點(diǎn)贊，培養(yǎng)“擺渡人”的園丁

本報(bào)記者儲(chǔ)慧靜

有這樣一群人，他們選擇了非常小眾的專(zhuān)業(yè)教育事業(yè)，教會(huì)學(xué)生如何正確直面死亡，如何用專(zhuān)業(yè)技能妥帖辦好“身后事”，如何以人性化方式撫慰悲痛的家屬，如何不畏偏見(jiàn)找尋和保存生命的價(jià)值。

他們就是殯葬領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)教師。

如果說(shuō)殯葬工作者是逝者最后一程的“擺渡人”，那么殯葬專(zhuān)業(yè)教師就是培養(yǎng)“擺渡人”的園丁。

投入這項(xiàng)小眾特殊的教育事業(yè)

十多年前還活躍在舞臺(tái)上光鮮亮麗的湖南電視臺(tái)主持人胡蓉，大概怎么也沒(méi)料想到自己日后會(huì)從事殯儀主持專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作。

2014年，胡蓉外公過(guò)世，在殯儀館的告別儀式上，司儀操著濃重的方言，從頭至尾語(yǔ)調(diào)平平，略顯麻木的神情似乎在自覺(jué)劃清與逝者家屬悲痛氛圍之間的界限。這場(chǎng)告別儀式并沒(méi)有達(dá)到胡蓉想象的釋放情緒、撫慰悲傷的效果，反而讓她覺(jué)得別扭和失望：“一些殯儀服務(wù)員的主持水平確實(shí)還有提升的空間。”

這次經(jīng)歷，也讓胡蓉動(dòng)了要去教授殯儀主持課的念頭。經(jīng)過(guò)深入了解，胡蓉發(fā)現(xiàn)殯葬行業(yè)的殯儀主持嚴(yán)重缺乏課程和專(zhuān)業(yè)師資力量，如果將自己播音主持的專(zhuān)業(yè)技能加上舞臺(tái)主持的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到殯儀主持教學(xué)中去，應(yīng)該能給殯葬專(zhuān)業(yè)學(xué)生帶來(lái)新思路。經(jīng)過(guò)慎重思考之后，她決定加入長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)沙民政學(xué)院)民政與社會(huì)工作學(xué)院，成為一名殯儀服務(wù)專(zhuān)業(yè)教師，開(kāi)啟殯葬司儀主持、現(xiàn)代殯葬禮儀等的授課。胡蓉所在的學(xué)院王牌專(zhuān)業(yè)——現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理，創(chuàng)辦于1995年，是全國(guó)8所開(kāi)展殯葬教育的高職院校中開(kāi)辦時(shí)間最早的。課堂上，學(xué)生們總能被她吸引，評(píng)價(jià)她“專(zhuān)業(yè)過(guò)硬”“氣質(zhì)優(yōu)雅”“講課風(fēng)趣”等。

近年來(lái)，與胡蓉一樣，更多有著醫(yī)學(xué)、禮儀主持、園林藝術(shù)等專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)青年教師，不斷加入殯葬專(zhuān)業(yè)教學(xué)的行列。目前，長(zhǎng)沙民政學(xué)院殯葬專(zhuān)業(yè)27位教師里，有技能大師1人、教授2人、副教授7人、講師9人，其中有兩位取得博士研究生學(xué)歷，其余均為碩士研究生，“雙師型”教師達(dá)16人。

現(xiàn)任北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱北社管)生命文化學(xué)院陵園服務(wù)與管理教研室主任的翟媛媛，2005年從中央民族大學(xué)畢業(yè)后，就進(jìn)入學(xué)院，成為一名思政課教師。一路走來(lái)，她經(jīng)歷了從思政課教師到殯葬專(zhuān)業(yè)教師的轉(zhuǎn)變，也見(jiàn)證了學(xué)院殯葬專(zhuān)業(yè)教學(xué)的發(fā)展軌跡。

2009年，學(xué)院重新劃分系部，成立了殯葬專(zhuān)業(yè)。翟媛媛結(jié)合大學(xué)和研究生所學(xué)的哲學(xué)和宗教學(xué)專(zhuān)業(yè)，連同有關(guān)殯葬習(xí)俗的研究經(jīng)歷，憑借對(duì)生死學(xué)的研究興趣，主動(dòng)轉(zhuǎn)型為一名殯葬專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職教師，講授殯葬文化學(xué)和殯葬文書(shū)寫(xiě)作課程。

2011年，學(xué)院在組織對(duì)殯葬行業(yè)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將殯葬專(zhuān)業(yè)劃分為現(xiàn)代殯儀服務(wù)、現(xiàn)代殯葬技術(shù)、墓地管理與建設(shè)三個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，翟媛媛額外負(fù)責(zé)墓地管理與建設(shè)專(zhuān)業(yè)方向的教學(xué)管理工作。

