護(hù)區(qū)27位老人的專屬“托尼”,，老人們還為她起了個(gè)愛稱“一剪劉”,，“老人們的信任,，就是我最大的動(dòng)力?！?/p>
因?yàn)橐咔橛绊?，劉忍已?jīng)一年多沒有回過家，每次與家人通話,，她都撿著高興的事兒說,，怕家人擔(dān)心，“我也想爸媽,、想回家,，但是沒辦法，這里的老人需要我們,，我們走了，他們怎么辦?”掛掉電話,，她擦擦眼角溢出的淚水,，又滿懷熱情地投入到為老服務(wù)當(dāng)中。
從業(yè)四年,，劉忍嘗遍了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的酸甜苦辣,，她道出了行業(yè)的迫切需求，“這個(gè)行業(yè)太缺人了,?！眲⑷唐诖跋Ｍㄟ^我們的努力,，讓更多人認(rèn)識,、了解養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，也希望有更多年輕人加入進(jìn)來,、堅(jiān)持下來,，用心用情為老人服務(wù)，讓他們的晚年幸福美滿,?！?/p>
韓羽婷：堅(jiān)持自己的選擇勇往直前
1991年出生的韓羽婷有著近10年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)前,，她曾在醫(yī)院的老年病科和神經(jīng)內(nèi)科工作過,，對老年人慢性病有一定了解，并掌握了熟練的操作技能,。2018年入職泰康之家·燕園,，從事一線養(yǎng)老護(hù)理工作，4年來,，與老人朝夕相處,，她早已把他們當(dāng)成自己的親人,，并直言：“不是老人離不開我們，而是我們離不開老人,?！?/p>
此前在醫(yī)院的護(hù)理工作，偏重靜脈輸液,、肌肉注射,、留置胃管和導(dǎo)尿管等技能操作，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)要更多學(xué)會(huì)照顧老人的生活及康復(fù)方面的技能,，于是韓羽婷便利用業(yè)余時(shí)間,，學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練相關(guān)技能，并取得傷口造口?？谱o(hù)士證書,，成為護(hù)理骨干。憑著過硬的技術(shù)本領(lǐng),，韓羽婷曾獲得全國養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽北京昌平賽區(qū)第一名的好成績,，在工作中更是發(fā)揮專科特長,，帶領(lǐng)護(hù)理部的小伙伴們切實(shí)為老年人排憂解難,，多次被評為優(yōu)秀護(hù)士。
韓羽婷的護(hù)理對象中有一位80多歲的包奶奶,。2021年9月,，包奶奶做了左下肢截肢手術(shù)，術(shù)后因高齡和身體基礎(chǔ)疾病,，傷口感染率大,，愈合困難，老人情緒焦慮,。日常護(hù)理中,，韓羽婷經(jīng)常陪老人聊天，帶老人下樓曬太陽,、聽音樂,、做手工，并開導(dǎo)鼓勵(lì)她,，每日為老人換兩次藥,，從拆敷料、清創(chuàng),、浸泡,、消毒到生肌膏外敷包扎，每次換藥至少需要1小時(shí)，她總是小心翼翼,，不厭其煩,，一絲不茍，功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過7個(gè)月的精心護(hù)理,，原本5×10厘米的傷口基本愈合?！奥犞覍賹ξ覀冋f,，把老人交給我們很放心，看著奶奶因傷口痊愈而重拾生活信心,，我覺得再辛苦都是值得的,。”
