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首頁本報記者 王冰潔
5月6日，新華社報道，為大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，生動展示中國工人階級在奮斗中創(chuàng)造精彩人生的時代風采，中央宣傳部以“云發(fā)布”的方式，向全社會宣傳發(fā)布錢海軍同志的先進事跡，授予他“時代楷模”稱號。
錢海軍說：“這份榮譽不僅屬于我，更屬于千千萬萬做公益的普通人、屬于這個呼喚人人公益精神的時代。”
錢海軍是國家電網(wǎng)浙江省慈溪市供電公司客服中心社區(qū)經(jīng)理，從事電力服務工作30年，從一名普通電力工人成長為有口皆碑的“萬能電工”。1999年，他加入社區(qū)義工組織，熱心幫居民排除電力故障。起初，他自己一個人做公益，后來他分別擔任慈溪市和寧波市“錢海軍志愿服務中心”理事長，團結帶領1200多名志愿者做公益，成為當?shù)刂驹阜盏念I軍人。
23年來，錢海軍結對幫扶了100余位空巢和孤寡老人，捐助了27名貧困學子，免費上門維修超過1萬次。錢海軍志愿服務中心實施的“千戶萬燈”困難殘疾人家庭室內(nèi)照明線路改造項目，覆蓋浙江、西藏、吉林、貴州、四川5個省份，累計幫助6000余戶完成改造，惠及6萬余人。
“我愿做一盞燈，照亮別人，溫暖自己。”錢海軍一直這樣說，也一直這樣做著。
“我只是做了再普通不過的事”
錢海軍來自農(nóng)村，父親也是一名電工。在他兒時的記憶里，父親總是很忙碌，村里人蓋房子、修電路或是家中鬧矛盾，總會來請父親，父親也總是樂呵呵地去幫忙。
耳濡目染的結果，錢海軍承繼了父親的熱心腸，他覺得有能力幫助別人是一件很值得自豪的事。
小學三年級時，錢海軍參加學雷鋒活動，到一位老人家里去幫忙打掃衛(wèi)生，活動給他留下了深刻印象。后來，他看了電影《雷鋒》，至今還記得“雷鋒出差一千里，好事做了一火車”的故事。他對記者說：“和雷鋒相比，我只是做了再普通不過的事。”
1998年，錢海軍成家后住到一個新的小區(qū)。一天晚上10點多，一位鄰居來敲門，請他幫忙去家里看看電路。查出問題后，錢海軍很快幫忙修好了。
“鄰居高興，我也開心。”錢海軍坦言，當時只是覺得能利用自己的專長幫到別人，“能顯顯本事是件挺自豪的事。”
第二年，小區(qū)籌建居委會，錢海軍報名當了志愿者，為社區(qū)老人提供電工服務。閑暇時間他會帶上工具袋，逐戶敲門，詢問是否有需求。
有一次，錢海軍幫一位老人換日光燈。老人和錢海軍聊天，說自己年輕時也是電工，可年老后卻連換日光燈這樣的事都無法完成，子女又不在身邊，很是無奈。
這件事給錢海軍很大的觸動。他手寫了500張名片，每次出工都送上一張。考慮到老人們眼神不好，他特意把電話號碼寫得很大。
后來，在一次接受采訪時，有媒體問是否可以公開他的手機號碼，錢海軍不假思索同意了。電話公開后，最多的一天接了21個求助電話。不知在多少個夜晚，電話響起時，錢海軍起身便走出家門。“沒有空調(diào)，老人們晚上睡不好，我心里過意不去。”他說。
幫助了大家，自然會影響到小家。孩子從小到大，錢海軍一次都沒參加過孩子的家長會，連孩子想全家人一起旅游的愿望也沒有實現(xiàn)過。對待家人，他心中充滿內(nèi)疚。
“多一個人做公益，就多一個人得到幫助”
上門服務時，很多時候維修工作幾分鐘完成，但老人不愿他走，他陪著聊天一聊就是幾個小時。
錢海軍陷入了兩難抉擇：“我還要去幫其他老人維修，沒辦法長時間陪著聊天。”他意識到，有些事情單靠他一人無法解決，“多一個人做公益，就多一個人得到幫助。”
2015年3月初，慈溪市錢海軍志愿服務中心登記成立，錢海軍任理事長，時任慈溪市供電公司營業(yè)廳班長的唐潔任中心主任。很多時候，錢海軍維修電路時，唐潔就在一旁陪老人聊天。為了更好地服務老人，她還考取了國家二級心理咨詢師和社會工作師證書。
中心成立后，錢海軍有了新的體會，他說：“做志愿者和做公益不完全相同，做志愿者要解決的是某個或某些人的問題，做公益要解決的是社會問題。”
線路老化容易引發(fā)火災等危害，這一隱患對困境人群危害尤大。圍繞這一問題，中心重點展開了“燈亮萬家”電表后線路維修服務、“千戶萬燈”困難殘疾人家庭室內(nèi)照明線路改造等公益項目。
為了擴大“千戶萬燈”項目實施范圍，2019年，錢海軍發(fā)起成立了寧波市錢海軍志愿服務中心。伴隨著機構、項目影響力和知曉度的擴大，志愿服務中心的志愿者人數(shù)也持續(xù)增加，目前共有1200多名志愿者加入。
“服務百姓，就要做到百姓的心窩里去”
錢海軍常說：“服務百姓，就要做到百姓的心窩里去。”實施“千戶萬燈”項目時，他和他的團隊走遍了項目實施地，為受助對象安上了安全、環(huán)保的電燈。
“體貼受助者”，是寧波市錢海軍志愿服務中心主任傅立韻對錢海軍的最直觀感受。傅立韻說，公開電話號碼后，有一次錢海軍收到了一個住在寧波市的老人打來的電話，但那個時候寧波服務中心還沒成立。“我當時勸他不要去，因為不在我們的服務范圍內(nèi)，而且從慈溪開車到寧波要2個多小時。”
可是，第二天一大早，錢海軍就出發(fā)了。半路上他給老人打電話，老人說自己走親戚去了，請他第二天再來，錢海軍只好中途折回。第二天，錢海軍再次趕赴寧波，幫老人解決了問題。
“他把受助者真正放在了心上。”傅立韻告訴記者，獲評“時代楷模”后，錢海軍從北京一回來就去看望長期結對幫扶的幾位老人，“他自己的身體也不太好，身邊常帶著藥。”
“每當長期幫扶的老人去世時，錢師傅都會去送一程——他把老人當親人一樣看待。”唐潔說。
“老百姓給我們的一個個笑臉，就是對我們最好的回報。”做公益最重要的是讓老百姓有獲得感和幸福感，這是錢海軍始終堅持的。
“‘時代楷模’這個榮譽不是終點，而是激勵我和我的團隊繼續(xù)不忘初心、腳踏實地的新起點。”錢海軍告訴記者，“我特別感謝黨，為我們創(chuàng)造了這么好的一個時代。我只是一個普普通通的人，做了一些平平常常的事。我希望有更多的人加入到公益事業(yè)中來。”
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