本報(bào)記者 張 昕 通訊員 高現(xiàn)永
近年來,,山東省膠州市聚焦黨建引領(lǐng)社區(qū)治理體系建設(shè),探索城市社區(qū)議事協(xié)商“廣場(chǎng)夜話”模式,,推動(dòng)基層治理精細(xì)化,、精準(zhǔn)化。
以“夜話”促提升,,打造基層治理新路徑
膠州市民政局出臺(tái)《社區(qū)議事協(xié)商規(guī)范》,,充分發(fā)揮“廣場(chǎng)夜話”議事協(xié)商微載體、協(xié)以成事微橋梁,、商以求同微窗口的作用,,不斷提升基層自治水平和群眾滿意度。
搭建議事協(xié)商微載體,?!皬V場(chǎng)夜話”打破空間場(chǎng)地和時(shí)間限制,居民坐在馬扎上,,圍繞夜話主題,,對(duì)社區(qū)的大事小情進(jìn)行講評(píng),“吐槽”觀點(diǎn),、暢談發(fā)展,、共議治理。
搭建協(xié)以成事微橋梁,。聚焦“廣場(chǎng)夜話”中居民提出的共性問題,,街道、社區(qū)建立定期分析機(jī)制,,并完善“訴求—認(rèn)領(lǐng)—落實(shí)—反饋—評(píng)價(jià)—整改”工作閉環(huán),。今年以來,針對(duì)居民提出的社區(qū)活動(dòng)空間不足、配套設(shè)施不健全等問題,,全市新增社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施96處,,打造新型社區(qū)鄰里中心4處。
搭建商以求同微窗口,。協(xié)商活動(dòng)注重吸納威望較高,、辦事公道的老黨員、老干部,、黨代表,、人大代表、政協(xié)委員等參與,,現(xiàn)場(chǎng)解決群眾的操心事,、煩心事、揪心事,。截至目前,,全市累計(jì)開展“廣場(chǎng)夜話”190場(chǎng)次,解決各類問題95項(xiàng),。
以“夜話”促融合,,拉近黨群干群聯(lián)系
膠州市將“廣場(chǎng)夜話”作為錘煉干部的主陣地,完善考核激勵(lì)機(jī)制,,動(dòng)員全市7600余名在職黨員干部到社區(qū)報(bào)到,,積極參與協(xié)商、組織協(xié)商,。
一線走訪定主題,。確定議事主題是“廣場(chǎng)夜話”召開前的規(guī)定動(dòng)作,鎮(zhèn)(街)包聯(lián)社區(qū)干部,、社區(qū)“兩委”成員和專職工作者集中開展走訪,,主動(dòng)聽取居民意見建議。結(jié)合老舊小區(qū)改造,、環(huán)境衛(wèi)生整治,、物業(yè)管理等群眾關(guān)注度高的議題,社區(qū)“兩委”召開會(huì)議研究確定當(dāng)月“廣場(chǎng)夜話”主題,,確保主題不偏,、直擊要害,,體現(xiàn)民情民意,。
直面主題尋路徑。在“廣場(chǎng)夜話”現(xiàn)場(chǎng),,主持人有針對(duì)性地引導(dǎo)居民表達(dá)意見和訴求,,讓不同觀點(diǎn)碰撞、融合,達(dá)成共識(shí),、形成方案,。宋城美域小區(qū)居民反映電動(dòng)車充電難問題,根據(jù)協(xié)商,,社區(qū)“兩委”積極協(xié)調(diào)物業(yè),、電力等部門,推動(dòng)建成5座充電車棚,,順利化解了難題,。
轉(zhuǎn)化成果助發(fā)展。協(xié)商堅(jiān)持直面問題,,對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,,全部納入整改臺(tái)賬,明確整改措施,、完成時(shí)限和責(zé)任人,,做到第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間反饋,。方井社區(qū)老一中宿舍因排水管道老化給居民生活帶來不便,,“廣場(chǎng)夜話”協(xié)商結(jié)束后,街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察,,反復(fù)修改解決方案,,最終圓滿解決,得到居民的點(diǎn)贊,。
以“夜話”促交往,,打造鄰里溝通新平臺(tái)
聚焦推動(dòng)城市社區(qū)由“陌生人社會(huì)”向“熟人社會(huì)”轉(zhuǎn)變,膠州市把“廣場(chǎng)夜話”打造成鄰里溝通的新平臺(tái),,讓社區(qū)更和諧,。
融洽鄰里關(guān)系。膠州市深化“大家的事情大家辦,、眾人的事情眾人商量”的理念,,引導(dǎo)居民走出家門,在“廣場(chǎng)夜話”平臺(tái)上話家長(zhǎng)里短,、聊民生需求,,從“生人”變?yōu)椤凹胰恕保俟餐蔀樯鐓^(qū)的“主人”,。
推進(jìn)矛盾化解,。針對(duì)家庭矛盾、鄰里糾紛,,“廣場(chǎng)夜話”第一時(shí)間介入解決,,將問題擺在桌面上,把事情說明白、把政策講清楚,、把道理講透徹,,做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū),。截至目前,,共有效解決家庭矛盾類問題32起,化解鄰里糾紛39起,。
提高幸福指數(shù),。圍繞做實(shí)社區(qū)為民便民服務(wù)功能,各鎮(zhèn)(街)依托“廣場(chǎng)夜話”組建青年先鋒,、老年關(guān)愛,、醫(yī)療教育等志愿服務(wù)隊(duì)100余支,累計(jì)開展各類活動(dòng)2000余次,,受益群眾10萬余人次,,切實(shí)提升了居民的獲得感、幸福感和安全感,。