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強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng) 真誠為民服務(wù)
——遼寧優(yōu)秀福彩代銷站風(fēng)采展示

時間:2022-05-20   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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2021年,,遼寧福彩拓渠道,、穩(wěn)市場,、強(qiáng)管理、促轉(zhuǎn)型,,開拓創(chuàng)新,、篤行不怠,譜寫了新時代發(fā)展新篇章,,全年累計銷售福利彩票53.42億元,,籌集公益金17.25億元。各福彩代銷站站主,、福彩銷售員以熱情周到,、誠信認(rèn)真的服務(wù),向社會展示了福彩的良好形象,,用行動詮釋了福彩人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

大連市第199號福彩代銷站——創(chuàng)新服務(wù) 宣傳公益

“學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯,我們要通過不斷學(xué)習(xí)來充實自己,。作為福彩從業(yè)者,,也應(yīng)如此?!贝筮B市第199號福彩代銷站銷售員孟雁說,。

在工作中,孟雁始終保持著學(xué)習(xí)的熱情,,經(jīng)常和其他銷售員溝通,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售經(jīng)驗。她在站內(nèi)的刮刮樂展示柜上面,,單獨設(shè)置了三排展示格,,放置各種刮刮樂票種,新票種和大家比較關(guān)注的票種尤其醒目,。孟雁介紹說:“在和其他銷售員的交流中,,我學(xué)到了設(shè)置展示柜的方法,覺得很不錯,。隨后,,我又進(jìn)行了改進(jìn),把刮刮樂票種單獨放在展示柜上面,,這樣就更加醒目了,。彩友來買彩票時,一眼就會看到這些刮刮樂,,有些人被設(shè)計精美的票面吸引,,就會買上幾張,銷量就上去了?!?/p>

在展示柜旁邊,,孟雁還別出心裁地單獨放置了一個小型LED滾動屏,上面滾動顯示一段話:“福彩刮刮樂,,越刮越精彩!刮出愛心和驚喜,,快樂就在指尖跳躍!”“這個LED屏幕是在雙色球派獎時安裝的,當(dāng)時用于宣傳派獎活動,,現(xiàn)在主要用來介紹刮刮樂,。這段話是我自己寫的,讓大家見笑了,?!泵涎阈χf。站內(nèi)還有一個專門為彩友設(shè)置的“尋寶圖”,,孟雁把刮刮樂貼到上面,,彩友看好哪張就選哪張?!拔医o它起了個名字,,叫‘芝麻開門’,很多彩友覺得這個銷售形式挺有意思的,?!泵涎阏f。

平時,,孟雁一有空就會通過站主之家等平臺進(jìn)行學(xué)習(xí),,市福彩中心組織的培訓(xùn)課,她從不落下,。為做好福彩公益形象的宣傳工作,她還在站內(nèi)設(shè)計了公益展示欄,,介紹福彩公益金相關(guān)情況和大連福彩“公益小分隊”成員參與社區(qū)抗疫等內(nèi)容,。

孟雁努力為彩友提供細(xì)致周到的服務(wù)。為了方便彩友,,孟雁將站內(nèi)無線網(wǎng)賬號和密碼貼在醒目位置,,制作了開獎專欄,提醒彩友各個玩法的開獎日期,。疫情期間,,她為來站彩友準(zhǔn)備了酒精消毒液,提醒大家做好防護(hù),?!拔野巡视旬?dāng)朋友,幫忙收個快遞啥的是常事,,力所能及,,能幫就幫,,一家人不說兩家話?!泵涎阏f,。

葫蘆島市第136號福彩代銷站——貼心周到 誠信經(jīng)營

來到葫蘆島市第136號福彩代銷站,門兩側(cè)是醒目的刮刮樂海報與中獎信息,,門上方是LED顯示屏,,迎賓毯由雙色球促銷海報制成。站內(nèi),,墻上整齊地懸掛著各類游戲開獎走勢圖,,站主李子明正一臉笑意地為彩友打著彩票。自接手這家福彩站開始,,他干一行,、懂一行、愛一行,,努力學(xué)習(xí)福彩知識,,積極參加專業(yè)培訓(xùn),用心為彩友提供周到服務(wù),,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,,成為彩友眼中的“資深”福彩人。

李子明經(jīng)常思考怎么做好營銷,。作為極具創(chuàng)新意識的90后,,他將創(chuàng)新與服務(wù)作為站點營銷的發(fā)力點。接手初期,,在了解了之前的銷量,、仔細(xì)分析了各種因素后,李子明就開始在線上學(xué)習(xí)營銷相關(guān)課程,,精心做好促銷活動,,探索創(chuàng)新獨具特色的營銷模式。

為了使購彩環(huán)境更加舒適,,他在站內(nèi)進(jìn)行了功能性分區(qū)布局,,加入休息區(qū),備好了茶水,,購買空氣凈化器,,還為彩友準(zhǔn)備了紙、筆,、老花鏡,。他購置了桌椅放在走勢圖下面,方便大家使用,站內(nèi)的家庭式服務(wù)讓彩友賓至如歸,。環(huán)境改善了,,來的彩友更多了?!鞍堰@兒收拾得干干凈凈,,彩友舒服,我也開心,?!崩钭用餍χf。

一有空,,他就抓緊時間和彩友分享中獎信息,、走勢圖、投注技巧,、促銷活動等,。“及時兌付獎金,,可以讓彩友早點享受中獎的喜悅,,他們的快樂就是我的快樂,誠信經(jīng)營最重要,?!崩钭用髡f。

