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首頁從今年3月初開始，新冠肺炎疫情在山東省青島市散發(fā)頻發(fā)。為切實保障好困難群眾的基本生活,，青島市民政局采取了優(yōu)化審批流程、加強外來人員救助,、簡化救助程序等措施。截至目前,，青島共提供臨時救助7237人次,，其中非本地戶籍202人次，發(fā)放臨時救助金2129萬元,。一起走進青島市的3戶家庭，傾聽他們獲得救助的故事,。
24小時內(nèi)
救助金發(fā)下來了
從平度市蓼蘭鎮(zhèn)駐地出發(fā),，沿著省道向南行駛約10公里，終于抵達了王唐家村村民王曉雪的家中,。
見到記者,，王曉雪熱情地招呼道：“您先坐一坐,，俺給娃喂藥?！迸P室半掩著門,，聽到話音，王曉雪的兒子從床上翻個身,，轉(zhuǎn)頭望向門口,，咧嘴笑了。
記者坐下后,，略掃了一眼房間,，家具陳舊，但家里拾掇得干干凈凈,。臥室門口放著一臺儀器,，足有一米高，射出紫色光線,，引起了記者的注意,。
“這個是紫外線消毒機?！蓖鯐匝┳叱雠P室,，掏出一紙診斷書，“2020年,，俺的兒子查出患有重型再生障礙性貧血,。醫(yī)生囑咐得仔細照顧，吃藥要按時,，屋內(nèi)空氣要保持新鮮,，每半月要消毒一次?！?/p>
說著,，王曉雪走向柜子，取出一沓藥費單,?！爸委熧M就花了20多萬元。我丈夫在外干裝修,，一年收入三四萬元,。今年疫情發(fā)生之后，他不能出門打工,，沒法賺錢,。”
收入斷了,，病還得治,?！澳嵌螘r間，俺把親朋好友都借了個遍,。就在覺得實在沒辦法了的時候,，沒想到鎮(zhèn)里送來了一筆‘救命錢’?！蓖鯐匝┱f,。
疫情期間，青島市優(yōu)化臨時救助審批流程,，將臨時救助審批權(quán)限全權(quán)委托下放至鎮(zhèn)街,。“減少層層審批,，有效確保了救助的時效性,。”平度市民政局局長藺錫杰說,?！ ?/p>
來到鎮(zhèn)里，工作人員一番詢問,，將王曉雪的家庭信息登記在冊,。“您的情況符合救助條件,?！惫ぷ魅藛T當場回復(fù)。
“俺兒子著急治病,，這錢啥時能到?”王曉雪問,。“放心吧,，給您開辟了綠色通道,。正常情況下，24小時到賬,?！惫ぷ魅藛T說?！ ?/p>
果然,，第二天一早，工作人員就將兩萬元現(xiàn)金送上門,?！皼]想到這么快，更沒想到這么多!”王曉雪長舒一口氣,。
“看到兒子一天天好起來,，俺也振作起來了?！绷耐晏?，王曉雪掄起木锨，扛在肩上,，向場院走去,。記者看到，地上曬滿了金燦燦的麥子,。王曉雪用木锨將小麥揚起,，嘿嘿一笑：“豐收咯!日子在慢慢變好哩?！?/p>
外地群眾
納入政策保障
“咚咚咚!”敲開門,，一位姑娘探出頭，圓臉龐,，個頭不高,，披著一肩長發(fā)，笑盈盈地向記者迎上來：“快請進!”