2015年，翟媛媛承擔(dān)的園林技術(shù)專(zhuān)業(yè)(民政設(shè)施方向)申辦成功，并招收了第一屆學(xué)生;2019年，她又承擔(dān)陵園服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)申辦，并于2020年招收第一屆學(xué)生。目前，翟媛媛負(fù)責(zé)了園林技術(shù)、陵園服務(wù)與管理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)與管理工作。

從最初只有一個(gè)現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專(zhuān)業(yè)，到如今形成以現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理、陵園服務(wù)與管理、園林技術(shù)、殯葬設(shè)備維護(hù)技術(shù)專(zhuān)業(yè)組成的殯葬專(zhuān)業(yè)教育群，招收學(xué)生從第一屆二十幾人，到如今一屆將近200人，翟媛媛看在眼里，喜在心里：“咱們專(zhuān)業(yè)教學(xué)力量不斷增強(qiáng)，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生質(zhì)量也不斷提升，能達(dá)到本科分?jǐn)?shù)線的學(xué)生人數(shù)逐年上漲。殯葬專(zhuān)業(yè)教育正受到越來(lái)越多人的關(guān)注，這也是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。”目前，生命文化學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊(duì)共有教師20名，其中博士(含在讀)學(xué)歷7名、副教授6名，“雙師型”教師占比90%以上。

用心澆灌見(jiàn)證每一次歷練成長(zhǎng)

校企合作、產(chǎn)教融合是殯葬專(zhuān)業(yè)教學(xué)的突出特點(diǎn)。

每年清明節(jié)期間，北社管殯葬專(zhuān)業(yè)學(xué)生都要到殯葬單位進(jìn)行為期3—4周的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師由學(xué)校教師和行業(yè)教師共同擔(dān)任。讓翟媛媛印象深刻的是，在她指導(dǎo)的學(xué)生中，有一位長(zhǎng)期曠課掛科的學(xué)生，實(shí)習(xí)期間工作懈怠又調(diào)皮搗蛋，根據(jù)實(shí)習(xí)單位報(bào)告的相關(guān)情況，學(xué)院建議給出相應(yīng)處分。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)商議后，他們決定再給這位學(xué)生一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的溝通，這位同學(xué)終于認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)態(tài)度有問(wèn)題，認(rèn)真思考了今后的職業(yè)發(fā)展。后期的實(shí)習(xí)中，他表現(xiàn)良好，不僅受到單位的表?yè)P(yáng)，更是在畢業(yè)后找到了專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，如今已成為單位的骨干。

“與其他專(zhuān)業(yè)相比，殯葬專(zhuān)業(yè)的特殊性之一在于，教育工作者有必要把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感、榮譽(yù)感放在重要位置，才能更好地投身服務(wù)。”翟媛媛表示。因?yàn)闅浽嵝袠I(yè)社會(huì)認(rèn)知度、包容度較低，存在不同程度的歧視和偏見(jiàn)，所以殯葬服務(wù)人員普遍心理壓力較大，“如果學(xué)生和從業(yè)者不能樹(shù)立正確的職業(yè)觀，就難以用科學(xué)發(fā)展的眼光推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。”

2021年5月23日，袁隆平院士逝世第二天，長(zhǎng)沙民政學(xué)院殯葬專(zhuān)業(yè)的不少同學(xué)，來(lái)到明陽(yáng)山殯儀館為前來(lái)吊唁的群眾做志愿引導(dǎo)。當(dāng)天下著大雨，學(xué)生們?cè)陲L(fēng)雨中堅(jiān)持了一整天，衣褲都被雨水打濕，卻沒(méi)有一人喊累叫苦，始終心懷敬意與尊重默默地維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，耐心解答群眾問(wèn)題，暖心照顧個(gè)別群眾的激動(dòng)情緒等。次日是袁老的告別儀式，殯儀館還需要學(xué)生繼續(xù)幫忙引導(dǎo)，帶隊(duì)的胡蓉不免有些擔(dān)心，“這幫孩子還能不能繼續(xù)堅(jiān)持?”沒(méi)想到?jīng)]有一人告假。告別儀式結(jié)束后，同學(xué)們都不約而同婉拒了各大媒體的采訪，表示這是殯葬學(xué)子應(yīng)該做的。

