本報(bào)記者 安 娜
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),北京市房山區(qū)社會(huì)建設(shè)和民政系統(tǒng)上下一心、主動(dòng)作為,從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)采取有力措施,全面做好養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、救助管理等民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作,切實(shí)保障民政服務(wù)對(duì)象生命安全和身體健康。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)
“堅(jiān)守+陪伴” 悉心照料建立避風(fēng)港
3月13日起,房山區(qū)所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)疫情防控一級(jí)響應(yīng)機(jī)制。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)堅(jiān)持八個(gè)嚴(yán)格落實(shí),即嚴(yán)格落實(shí)全封閉管理、嚴(yán)格落實(shí)技防督查、嚴(yán)格落實(shí)實(shí)地檢查、嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)人員及物品排查、嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)保障、嚴(yán)格落實(shí)疫苗接種、嚴(yán)格落實(shí)物品消殺、嚴(yán)格落實(shí)核酸檢測(cè),確保院內(nèi)老人和工作人員安全。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)是疫情防控的重中之重。封閉管理期間,那些陪伴在老人身邊的養(yǎng)老護(hù)理員,不分晝夜地奮戰(zhàn)在照護(hù)一線,衛(wèi)生清潔、環(huán)境消殺、開(kāi)窗換氣、監(jiān)測(cè)體溫等都是他們的日常工作,一忙就是一整天。
在良鄉(xiāng)鎮(zhèn)福港老年服務(wù)中心,護(hù)理員季亞新就是一個(gè)總也閑不住的人。
“小季,我想跟我女兒視頻,來(lái)幫我調(diào)一下好嗎?”
“小季,電視機(jī)沒(méi)信號(hào)了,快幫我看看。”
“小季,我這幾天想吃香蕉了,你能幫我買(mǎi)嗎?”
…………
老人遇到任何事,第一時(shí)間想到的就是她。
為老人洗澡、理發(fā)、修剪指甲、洗衣……季亞新把老人當(dāng)自己的父母一樣照顧,讓老人感受到“不是親人,勝似親人”的溫暖。此外,她還是老人的“貼心人”。對(duì)于因封閉管理不能外出而焦慮的老人,她積極耐心地做心理疏導(dǎo);對(duì)于想家的老人,她主動(dòng)幫忙與家屬連線。院內(nèi)兩個(gè)區(qū)域,她前前后后來(lái)回跑,平均每天要走將近兩萬(wàn)步,親切的笑臉、溫暖的話語(yǔ)、嫻熟的動(dòng)作,讓老人們?cè)谶@個(gè)特殊時(shí)期感到溫暖、踏實(shí)。
養(yǎng)老院里的溫暖,不僅來(lái)自機(jī)構(gòu)工作人員的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。房山區(qū)國(guó)愛(ài)老年人服務(wù)中心的周邊因出現(xiàn)感染病例,被確定為臨時(shí)管控區(qū)。得知這一消息,閻村鎮(zhèn)政府第一時(shí)間安排一家超市為該中心提供管控期間生活物資供應(yīng)配送,及時(shí)解決了中心的后顧之憂。5月6日下午4點(diǎn),超市的集裝箱貨車(chē)停靠在中心封界線外,500多袋蔬菜被整齊碼放在中心大門(mén)外。
“看著一個(gè)個(gè)汗流浹背的身影,不能送上一瓶水,更看不到口罩遮擋的面容,我們只能在心里默默地說(shuō)聲‘謝謝’。”國(guó)愛(ài)老年人服務(wù)中心黨支部書(shū)記孟廣海感慨地說(shuō),“在這個(gè)特殊的時(shí)期,全社會(huì)同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)一心共同抗疫。面對(duì)疫情,大家心手相牽、共克時(shí)艱,以強(qiáng)大的社會(huì)凝聚力詮釋著‘堅(jiān)持就是勝利’。”
兒童福利機(jī)構(gòu)
“責(zé)任+關(guān)愛(ài)” 全心全意筑牢防護(hù)網(wǎng)
兒童福利機(jī)構(gòu)的孩子是疫情防控中需要重點(diǎn)關(guān)注的特殊群體。為有效保障孩子們的健康,房山區(qū)兒童福利院嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)舉措,用責(zé)任和關(guān)愛(ài)筑牢安全防護(hù)網(wǎng)。
