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首頁焦 哲 李彥豐
近年來，河北省石家莊市堅(jiān)持“社會(huì)工作的起點(diǎn)是研究社會(huì)問題，社會(huì)工作的落點(diǎn)是解決社會(huì)難題”，推進(jìn)全市社會(huì)工作在不斷創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展。截至目前，全市注冊(cè)社工機(jī)構(gòu)118家，較2019年的39家增長了202%;全市獲得社會(huì)工作資格證書2722人，較2019年的1522人增長了78%，專業(yè)社會(huì)工作人才15810人，專業(yè)社會(huì)工作崗位約9500個(gè)。全市建成社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心19個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站230個(gè)，社會(huì)工作室849個(gè)。石家莊市社會(huì)工作發(fā)展特色的“居民有困難，小社來幫忙”，已經(jīng)成為社會(huì)工作助力基層治理的亮麗名片。
小社助老。駐新華區(qū)趙陵鋪路街道社工站的社工在市民政局的指導(dǎo)下，精心策劃并打造了“小社助老公益餐廳”特色項(xiàng)目，以“專業(yè)社工+公益慈善+志愿者”為運(yùn)營機(jī)制，為轄區(qū)特殊困難老人提供公益助餐服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站打造了一系列品牌項(xiàng)目，如，“小社助老·拐杖行動(dòng)”旨在打造社區(qū)“一對(duì)一”幫扶體系;“小社助老幫幫團(tuán)”旨在整合社區(qū)供需資源庫，發(fā)揮志愿者力量，為出門不方便的老人提供代買代辦、陪同就醫(yī)等服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市“小社助老”活動(dòng)，注冊(cè)志愿者2萬多人，發(fā)布為老志愿服務(wù)項(xiàng)目600多個(gè)，直接服務(wù)老年人8000多人，累計(jì)登記開展志愿服務(wù)時(shí)長13萬多小時(shí)。
小社助小。為了解決兒童的安全、學(xué)習(xí)、看護(hù)問題，鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)社工站開展“小社助小·五點(diǎn)鐘課堂”特色服務(wù)，于每個(gè)工作日下午5點(diǎn)到7點(diǎn)開放，組織近20人的轄區(qū)志愿者，分別對(duì)兒童開展課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、傳統(tǒng)文化教育等活動(dòng)，并以社工的價(jià)值理念架起社工和家長的溝通橋梁。類似“五點(diǎn)鐘課堂”這樣的助小特色服務(wù)項(xiàng)目還有很多，如，面向困境兒童和留守兒童個(gè)體精準(zhǔn)幫扶設(shè)計(jì)的“小社助小·成長伙伴”項(xiàng)目，面向外來務(wù)工人員子女的“玩具成長體驗(yàn)館”。這些服務(wù)項(xiàng)目，在關(guān)愛兒童的同時(shí)，有效推動(dòng)了社區(qū)教育的創(chuàng)新。
小社助農(nóng)。市民政局通過購買服務(wù)方式，在井陘縣、贊皇縣、鹿泉區(qū)等地開展社工助力鄉(xiāng)村振興特色項(xiàng)目。橋西區(qū)樂享社工設(shè)計(jì)“小社助農(nóng)·鄉(xiāng)村尋寶”特色服務(wù)，定期帶領(lǐng)城市愛心企業(yè)、旅游博主等前往贊皇縣宣傳、推銷農(nóng)副產(chǎn)品。
小社助困。市民政局以特殊群體為服務(wù)對(duì)象，設(shè)立了“小社助困·社區(qū)微工廠”項(xiàng)目，通過平臺(tái)提升社區(qū)居民參與，促進(jìn)社區(qū)融合，實(shí)現(xiàn)困難群眾幫扶與創(chuàng)新基層治理的雙重價(jià)值。經(jīng)過近3年運(yùn)營，“社區(qū)微工廠”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的復(fù)制和推廣，目前已在多個(gè)社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)營。裕華區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心開展的“小社助困·暖心小棉襖”項(xiàng)目，為計(jì)生困難家庭賦權(quán)增能，十余個(gè)社區(qū)的失獨(dú)老人因此受益。