姑娘名叫徐麗麗,，來自甘肅,，從青島畢業(yè)后留在西海岸新區(qū)工作，并在靈山衛(wèi)街道塔山社區(qū)獨租了一間公寓,。
走進屋里,，徐麗麗搬來椅子請記者坐下。茶幾上摞著許多藥盒,，一旁的電腦正開著,，定睛一瞧，界面停留在“甲亢康復(fù)后注意事項”上,。
徐麗麗打開了話匣子：“今年2月份的時候,，我查出患上甲亢，不得不辭職休養(yǎng),?！?/p>
“沒想到，剛離職沒多久,，我去醫(yī)院看了次病,，變成了與病例同時空密切接觸者，被要求居家隔離,?！彼龂@一口氣，“失業(yè)遇到隔離，生活壓力陡增,?！?/p>
“一天，我正刷著短視頻,，看到了這個,。”徐麗麗掏出手機,，點開一條短視頻,，“上面說，受疫情影響嚴重地區(qū),，可為臨時生活困難群眾發(fā)放一次性臨時救助金,。”抱著試一試的心態(tài),，徐麗麗打通了咨詢電話,。
“我們收到申請后，第一時間轉(zhuǎn)交給街道辦理,?！鼻鄭u西海岸新區(qū)民政局社會救助工作室負責人寧唐國說。很快,，徐麗麗就接到了民政工作人員的電話,。
“我是外地人，不符合政策吧?”徐麗麗忐忑地問道,?！艾F(xiàn)在青島出臺了新政策，取消戶籍地申請限制,?！彪娫捘穷^，工作人員說,，“對在非戶籍地因疫情影響基本生活陷入困境的群眾,，由急難發(fā)生地直接實施臨時救助。也就是說,，你也在政策保障范圍內(nèi),。”
緊接著,，工作人員迅速核實徐麗麗的信息,。經(jīng)過多方確認，她的申請情況屬實,，符合救助標準,。靈山衛(wèi)街道立即啟動救助程序,，從街道臨時救助備用金中先行墊付3000元，在24小時內(nèi)完成了救助金的發(fā)放,。
記者注意到,，桌角上擺著一張火車票，床邊放著還未整理好的行李箱,?！耙咔橛兴徑?，我打算回趟甘肅,，調(diào)養(yǎng)一下身體?！辈稍L結(jié)束時,，徐麗麗一邊將疊好的衣服放進行李箱一邊說，“等病情穩(wěn)定了,，我還想回來,。在我心里，這里就是我的第二故鄉(xiāng),?！?/p>
3個心愿全實現(xiàn)了
山巒疊翠，傍海而居,，清晨時分,，記者來到嶗山區(qū)長嶺社區(qū)，一幅美景映入眼簾,。薄霧輕籠間,，隱約可見茶田梯形鋪開。走近一瞧,，村民劉文芳正手提竹籃,，從茶田走出來。
“回家坐坐,?！眲⑽姆家贿呉罚贿吇貞涍^去,，神情有些凝重,，“多年前，俺兒子和丈夫突發(fā)疾病,，四處求醫(yī),，花了不少錢，還是沒能救活,。家里欠下不少債,，就剩下俺和閨女娘倆,，發(fā)愁以后的日子咋過?！?/p>
劉文芳親切地招呼記者進屋,，四間瓦房，墻壁刷得雪白,，墻角貼有女兒的幾張獎狀,。“多虧了救助金,，生活才安穩(wěn)下來,。”劉文芳晃了晃手機,，“這兩年,，申請救助越來越簡單。一趟不用跑,，一部手機就能辦,。”
“打開‘嶗山民政’微信公眾號,，點擊便民服務(wù),，輸入姓名、身份證號,、住址,、手機號?！眲⑽姆寄贸鍪謾C演示,，“看，點擊求助,，便完成了,。”
“只填這么點信息?”記者好奇,?！爱斎徊皇恰,！睄魃絽^(qū)民政局局長遲文濤在旁接過話茬,，“有的鄉(xiāng)親不太會用手機，網(wǎng)上申請,，程序要盡可能簡便,。我們建立了社區(qū)社會救助網(wǎng)格化管理機制，依托全區(qū)167個社區(qū)網(wǎng)格員工作站,，設(shè)立了社會救助工作站,。填好信息后,，網(wǎng)格員會主動上門幫辦、代辦,?！?/p>
果然，劉文芳提交信息的次日,，網(wǎng)格員便找來,，從包里掏出表格，詢問詳細情況,，一一記錄,。沒多久，劉文芳便拿到了救助金,。
“不光給錢,，還送來了溫暖?！眲⑽姆贾赶驂Ρ谡f，“這是老房子了,。幾年前,，墻脫了皮，窗角漏雨,，床都淋濕了,。”
“去年,，嶗山區(qū)獲批開展全國社會救助改革創(chuàng)新試點,。我們打造‘物質(zhì)+服務(wù)’多維救助模式，研發(fā)了‘嶗山紅哨子’困難群眾救助服務(wù)小程序,，由社區(qū)網(wǎng)格員,、黨員代表、居民代表和社會組織出面協(xié)調(diào),，針對困難群眾‘急難愁盼’問題,，發(fā)動社會力量開展救助?！边t文濤說,。
劉文芳的女兒在小程序上發(fā)布了3個“微心愿”：給家里房子換窗戶、想要一些設(shè)計類的圖書,、給媽媽買一臺按摩儀,。“收到3個‘微心愿’后,，我們迅速聯(lián)系社會力量,，為她們換新窗,，購買書籍、書桌,、臺燈,，近期還添置了按摩儀?！边t文濤說,。
正說著，一只喜鵲停駐在新窗前,，啾啾叫個不停,。此刻，斜陽映照,，窗明幾凈,，一派盎然生機?！艾F(xiàn)在,，俺種茶也能賺點錢。俺娘倆可算是從苦日子里熬過來了,?！眲⑽姆颊f。
來源：《人民日報》
記者：李蕊
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