冬殘奧志愿者眼中的“殘健融合”

本報(bào)記者柳旭

目前，北京冬殘奧會(huì)正在火熱進(jìn)行中。賽場內(nèi)，殘疾人運(yùn)動(dòng)員在“勇氣、決心、激勵(lì)、平等”的冬殘奧價(jià)值觀引領(lǐng)下奮力拼搏、超越自我。賽場外，殘疾人志愿者以專業(yè)熱情的服務(wù)、自強(qiáng)不息的精神贏得了掌聲與贊美，也喚起了全社會(huì)對(duì)“殘健融合”的關(guān)注。

近日，記者采訪了幾位殘疾人志愿者，在傾聽他們志愿服務(wù)經(jīng)歷的同時(shí)，也了解了他們?cè)谕苿?dòng)無障礙環(huán)境建設(shè)、幫助殘疾人融入社會(huì)過程中的探索與感悟。

讓出行更便利

3月4日下午，迎著呼嘯的北風(fēng)，杜鵬來到北京市朝陽公園集結(jié)點(diǎn)。當(dāng)天，他受邀參加冬殘奧會(huì)開幕式，身為殘疾人的他一路上對(duì)各種無障礙設(shè)施特別留意。

志愿者的協(xié)助、安檢區(qū)的坡道、醒目的無障礙標(biāo)識(shí)、便利的無障礙衛(wèi)生間和中巴車、視野開闊的無障礙座席，這一切都讓杜鵬感覺很貼心、很溫暖。

“對(duì)于肢殘人士來說，輪椅就是我們的‘腿’。”杜鵬告訴記者，他2002年因病導(dǎo)致高位截癱，20年來與輪椅為伴，見證了北京無障礙環(huán)境的逐步改善。

“最初我出門都有親人或朋友陪伴、協(xié)助，對(duì)無障礙設(shè)施沒有特別明顯的感受，等到一個(gè)人出行時(shí)才發(fā)現(xiàn)，無障礙環(huán)境對(duì)殘疾人太重要了。”杜鵬說，2008年，他在“水立方”看比賽時(shí)，無障礙座席的護(hù)欄正好擋住視線，想要看清場內(nèi)情況，不是哈著腰就得抻脖子，如今這些細(xì)節(jié)問題都得到了解決，整個(gè)環(huán)境對(duì)殘疾人越來越友好。

記者了解到，從2014年起，杜鵬開始從事與無障礙推廣相關(guān)的工作，不僅擔(dān)任過北京市無障礙環(huán)境建設(shè)三年行動(dòng)培訓(xùn)講師，還參加過北京大興國際機(jī)場的無障礙專項(xiàng)驗(yàn)收工作。為了編寫北京地鐵無障礙出行手冊(cè)，他和小伙伴搖著輪椅走遍了北京市每一個(gè)地鐵站。正是因?yàn)橛兄S富的無障礙工作經(jīng)驗(yàn)，杜鵬今年還以無障礙體驗(yàn)員的身份參與到冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)中。

“‘鳥巢’‘冰立方’、國家體育館、國家速滑館、冬奧村我去過很多次，反復(fù)現(xiàn)場體驗(yàn)，提出無障礙改造的建議，并給予技術(shù)支持。”杜鵬告訴記者，他不久前還接到一個(gè)涉奧酒店的緊急改造任務(wù)，團(tuán)隊(duì)小伙伴連夜勘察，從房門寬度到潔具布局，再到扶手高度，都根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給出了改造建議，并持續(xù)跟進(jìn)施工情況，在短時(shí)間內(nèi)完成了9個(gè)房間的無障礙改造，相關(guān)部門驗(yàn)收一次通過。

“過去，大家認(rèn)為無障礙設(shè)施就是給殘疾人使用的，有些地方甚至把‘無障礙衛(wèi)生間’稱為‘殘疾人衛(wèi)生間’。”在杜鵬看來，人一生中總會(huì)有某個(gè)時(shí)刻對(duì)無障礙設(shè)施特別依賴，比如推嬰兒車的父母乘地鐵、逛商場時(shí)會(huì)選擇無障礙直梯，拉行李箱的旅客、推平板車的快遞員都會(huì)選擇無障礙坡道。

“無障礙設(shè)施不僅能夠服務(wù)于殘疾人，而且能在潤物細(xì)無聲中為廣大社會(huì)公眾提供生活便利。”杜鵬表示，下一步，除了繼續(xù)為無障礙環(huán)境建設(shè)做些力所能及的事，“通用無障礙”理念也是他們要著力推廣的。