多年來,,李子明堅守在自己的崗位上,,真誠為彩友服務(wù)。為了助力疫情防控,,李子明還捐贈了價值1萬元的物資,,為抗疫貢獻(xiàn)了一份力量。

鞍山市第340號福彩代銷站——精于業(yè)務(wù) 執(zhí)著堅守

2021年,,鞍山市第340號福彩代銷站的銷量在全省排在前列,。談到經(jīng)營福彩站的經(jīng)驗,站主曲丹謙虛地說:“沒別的,,就是用心與彩友交流,努力經(jīng)營好站點,。能夠在最美的年華遇見福彩,,一路相伴20年,我很珍惜這份緣分,?!?/p>

今年42歲的曲丹,在經(jīng)營之初也曾遇到難題。當(dāng)時,,新開業(yè)的福彩站彩友寥寥,,剛?cè)胄械那ぴ诒粏柕讲势眴栴}時更是“一問三不知”。尷尬之余,,她意識到,,做一行就要愛一行、精一行,,既然投身福彩事業(yè),,就要學(xué)習(xí)福彩知識。于是,,她買來書籍,,每天學(xué)習(xí)專業(yè)知識,熟悉各種規(guī)則,,還抽出時間多與彩友交流,。隨著她業(yè)務(wù)水平的提高,福彩站的銷量也節(jié)節(jié)攀升,。 曲丹的一天十分忙碌,。每一位來店里的彩友,不管買多買少,,曲丹都熱情接待,,并努力記住他們的特點、喜好,,耐心講解,、細(xì)心解答,留下聯(lián)系方式,,做好線上宣傳,,主動及時兌付獎金,很多彩友和她成了朋友,。曲丹經(jīng)常在微信朋友圈里發(fā)布福彩信息,,宣傳相關(guān)知識?!昂芏嗳苏J(rèn)為,,獲得更多銷量是福彩站站主的唯一目標(biāo),其實讓每一位進(jìn)店的彩友滿意,,才是我最大的心愿,。”曲丹說,。

20年的朝夕相伴,,曲丹對福彩有著深厚的感情,。她說:“今后的路還很長,我會繼續(xù)熱情地為彩友服務(wù),,傳播福彩文化,,與福彩相伴而行,一路走下去,?!?/p>

沈陽市第832號福彩代銷站——真誠回饋 助力促銷

在沈陽市沈河區(qū)萬壽寺街,有一家經(jīng)營了20多年的福彩代銷站,,這就是2021年全市福彩3D玩法單票種銷量冠軍——沈陽市第832號福彩代銷站,。

走進(jìn)站內(nèi),給人的第一感覺就是干凈整齊,、寬敞明亮,。站主劉穎每天都會早早來打掃衛(wèi)生,她說:“我經(jīng)營站點20多年了,,對我來說,,這里跟我的家一樣。每天把衛(wèi)生做好了,,彩友來了就會覺得很舒服,,希望他們能有好心情、好運氣,?!?站內(nèi)的墻上貼滿了中獎彩票票樣,其中以3D玩法居多,?!?D玩法非常經(jīng)典,也比較容易中獎,,所以我常向彩友推薦,。每天都有很多人在站里研究號碼,我也會跟大家一起討論,?!眲⒎f說。

站里有一個醒目的幸運抽獎箱,,里面有很多紅色的抽獎球,,這是劉穎為了配合省內(nèi)3D加獎促銷活動而增設(shè)的。劉穎說:“當(dāng)時3D玩法加獎促銷,,彩友很熱情,。為了感謝廣大彩友多年來的支持,我決定‘錦上添花’,,搞個小型促銷活動,。凡在站里購彩滿100元的,都可以參加抽獎,,而且每個抽獎球都能中獎,。獎品都是生活用品,雖然不貴重,,卻是我的一番心意,。”

朝陽市第68號福彩代銷站——強(qiáng)化責(zé)任 倡導(dǎo)理性

朝陽市第68號福彩代銷站2021年總銷量居于朝陽市各福彩代銷站首位,。銷售成績的取得與站主孫艷波的用心經(jīng)營密不可分,。

在孫艷波看來,為彩友提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是必須做好的事情,。他每天為彩友準(zhǔn)備好杯子,、茶水,方便大家聊天,。天熱的時候,,就把電風(fēng)扇早早打開。他說:“希望彩友一進(jìn)來,,就跟回家一樣,,心情舒坦?!庇龅接胁视阎歇劻?,他還會準(zhǔn)備好水果、瓜子,,和大家一起慶祝,。“彩友中獎了,,我也開心,,大家一起分享這份喜悅,都沾沾喜氣,?!彼χf。

有的彩友剛接觸福利彩票,,很多規(guī)則不太明白,,孫艷波就會主動介紹相關(guān)知識,耐心回答他們的問題,。他組建了微信群,,發(fā)布相關(guān)信息,和大家一起探討,。每次的中獎信息,,他都第一時間發(fā)布,。“這個是大家最關(guān)心的,,不能耽誤,。”他積極倡導(dǎo)“寓募于樂,、多人少買,、量力而行、理性購彩”的購彩理念,,他常常向彩友宣傳福彩的人民屬性,、國家屬性、公益屬性,,鼓勵彩友量力而行,、奉獻(xiàn)愛心,為社會福利事業(yè)和社會公益事業(yè)多作貢獻(xiàn),?!按蠹屹徺I的每張彩票都貢獻(xiàn)了公益金,這是對公益事業(yè)的支持,。切實維護(hù)購彩者的利益,、倡導(dǎo)理性購彩是每名福彩站站主的責(zé)任?!彼f,。

在他的用心經(jīng)營下,很多彩友不買彩票的時候,,也愿意來福彩站和大家嘮嘮家常,、聊聊近況?!按蠹以敢鈦?,就是對我工作最大的肯定?!睂O艷波說,。

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