“十幾歲的孩子要直面生死，對(duì)他們而言本就是巨大考驗(yàn)。”胡蓉表示。而這次的緊急任務(wù)，學(xué)生們更是表現(xiàn)出了吃苦耐勞的品質(zhì)和從容冷靜的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。殯葬教育不僅是技術(shù)教育，更是有關(guān)生命、死亡的教育，承擔(dān)著傳承生命精神、弘揚(yáng)生命文化的使命。這也是殯葬專(zhuān)業(yè)教育有別于其他專(zhuān)業(yè)的另一突出特點(diǎn)。看似簡(jiǎn)單的殯儀服務(wù)工作，具體到如何得體穿著、運(yùn)用什么樣的服務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，甚至情緒管理等細(xì)節(jié)都必須以人為本、用心感受，才能真正做出尊重逝者、撫慰生者、具有人情味的服務(wù)。

把殯葬服務(wù)作為引以為傲的事業(yè)

畢業(yè)近10年的辛沙沙在殯葬行業(yè)小有名氣。目前，她是濟(jì)南市殯儀館入殮師，別看她只是個(gè)90后姑娘，卻頭頂著兩個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)項(xiàng)：一個(gè)是2019年被民政部授予“孺子牛獎(jiǎng)”;另一個(gè)則是2020年被表彰為“全國(guó)先進(jìn)工作者”。

談到殯葬專(zhuān)業(yè)教育的意義，辛沙沙直言，專(zhuān)業(yè)教育理念為她從事殯葬服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特別是在人文關(guān)懷的角度給了她很多啟發(fā)。具體工作中，是把遺體整容化妝作為一項(xiàng)冰冷的工作去應(yīng)付，還是融入溫情、從家屬角度出發(fā)，為每位逝者制訂最合適的方案，盡可能達(dá)到最好的效果?兩種不同的態(tài)度和理念，即使使用相同的操作工具，都會(huì)呈現(xiàn)出不同的效果。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和情感共鳴對(duì)悲痛的家屬來(lái)說(shuō)十分重要。仔細(xì)記錄家屬要求，耐心溝通遺體修復(fù)整容方案，做好特殊情況遺體難以恢復(fù)成預(yù)期效果的解釋……這是辛沙沙從師傅那學(xué)到的工作經(jīng)驗(yàn)。她也給自己的整容化妝工作定了一個(gè)小目標(biāo)：要讓家屬看到逝者的最后一眼是完整、干凈、美好的樣子，帶著撫慰、釋?xiě)训男那榛貞涍^(guò)往的點(diǎn)滴，而不是留下冰冷、失落的感受。

同樣是科班出身的周望，現(xiàn)任杭州殯儀館基本服務(wù)科內(nèi)勤組副組長(zhǎng)。在不久前結(jié)束的2022年浙江省殯葬行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)暨競(jìng)賽選拔賽中，獲得遺體防腐整容項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。他認(rèn)為，殯葬專(zhuān)業(yè)教育在引導(dǎo)殯葬制度化、規(guī)范化建設(shè)上起到了不可替代的作用。

周望發(fā)現(xiàn)，有些師傅雖然“出活”快，但缺乏理論基礎(chǔ)，在指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程中顯得有些力不從心，阻礙了高質(zhì)量完成工作。就拿遺體防腐舉例，防腐針劑打在心臟哪個(gè)位置效果最好、能防腐保存多長(zhǎng)時(shí)間等問(wèn)題，就要求從業(yè)者有人體學(xué)、解剖學(xué)等方面的理論知識(shí)，如果沒(méi)有一針到位，給逝者身體留下多處創(chuàng)口還怎么體現(xiàn)對(duì)逝者的尊重呢?

尊重是老師、師傅們教的第一課。這一直提醒著周望，任何時(shí)候都要輕抬輕放遺體，并且對(duì)待家屬要有真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)，注意任何一個(gè)不合適的小動(dòng)作和語(yǔ)氣，都會(huì)對(duì)處于悲傷情緒的家屬造成不良影響。而心理學(xué)的相關(guān)理論和舒壓方法等的學(xué)習(xí)和靈活運(yùn)用，才能及時(shí)排解從業(yè)者的壓抑負(fù)面情緒，更好地?fù)嵛考覍佟?/p>

目前，周望作為館內(nèi)的“技術(shù)能手”，也開(kāi)始了“傳幫帶”工作，思考如何將所學(xué)理論知識(shí)與操作實(shí)際有機(jī)結(jié)合。但是，更令他欣喜的變化是，原本不支持他繼續(xù)從事殯葬工作的老丈人完全轉(zhuǎn)變了態(tài)度。因?yàn)檎赡改镞^(guò)世時(shí)，所有治喪活動(dòng)都由周望一手操辦，看到女婿如此用心和專(zhuān)業(yè)，老丈人終于感受到了殯葬職業(yè)的價(jià)值，便消除了偏見(jiàn)，逢人介紹時(shí)也從原來(lái)的“在民政部門(mén)工作”大大方方改成了“在殯儀館工作”。

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