受疫情影響,，韓羽婷自3月開始就封閉在園區(qū)工作,，沒有回家。她愛人也是一位一線醫(yī)務(wù)工作者,，6歲的女兒只能由家人照看,。兩個(gè)多月沒見面了，女兒生日時(shí)通過視頻告訴媽媽,，她的生日愿望是“想再要個(gè)媽媽”,?！盁o法陪伴孩子,，內(nèi)心感到無比愧疚，但既然選擇了這個(gè)行業(yè),，就要堅(jiān)守崗位,，承擔(dān)起自己的責(zé)任?！表n羽婷說,。
在韓羽婷心中，護(hù)理崗位雖然平凡,，但她認(rèn)為這是一份充滿愛和重要意義的工作,，多年來心中依然滿懷熱愛，并在工作中收獲著別樣的感動(dòng),。堅(jiān)持自己的選擇,，勇往直前，她堅(jiān)信“時(shí)間會(huì)證明一切,?！?/p>
華文娟：做老人依賴和信任的人
28歲的華文娟是個(gè)樂觀開朗的女孩。2021年4月，來到泰康之家·楚園工作,，1年多的時(shí)間里,，她懷著對養(yǎng)老護(hù)理工作極高的熱情，用耐心,、細(xì)致和過硬的技術(shù)本領(lǐng)成為業(yè)務(wù)骨干和老人們的貼心人,。
“我的爺爺奶奶也90歲了，在這里,，我把老人們當(dāng)作自己的爺爺奶奶來看待,。在他們身上，我看到了那輩人艱苦奮斗的精神,，樂觀積極的生活態(tài)度,，愛國主義情懷和愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度……我愛養(yǎng)老行業(yè)正如我愛這些老人一樣?！比A文娟喜歡與老人在一起,，來楚園之前，她在醫(yī)院做護(hù)士,，工作中與老年人打交道比較多,，加之性格開朗活潑，與長輩們相處融洽,。到這里后,，她很快就與長輩們熟悉起來，這讓華文娟每天都熱情滿滿地投入工作,。
在工作中,，華文娟總能收獲感動(dòng)。園里住著一位雙目失明的老人,，老伴不在了,，兒子在國外，平日里老人提到最多的就是他的孫女,，雖雙目失明,，無法參加很多活動(dòng)，然而他卻是個(gè)樂觀積極的老人,，每天在護(hù)士站,，華文娟都能聽到他爽朗的笑聲。一次早餐時(shí),，她為老人剝雞蛋喂飯,，老人卻流淚了，他說華文娟的聲音像他孫女,，因?yàn)橐咔閷O女很久沒來看他了,。再樂觀的老人也有脆弱的時(shí)候,，此時(shí)貼心的關(guān)懷與陪伴讓老人復(fù)歸平靜?！斑@件平常小事讓我更加堅(jiān)定自己的選擇,，能‘替天下兒女盡孝’，成為老人們依賴和信任的人,，我很驕傲!”
還有一位長期注射胰島素的爺爺,，有段時(shí)間老人進(jìn)食量很少，尤其是夜間較長一段時(shí)間空腹,，為此每次餐前打胰島素時(shí),，華文娟都會(huì)為爺爺準(zhǔn)備點(diǎn)小點(diǎn)心或牛奶，也會(huì)交代護(hù)理員夜間多關(guān)注爺爺是否存在低血糖現(xiàn)象,，她的細(xì)致和耐心老人都感受得到,，她也多次受到表揚(yáng)和認(rèn)可。
除了對待老人認(rèn)真負(fù)責(zé),、耐心細(xì)致,，華文娟還是操作技術(shù)小能手，她在楚園護(hù)理公寓擔(dān)任操作隊(duì)組長,，負(fù)責(zé)護(hù)士操作帶教,，也曾在武漢市養(yǎng)老護(hù)理員比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。
養(yǎng)老護(hù)理工作不僅要照料老年人的衣食住行,，還涉及老年人身體和心理健康的治療和護(hù)理,，作為一名專業(yè)護(hù)士，談及對行業(yè)發(fā)展的期待,，華文娟坦言：“這項(xiàng)工作很崇高,，希望能得到社會(huì)的重視和理解，并提高護(hù)理人員的地位和待遇,，只有這樣,，未來才能吸引更多專業(yè)人才從事這個(gè)職業(yè),?！?/p>
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