3月13日起,房山區(qū)兒童福利院?jiǎn)?dòng)院內(nèi)疫情防控一級(jí)響應(yīng),開(kāi)始實(shí)施封閉管理。封閉期間,孩子們生活得怎么樣?院長(zhǎng)李旭告訴記者,孩子們現(xiàn)在吃得好、睡得好、玩得好,“自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),福利院封閉過(guò)多次。雖封閉在院,但工作人員一直想方設(shè)法地豐富孩子們的日常生活。”
張曉娣是房山區(qū)兒童福利院學(xué)生班的一名老師,工作已9年有余。在這里,她既是孩子的老師、媽媽?zhuān)质呛⒆拥慕憬恪⑴笥选iL(zhǎng)時(shí)間的封閉管理讓理發(fā)成了一個(gè)難題,張曉娣就客串起了理發(fā)師。她拿出剪子、梳子、電推子,自己摸索、勤加練習(xí),自學(xué)了這門(mén)手藝。孩子們換了新發(fā)型后,既漂亮又精神,都開(kāi)心地稱呼張曉娣為“湯姆娣”老師。
為讓孩子們?cè)诜忾]期間吃得健康有營(yíng)養(yǎng),房山區(qū)兒童福利院的廚師長(zhǎng)崔玉龍和同事們花了不少心思。“有的不愛(ài)吃蔬菜,我們就用蔬菜汁和面,制作彩色饅頭和面條;有的不喜歡吃蝦或者肉,我們就把食材剁碎了做炒飯。”崔玉龍說(shuō),如今,“想吃什么告訴我”已經(jīng)成為了他和孩子們見(jiàn)面時(shí)的口頭禪。
“一切為了孩子,為了孩子的一切。我們將時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,落實(shí)落細(xì)疫情防控各項(xiàng)措施,做好心理疏導(dǎo)和服務(wù)保障工作,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)筑牢疫情防控‘零感染’防線。”李旭說(shuō)。
救助管理機(jī)構(gòu)
“站內(nèi)+站外” 雙管齊下嚴(yán)把防控關(guān)
本輪疫情發(fā)生以后,房山區(qū)救助管理站也實(shí)行了封閉管理。工作人員分成“站內(nèi)崗”和“站外崗”,“站內(nèi)崗”負(fù)責(zé)站內(nèi)日常工作與求助人員接待,“站外崗”負(fù)責(zé)日常街面巡查救助,兩崗配合、雙管齊下,嚴(yán)格把守疫情防控關(guān)。
據(jù)房山區(qū)救助管理站站長(zhǎng)宋飛介紹,站外工作人員每日會(huì)對(duì)燕山、拱辰、長(zhǎng)陽(yáng)三個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的34個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行巡查。如果在巡查中發(fā)現(xiàn)街面流浪乞討人員,工作人員會(huì)及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo),講解救助管理政策、宣傳疫情防控知識(shí),引導(dǎo)他們?nèi)胝窘邮芫戎!皩?duì)不愿來(lái)站接受救助的人員,工作人員會(huì)給他們發(fā)放食品、藥品、口罩、消毒液等物品,并將該點(diǎn)位標(biāo)記為重點(diǎn)點(diǎn)位,做好相關(guān)記錄,加強(qiáng)日常巡查頻次。”
在救助管理站內(nèi),受助對(duì)象的生活也安排得井井有條。“目前,我們結(jié)合站內(nèi)實(shí)際條件,劃分出了救助區(qū)域、辦公區(qū)域和新入站人員臨時(shí)隔離觀察區(qū)。站內(nèi)環(huán)境每天消毒,食堂每五天進(jìn)行一次環(huán)境核酸檢測(cè),救助區(qū)域每三天使用醫(yī)用紫外線燈進(jìn)行照射消毒,房間每天通風(fēng)不低于30分鐘。”宋飛說(shuō),工作人員還定期組織受助人員開(kāi)展多樣化的室外活動(dòng),搭配營(yíng)養(yǎng)膳食,增強(qiáng)抵抗力,確保大家的身心健康。
5月9日,房山區(qū)救助管理站接到派出所送來(lái)的一名陜西籍殘疾流浪人員,工作人員仔細(xì)排查和核實(shí)后,為該名流浪人員辦理了救助手續(xù),將他安置在臨時(shí)隔離觀察區(qū),由專(zhuān)人進(jìn)行一對(duì)一看護(hù)照料,每天使用抗原檢測(cè)試劑進(jìn)行核酸檢測(cè),測(cè)量?jī)纱误w溫,觀察身體狀況。
宋飛告訴記者,現(xiàn)在站內(nèi)接待求助人員時(shí),必須到定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行身體檢查和核酸檢測(cè);詢問(wèn)并填寫(xiě)疫情排查表,并通過(guò)救助管理信息系統(tǒng)核實(shí)。對(duì)于無(wú)法問(wèn)詢或無(wú)法提供有效信息的人員,由當(dāng)日值班人員聯(lián)系屬地民警,核查人員身份信息與行動(dòng)軌跡,符合救助條件并做好健康檢查后,才能實(shí)施救助。