小社助殘。社工參與社區(qū)殘障人士服務(wù)，開展了“小社助殘·無障出行”特色服務(wù)，重點(diǎn)解決社區(qū)殘疾人出行難和因身體不便引發(fā)的購物難問題。為了幫助自閉癥患兒及其家庭，育心社工在橋西區(qū)南長街道建成“小社助殘·孤獨(dú)癥喘息服務(wù)站”，整合河北省兒童醫(yī)院、石家莊市八院等優(yōu)秀醫(yī)療資源以及專業(yè)志愿者組建自閉癥關(guān)愛團(tuán)隊(duì)，面向自閉癥患兒開展個(gè)案服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象語言、動(dòng)作等功能的恢復(fù);面向患者家庭開展小組活動(dòng)，幫助家庭增能和減壓;面向社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，在營造關(guān)心關(guān)愛自閉癥群體的同時(shí)，幫助居民科學(xué)認(rèn)知、及時(shí)診斷與預(yù)防自閉癥。1年來，走訪家庭、單位近400家，直接服務(wù)近2000人次。
小社助和。欒城區(qū)開展“小社助和·為愛守候”項(xiàng)目，搭建“政府、家庭、社會(huì)工作者、志愿者”為一體的服務(wù)平臺(tái)，以預(yù)約離婚登記的夫妻為服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用個(gè)案工作、家庭輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等專業(yè)方法開展服務(wù)，截至目前，輔導(dǎo)欲離婚夫妻855對(duì)，調(diào)和345對(duì)，調(diào)和率達(dá)40.4%。石家莊左鄰右里志愿服務(wù)中心定期開展“小社助和·百場(chǎng)公益進(jìn)社區(qū)”服務(wù)，組織近20家愛心單位和社區(qū)內(nèi)組織，圍繞社區(qū)生活的方方面面，如健康義診、法律咨詢、圖書募捐、公益課堂等，為居民提供志愿服務(wù)，同時(shí)，挖掘社區(qū)志愿者，打造“鄰里幫”互助組織，構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系，組織社區(qū)志愿者8000多人次，鏈接社會(huì)資源100余萬元開展“百場(chǎng)公益進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
小社助家。結(jié)合一些困境家庭的需求，欒城區(qū)還開展了“小社助家·四輪有愛”特色項(xiàng)目，組織志愿者為有需求的困境家庭提供免費(fèi)車輛，提供愛心送考、愛心送醫(yī)、愛心出行等服務(wù)。自啟動(dòng)以來已有天祥雷鋒愛心出租車隊(duì)、綠色出行愛心車隊(duì)等加入，參與服務(wù)人員100余人，發(fā)送車輛60余輛，服務(wù)2000多人次。
小社助美。新華區(qū)趙佗路街道社工站開展“小社助美·社區(qū)花園”特色項(xiàng)目，居民通過溝通協(xié)商議事機(jī)制，對(duì)社區(qū)空地建設(shè)、團(tuán)隊(duì)分工、資源分配等分區(qū)域?qū)嵤┕芾恚瑫r(shí)開展種植技術(shù)交流、花園反哺等活動(dòng)，以打造鮮活的社區(qū)治理陣地，培育公共精神空間，讓社區(qū)景美、人更美。康元社工開展“小社助美·美麗公約綠絲帶”特色項(xiàng)目，以“社工引領(lǐng)志愿者”的模式開展“垃圾分類，文明有我”“身邊垃圾，隨手撿拾”“變廢為寶”“美麗社區(qū)，你我共建”等不同主題的社區(qū)活動(dòng)，1年時(shí)間，服務(wù)足跡涉及紅星、八五零、工人街、金馬等20多個(gè)社區(qū)，志愿者團(tuán)隊(duì)從最初的十幾人增長到近200人。
小社助善。為營造“人人向善”的社會(huì)公益氛圍，鹿泉區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心推出“小社助善·老伙伴志愿行”特色項(xiàng)目。項(xiàng)目引入“時(shí)間銀行”機(jī)制，倡導(dǎo)“服務(wù)今天，享受明天”的理念，鼓勵(lì)年輕人、準(zhǔn)老年人以及身體健康的老人加入“老伙伴”志愿服務(wù)隊(duì)，采取“時(shí)間儲(chǔ)蓄”的方式，利用閑暇時(shí)間為有需要的老人提供服務(wù)，當(dāng)他們自己需要服務(wù)時(shí)可提取累積的服務(wù)時(shí)間以獲得其他志愿者的照料或者兌換禮品。每逢節(jié)假日，裕華區(qū)社工開展的“小社助善·街頭公益角”特色服務(wù)便溫馨上演。“街頭公益角”旨在讓公益組織在街頭、公園、商城等人流量較大的公共場(chǎng)所開展路演，推動(dòng)公眾與公益組織面對(duì)面交流。目前，首批分布在裕華區(qū)10個(gè)公園、5個(gè)商圈的公益角已建成，每個(gè)公益角都會(huì)對(duì)近20個(gè)公益項(xiàng)目進(jìn)行展示并動(dòng)態(tài)更新，以擴(kuò)大項(xiàng)目影響、招募志愿者、鏈接資源、傳播公益影響力。
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