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首頁本報(bào)記者 趙曉明
8月29日,，廣東省廣州市花都區(qū)救助管理站收到了救助對(duì)象智美源(化名)的妹妹郭素燕送來的一面錦旗：八年真情誠救助,，人間大愛傳功德。
這面錦旗的背后,，是一段暖心的救助故事,?？吹藉\旗，駐站社工張瑜琳不由得想起了與救助對(duì)象智美源相遇,、照料,、尋親的一幕幕場景?！熬戎粋€(gè)人,，團(tuán)圓一個(gè)家?！睆堣ち崭锌卣f,。
2019年，作為廣州市花都區(qū)啟明社會(huì)工作服務(wù)中心的一名社工,，張瑜琳接手了花都區(qū)救助管理站“社工+流浪救助”項(xiàng)目,，并成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。從那時(shí)起,，張瑜琳便與救助管理工作結(jié)下了不解之緣,，持續(xù)為在站的流浪乞討人員提供教育引導(dǎo)、心理疏導(dǎo),、救助尋親,、返鄉(xiāng)勸導(dǎo)等服務(wù)。
“我叫智美源,?！笨偠阍诜块g角落里的智美源告訴張瑜琳。見到智美源的第一眼,，張瑜琳便感覺她是個(gè)有故事的人,。從她躲閃的身影和眼神中，張瑜琳覺得智美源可能內(nèi)心壓力較大,，有自閉的傾向,。
張瑜琳了解到，智美源這個(gè)名字是她自己起的,。2014年,，智美源孤身一人露宿在花都區(qū)的一個(gè)荔枝園里，渴了,、餓了,，便摘一些荔枝吃。群眾發(fā)現(xiàn)后,，及時(shí)報(bào)警,，但由于其疑似患有精神障礙疾病，無法溝通,，當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎⑵渥o(hù)送至花都區(qū)救助管理站,。
由于智美源身體不好，不愛說話,，總是沉浸在自己的世界里,，為了更好地照顧她，花都區(qū)救助管理站將其送至合作的定點(diǎn)醫(yī)院,，進(jìn)行專業(yè)康復(fù)治療,。同時(shí)，使用全國救助尋親網(wǎng)尋親,、人臉識(shí)別,、DNA數(shù)據(jù)庫對(duì)比等各種方式尋親，但一直未果,。
在醫(yī)院里,，護(hù)工曾一度認(rèn)為智美源是個(gè)啞巴，聽到她和張瑜琳說了第一句話的時(shí)候,，大吃一驚,。在接手智美源的個(gè)案后，張瑜琳經(jīng)常與其聊天,，鼓勵(lì)她走出封閉的狀態(tài),。漸漸地，智美源感受到陪伴的溫暖,。
在聊天中,，張瑜琳分享自己的興趣、追星的過程和參加演唱會(huì)時(shí)的快樂,。智美源也慢慢有了反饋,，告訴張瑜琳，她酷愛繪畫,，喜歡一位歌手,。有一次,，智美源畫了兩頁簡筆畫送給張瑜琳。這讓張瑜琳很是振奮,，覺得找到了工作的突破口,。
然而，當(dāng)張瑜琳嘗試走進(jìn)智美源的內(nèi)心,，話題稍微涉及家庭和情感時(shí),，智美源便會(huì)保持沉默，把自己封閉起來,，眼淚在眼眶打轉(zhuǎn),，絕口不提一個(gè)字。尷尬的張瑜琳甚至感覺連空氣中都彌漫著心酸和傷心的味道,，卻無從下手撥開迷霧,。
今年6月，花都區(qū)救助管理站將智美源從醫(yī)院接回到院內(nèi)安置,，提供24小時(shí)醫(yī)護(hù)照料,，智美源逐漸適應(yīng)了有社交的生活。
張瑜琳告訴記者,，通過“社工+流浪救助”項(xiàng)目,，社工為站內(nèi)的救助對(duì)象設(shè)置了再社會(huì)化的課程，每天安排他們進(jìn)行體育鍛煉,、社會(huì)常識(shí)學(xué)習(xí),、文化學(xué)習(xí)、益智類課程學(xué)習(xí)等,。
