河南省漯河市民政局黨組書記,、局長 方高峰
基層社工站作為農(nóng)村地區(qū)的重要服務(wù)抓手,,是民政工作在村頭的“大喇叭”和“小暖爐”,承擔(dān)著對廣大農(nóng)村地區(qū)民政服務(wù)對象的政策宣傳、需求發(fā)現(xiàn)和服務(wù)遞送工作,。近年來,,河南省漯河市民政局作為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站項(xiàng)目的實(shí)施單位,,通過抓重點(diǎn),、破難點(diǎn)、落實(shí)點(diǎn),全面建立“市,、縣,、鄉(xiāng)、村”四級民政社工服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)“市,、縣、鄉(xiāng)”三級社工站全覆蓋,。
2021年8月項(xiàng)目啟動以來,,漯河市打造了“社會救助暖心藍(lán)”“兒童關(guān)愛保障藍(lán)”“村居建設(shè)活力藍(lán)”“養(yǎng)老服務(wù)智慧藍(lán)”“社會事務(wù)真情藍(lán)”五大民政社工服務(wù)品牌,漯河“社工藍(lán)”服務(wù)品牌已成為當(dāng)?shù)貫槊穹?wù)的一道亮麗風(fēng)景線,。
突出體系建設(shè)
創(chuàng)新探索農(nóng)村地區(qū)社工體系建設(shè)模型
2021年,,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)、規(guī)劃布局,、服務(wù)內(nèi)容,、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),、資金來源,、實(shí)施步驟等,漯河市民政局多次召開會議做出部署,。制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站項(xiàng)目三年規(guī)劃和年度工作計劃,,出臺社工人才隊(duì)伍建設(shè)、社工站項(xiàng)目實(shí)施,、資金管理測算,、社工選用標(biāo)準(zhǔn)、社工站硬件規(guī)范5個配套文件,,逐步探索出“四橫兩縱三支持”的漯河社工站建設(shè)模型,,即在行政層級上,市,、縣,、鄉(xiāng)、村四級建站,,實(shí)現(xiàn)專業(yè)社工“從頭到腳”全覆蓋;在各個層級綁緊民政系統(tǒng)和社工站兩方面服務(wù)力量,,形成推進(jìn)工作的合力;結(jié)合外聘的北京師范大學(xué)中國公益研究院、孵化的中原社工學(xué)院,、購買的本地社會組織三方提供專業(yè)支持,,確保了農(nóng)村地區(qū)社工發(fā)展也能實(shí)現(xiàn)層層有管理、層層有支持,、層層有服務(wù)的積極環(huán)境,。
突出民生服務(wù)
五大社工服務(wù)回應(yīng)農(nóng)村地區(qū)實(shí)際需求
社工微力量,牽動農(nóng)村大民生。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站的社工聚焦民政領(lǐng)域服務(wù)群體,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居重點(diǎn)開展社會救助,、兒童關(guān)愛、村居建設(shè),、養(yǎng)老服務(wù),、社會事務(wù)5大領(lǐng)域29項(xiàng)社會服務(wù)。今年春節(jié)前后,,社工們走村入戶,,開展慰問、陪伴等服務(wù),,發(fā)放《致在外就業(yè)務(wù)工人員的一封信》,,線上策劃兒童“小課堂”“就地過年,他(她)們有話說”“線上微春晚”等系列活動,,做到留崗留守“兩頭暖”,。疫情期間,社工在防疫卡點(diǎn)值守,,嚴(yán)格篩查異地歸家人員旅居史,,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員上門對特殊需要人群進(jìn)行居家核酸檢測。平日里,,社工們深入村居宣講國家救助政策,,扎實(shí)推進(jìn)個案服務(wù),針對農(nóng)村留守兒童,、空巢老人等不同服務(wù)對象需求,,策劃各類小組和社區(qū)活動,運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧,,幫助他們解決各類困難和問題,。隨著五大民政社工服務(wù)品牌的逐步成型,漯河市進(jìn)一步織密兜牢全市民生服務(wù)網(wǎng),。
突出品牌化建設(shè)
社工“藍(lán)馬甲”成為村居亮麗風(fēng)景線
為提高社工工作的影響力和傳播力,,漯河市充分發(fā)揮各類媒體作用,開展新媒體矩陣宣傳,。在當(dāng)?shù)孛襟w,、漯河市民政局官網(wǎng)開設(shè)社工專欄,市級總站設(shè)立“漯河社工藍(lán)”微信公眾號,,每個縣級分站均有微信公眾號,,各承接機(jī)構(gòu)還建立了自媒體賬號,形成漯河“社工藍(lán)”宣傳矩陣,,及時推送工作經(jīng)驗(yàn),,宣傳優(yōu)秀服務(wù)案例,。同時,漯河市還面向社會征集“漯河社工之歌”,,拍攝漯河社工形象宣傳片,,打造“藍(lán)馬甲”IP,讓“社工藍(lán)”成為漯河民政為民服務(wù)新名片,。