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本報(bào)記者 王 銘

數(shù)據(jù)顯示,，湖南省長(zhǎng)沙市望城區(qū)60歲及以上老年人口超過(guò)13萬(wàn),，占全區(qū)常住人口近15%，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求量大。近年來(lái),，望城區(qū)加速推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì),，讓老年人享受健康幸福的晚年生活,。

在家門口收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福

“黃奶奶，您的午餐到了,?！泵刻焐衔?1點(diǎn)40分，望城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)的志愿者都會(huì)將熱騰騰的飯菜,，送到高塘嶺街道雷鋒路社區(qū)黃輝老人家中,。今年85歲高齡的黃老一個(gè)人生活，她說(shuō)：“自己年紀(jì)大了沒(méi)有太多精力和體力,，平時(shí)就用一個(gè)小電飯煲簡(jiǎn)單做一點(diǎn)吃的,，送餐上門服務(wù)解決了就餐這個(gè)大問(wèn)題?！?/p>

這是望城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)為轄區(qū)內(nèi)高齡和行動(dòng)不便老人提供送餐服務(wù)的一個(gè)縮影。自2019年起,，該信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)區(qū),、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)互聯(lián)互通,，使客服人員,、服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年用戶、長(zhǎng)者親屬精準(zhǔn)對(duì)接,，形成一個(gè)關(guān)愛(ài)與服務(wù)完整互動(dòng)的系統(tǒng)平臺(tái),，讓居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)涵得到拓展和延伸。

如今,，望城區(qū)不僅通過(guò)線上接單,、線下配送的方式開(kāi)展送餐服務(wù)，還定期走訪慰問(wèn)轄區(qū)老年人,，及時(shí)了解老年人的個(gè)性化需求,，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

與此同時(shí)，望城區(qū)通過(guò)購(gòu)買社工服務(wù),，協(xié)助老年協(xié)會(huì)開(kāi)展“空巢老人巡訪工作”,，向空巢老人提供“志愿者一日一看，老年協(xié)會(huì)一周一探,，黨員干部一月一訪,，社工一季一訪”的巡訪服務(wù)。村(社區(qū))還與衛(wèi)生服務(wù)中心持續(xù)開(kāi)展合作,，通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),、上門巡診等方式，提供便利可及的醫(yī)療服務(wù),。

為提升養(yǎng)老服務(wù)水平發(fā)力

為老年人辦實(shí)事,，需要在落點(diǎn)上聚焦，在落實(shí)上聚力,。望城區(qū)抓住能力建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵,，開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“樂(lè)齡督導(dǎo)”，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì),，為老年人打造平安,、健康、幸福的晚年生活,。

近兩年來(lái),，望城區(qū)創(chuàng)新機(jī)制，聘請(qǐng)社會(huì)工作者在鎮(zhèn)(街道)擔(dān)任“養(yǎng)老督導(dǎo)員”,，從權(quán)益保障,、精神慰藉、救助幫扶,、康樂(lè)服務(wù)等方面,，助力提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，讓兜底養(yǎng)老有保障,、普惠養(yǎng)老得實(shí)惠,、高端養(yǎng)老享品質(zhì)。同時(shí),，由社工聯(lián)合社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，策劃組織傳統(tǒng)節(jié)日主題活動(dòng)，開(kāi)設(shè)老年教育課堂,，激發(fā)老年居民參與熱情,，營(yíng)造尊老愛(ài)老氛圍。社工還積極引導(dǎo)老年人參與社區(qū)治理,。

同時(shí),，望城區(qū)還啟動(dòng)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作,，旨在促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不斷提高硬件水平，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

為實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋布局

在金山橋街道金山橋社區(qū)黃金西路旁,，新建的望城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心即將投入使用,。記者了解到，該項(xiàng)目投資2億元,，有護(hù)理型床位400張,，是一所集生活照料、康復(fù)保健,、精神慰藉,、文化娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,、信息化的高品質(zhì)現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)中心,。

望城區(qū)民政局黨組書記、局長(zhǎng)王澗波介紹,，這是區(qū)民政局開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中的一個(gè)重大民生項(xiàng)目，該養(yǎng)老服務(wù)中心的入住對(duì)象包括特困人員,、孤寡老人,、需要集中供養(yǎng)的優(yōu)撫對(duì)象等，在滿足以上群體需求的基礎(chǔ)上,，剩余床位將以市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式接收其他對(duì)象入住,，中心將堅(jiān)持公益性、福利性,，微利經(jīng)營(yíng),，承擔(dān)政府托底功能。

目前,，望城區(qū)正在以這個(gè)區(qū)級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心為重點(diǎn)，通過(guò)提質(zhì)或建設(shè)好5家鎮(zhèn)(街道)綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心,，完善多個(gè)城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，打造“1+5+N”養(yǎng)老服務(wù)圈，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋,。今年,，望城區(qū)還在多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院中開(kāi)展轉(zhuǎn)型試點(diǎn)，將服務(wù)功能拓展到社會(huì)寄養(yǎng),、日間照料,、上門照護(hù)等方面,。

記者了解到，近期,，望城區(qū)政府常務(wù)會(huì)議專題研究部署養(yǎng)老服務(wù)真抓實(shí)干督查激勵(lì)有關(guān)工作,，并下發(fā)養(yǎng)老服務(wù)真抓實(shí)干專題事項(xiàng)交辦單，涵蓋養(yǎng)老設(shè)施建設(shè),、護(hù)理員培訓(xùn),、醫(yī)養(yǎng)床位增加等內(nèi)容，同時(shí)探索以國(guó)有養(yǎng)老服務(wù)公司形式運(yùn)營(yíng)公辦敬老院,、養(yǎng)老服務(wù)中心,，努力將養(yǎng)老服務(wù)的“規(guī)劃圖”變成“實(shí)景圖”。

(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.11.18)