讓融入更順暢

3月6日上午，在北京市朝陽區(qū)望京SOHO城市志愿者服務(wù)站，武艾云熱情地邀請(qǐng)過往行人在紅綢上寫下對(duì)冬殘奧會(huì)的寄語，并幫助前來參觀的小朋友與“雪容融”的立牌拍照留念。讓人想不到的是，這位愛說愛笑的志愿者只能用一只眼睛看世界。

“原來一直覺得自己是高度近視，但隨著年齡的增長，視力下降得很厲害，這才去醫(yī)院檢查。”武艾云說，44歲那年，她拿到了殘疾人證，也是從那時(shí)起，她開始從事助殘志愿服務(wù)，還曾獲評(píng)“感動(dòng)朝陽十大新聞人物”。在拍攝人物宣傳片時(shí)，電視臺(tái)了解到武艾云的廚藝很好，就邀請(qǐng)她錄制美食節(jié)目。

在這個(gè)過程中，武艾云結(jié)識(shí)了許多京城美食界的名人，也和大家聊到了她所從事的助殘志愿服務(wù)，大家都特別有興趣，也愿意支持她，很快一個(gè)名叫“京城菜團(tuán)子”的志愿團(tuán)隊(duì)成立了，服務(wù)的內(nèi)容就是教殘疾人做飯。

“因?yàn)樯眢w原因，殘疾人在家中往往是被照顧的對(duì)象，時(shí)間久了，有些人會(huì)覺得自己沒有用，甚至是家里的累贅。”武艾云說，通過教殘疾人制作美食，讓他們有成就感，幫他們建立自信心，從而實(shí)現(xiàn)家庭價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，這就是他們助殘志愿服務(wù)的目標(biāo)。

記者了解到，“京城菜團(tuán)子”志愿團(tuán)隊(duì)開展服務(wù)4年來，已累計(jì)服務(wù)殘疾人1萬多人次。與此同時(shí)，為了進(jìn)一步提升殘疾人的社會(huì)融入能力，武艾云又把桌游項(xiàng)目引入助殘志愿服務(wù)，并在朝陽區(qū)望京街道溫馨家園創(chuàng)辦了桌游圖書館，不僅免費(fèi)向殘疾人出借桌游，還經(jīng)常組織殘疾人與健全人同臺(tái)競技，讓殘疾人在收獲快樂的同時(shí)擴(kuò)大人際交往。

“雖然不能置身奧運(yùn)賽場，但身為殘疾人的我能夠站在城市志愿者服務(wù)站，通過我的服務(wù)，讓更多人關(guān)注冬殘奧會(huì)，感受殘疾人自強(qiáng)不息的精神，這種感覺特別棒。”武艾云表示，她希望通過持續(xù)的志愿服務(wù)，讓更多殘疾人擁有積極、陽光、快樂的心態(tài)。

讓社會(huì)更包容

在北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間，作為城市志愿者形象大使的李楠很忙碌，除了作為志愿者在站點(diǎn)值勤，參加冬奧相關(guān)活動(dòng)，她還在朋友圈開了一個(gè)名叫“大使說”的小欄目，轉(zhuǎn)發(fā)與城市志愿服務(wù)、殘疾人志愿服務(wù)相關(guān)的報(bào)道，傳播助殘服務(wù)理念。

“很高興能夠成為城市志愿者形象大使，宣傳和倡導(dǎo)城市志愿服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任。”李楠告訴記者，作為一名殘疾人志愿者，她希望讓更多人看到當(dāng)下殘疾人的生活狀態(tài)和精神狀態(tài)，與更多人分享殘疾朋友與命運(yùn)抗?fàn)帯㈩B強(qiáng)拼搏的感人故事。

“我覺得，要進(jìn)一步提升社會(huì)對(duì)殘疾人的包容度和接納度，先要從內(nèi)心深處撕掉給殘疾人貼的‘標(biāo)簽’，消除各種障礙，提供便利條件，讓他們和健全人一樣參與到社會(huì)生活中，發(fā)揮自身的價(jià)值，同時(shí)要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘殘疾人身上的閃光點(diǎn)，為他們創(chuàng)造更多出彩的機(jī)會(huì)。”李楠說。

“‘關(guān)愛、信任、接納、尊重、平等’既是我們的助殘理念，也是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的殘疾人融入社會(huì)的過程。”李楠表示，等北京冬殘奧會(huì)閉幕，她的大使身份就結(jié)束了，但她對(duì)志愿服務(wù)的關(guān)注、對(duì)助殘服務(wù)的呼吁不會(huì)停，她和她的團(tuán)隊(duì)還將在這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)深耕，讓殘疾人更好融入社會(huì)、擁有幸福生活。

(來源：中國社會(huì)報(bào)2022年3月10日)

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