“在救助對(duì)象中,，智美源的表現(xiàn)非常出眾。其他人還在學(xué)習(xí)二十以內(nèi)的加減法,，智美源已經(jīng)可以完成混合運(yùn)算的心算題,。她的計(jì)算能力、識(shí)字能力,、美術(shù)和音樂學(xué)習(xí)能力,，全部都是第一?！睆堣ち照f,。
每當(dāng)智美源獲得第一，張瑜琳總是豎起大拇指,，而智美源總會(huì)害羞地微微笑起來,。
“小泥鰍，滑溜溜,。媽媽叫他去打酒,，拎著小籃到處走,。媽媽叫他去買油，打翻油瓶潑光油,，瞅瞅媽媽扭呀扭,，羞得鉆進(jìn)泥里頭?！鄙弦魳氛n時(shí),，在張瑜琳的鼓勵(lì)下,，智美源嘗試拿起麥克風(fēng),，唱了一首《小泥鰍》送給大家。
與此同時(shí),，花都區(qū)救助管理站工作人員從未放棄幫助智美源尋親回家的希望,。尋親業(yè)務(wù)組工作人員何炳嬌不斷引導(dǎo)智美源回憶個(gè)人信息，鼓勵(lì)她勇敢面對(duì)過去,，開啟新的生活,。在何炳嬌的引導(dǎo)下，智美源寫下了“后埠,、市場,、潮州、潮陽,、金玉,、桑田”等地點(diǎn)，但由于范圍較大,，沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展,。
7月10日，花都區(qū)救助管理站工作人員鄒翠珊,、張瑜琳與智美源談話,，智美源再次寫下“桑田”這一地名。張瑜琳將信息第一時(shí)間告知了何炳嬌,，何炳嬌立刻查找桑田這一地點(diǎn),。根據(jù)智美源的口音特點(diǎn)，何炳嬌判定,，智美源很可能是汕頭市潮陽區(qū)人,。
7月下旬，花都區(qū)救助管理站致函汕頭市救助管理站尋求幫助,。收到函件后,，汕頭市救助管理站當(dāng)即在各民政單位、村委會(huì)發(fā)布尋親告示,。7月25日,，智美源的妹妹郭素燕看到尋親告示后,，當(dāng)即與花都區(qū)救助管理站工作人員聯(lián)系，并通過視頻連線確認(rèn)了智美源就是他們的親人,。
視頻連線時(shí),，多年未見的姐妹倆忍不住流下了熱淚，壓抑了十多年的情緒終于得以宣泄,，所有的挫折終是在親情面前成了過去,。
視頻中，郭素燕聲淚俱下,，告知工作人員,，他們尋找姐姐十七年了，在東莞,、深圳,、廣州三地輾轉(zhuǎn)尋親，一直找不到姐姐的蹤跡,。
郭素燕說,，她們很小就沒有了母親，一家六姐妹,，智美源排行第三,，小時(shí)候讀書很聰明，但是家里太窮了,，讀完初中智美源就只能外出打工,。生活給予智美源的是連續(xù)的暴擊：輟學(xué)、被暗戀的男生拒絕,、與不喜歡的人結(jié)婚生娃,、被家暴。2005年,，智美源回到家里,，生下孩子。3個(gè)月后,，智美源便聲稱要外出打工賺錢,。但這之后，家里人卻再也沒有聽到她的消息,。
2008年,，智美源的父親去世了，沒見到三妹(智美源)成為老人臨終的遺憾,。
今年8月4日,，智美源在花都區(qū)救助管理站工作人員和社工的護(hù)送下，乘坐高鐵前往汕頭市救助管理站與其家人見面,。相見的那刻,，智美源便被兩個(gè)姐姐和妹妹緊緊擁抱,，妹妹郭素燕哽咽地訴說著這些年尋找智美源的心酸。
最后,，智美源與護(hù)送一行人揮手告別,，和家人一起上了回家的車，回到了生她養(yǎng)她的故鄉(xiāng),。
一面錦旗,，無聲訴說著智美源家人對(duì)花都區(qū)救助管理站的感激之情。其實(shí),，在花都區(qū)救助管理站里,，墻上掛滿了一面面救助對(duì)象家屬送來的錦旗，背后是一個(gè)個(gè)感人,、動(dòng)人的尋親故事,?；ǘ紖^(qū)救助管理站站長易鐵軍表示,，將全力打造“親情服務(wù)，暖心驛站”救助品牌,，在照料好站內(nèi)救助對(duì)象的同時(shí),，竭盡全力幫助他們尋親、回家團(tuán)圓,。
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