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激活社區(qū)“小細胞” 解決居民“大問題”

時間:2022-07-06   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 劉婷婷 通訊員 黃亞雯 高婷婷

今年以來,浙江省永康市不斷創(chuàng)新社區(qū)治理方式,,持續(xù)提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,,大力推進現(xiàn)代社區(qū)建設,努力增強民生福祉,,打造美好生活新起點。

聚焦“一老一小”構建和美社區(qū)

“最近生活怎么樣?有困難您及時和我們說,我們會盡力幫忙解決,。”近日,江南街道金勝社區(qū)志愿者敲開了李有根老人的家門,。志愿者隨身攜帶著一個筆記本,,上面詳細地記錄著過往的服務歷史。

近年來,,金勝社區(qū)聚焦“一老一小”實際需求,,理清“誰來幫”“幫扶誰”“幫什么”等工作思路,以小區(qū)黨組織為統(tǒng)領,,整合衛(wèi)生,、教育等資源,組建了一支200人的服務隊伍,,通過地毯式摸排梳理出60歲以上老年人237人,、未成年人883人。社區(qū)志愿者定期上門摸排,,了解“一老一小”遇到的困難以及需要的服務,。此外,金勝社區(qū)還通過在家門口設立老年大學,、舉辦兒童公益文化節(jié),、開辦“父母放心”暑托班等一系列舉措,保障老有頤養(yǎng),、幼有善育,。

金勝社區(qū)志愿服務火熱開展,正是永康市全力構建共建共治共享現(xiàn)代社區(qū)的生動縮影,。今年以來,,永康市積極回應“一老一小”的所需所求,找準定位,、精準服務,,切實解決他們的急難愁盼。加快養(yǎng)老機構智慧康養(yǎng)設施建設,,提升機構服務智慧化,、專業(yè)化水平。今年將建成智慧養(yǎng)老院1家,,14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居家養(yǎng)老服務中心將實現(xiàn)無感智能服務終端全覆蓋,。與此同時,通過健全機制,、多方聯(lián)動,、數(shù)字賦能,成立了以分管副市長為主任的未成年人保護工作委員會,,構建未成年人保護體系,,為孩子們健康成長保駕護航,。

從“陌鄰”到“睦鄰”建設宜居社區(qū)

為進一步發(fā)揮基層群眾性自治組織的基礎作用,永康市積極促進基層群眾自治與網格化服務管理有效銜接,。村(居)民委員會加強對網格員隊伍的管理,,將自治功能嵌入網格,通過入戶走訪,、鄰里互助,、網格協(xié)商等方式,依托微網格構建社區(qū)治理新格局,。

金勝社區(qū)劃分為24個網格,、196個微網格,按照“1+3+N”的模式配備治理隊伍,,每1個網格均設立了專職網格員,、兼職網格員、網格指導員,,同時配備黨員干部,、志愿者、民警,、專業(yè)執(zhí)法等多方力量,。依托治理隊伍,讓矛盾問題從小網格匯總上來,,讓服務從小網格落實下去,。

在金勝社區(qū)金水灣小區(qū)的民情民訪服務處,網格員會在這里調解收集匯總的居民間發(fā)生的矛盾糾紛,。調解過程中若遇到專業(yè)的法律問題,,還可通過司法部門在小區(qū)設立的數(shù)字化平臺“共享法庭”及時聯(lián)系法官進行在線指導。金水灣小區(qū)通過充分融合調解委員會,、業(yè)委會,、律師等專業(yè)力量,努力為居民解決煩心事,,做到“矛盾不出小區(qū),、協(xié)商就地解決”,。

隨著訴求一件件落實,、矛盾一樁樁解開,越來越多的“陌鄰”變成了“睦鄰”,,共同打造人人有責,、人人盡責、人人享有的宜居宜業(yè)家園,。

“五社聯(lián)動”打造精彩社區(qū)

近年來,,永康市積極探索“五社聯(lián)動”模式,,在基層黨組織的領導下,調動社區(qū),、社會工作者,、社區(qū)志愿者隊伍、社區(qū)公益資源及社會組織五方力量,,以居民需求為導向,,創(chuàng)新以社區(qū)為平臺、社會組織為載體,、社會工作者為支撐,、社區(qū)志愿者隊伍為輔助、社區(qū)公益慈善資源為助力的新型社區(qū)治理機制,。通過推動“五社”有機融合,,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,形成治理合力,,全面提升社區(qū)居民自我管理,、自我服務的能力,打造社區(qū)多元共治生態(tài)圈,。

金勝社區(qū)是“五社聯(lián)動”治理模式的實踐探索者,,為了給居民提供更精準、更高效的服務,,社區(qū)創(chuàng)立了“146工作法”,,即建強一個社區(qū)黨建聯(lián)盟中心,健全黨員,、志愿者,、網格員、社工4支骨干隊伍,,搭建黨群說事議事,、多方聯(lián)動共治、便民代辦服務,、社會組織孵化,、鄰里愛心互助、文體活動自助6個服務平臺,,全力打造“15分鐘居民服務圈”,。

金勝社區(qū)的陳德培大爺由于老伴離世,子女長居外地,,孤寂的生活一度讓他無所適從,。在社區(qū)志愿者的幫助下,熱愛唱歌的他加入了社區(qū)合唱隊并擔任了老師,,重拾了對生活的熱愛,。金勝社區(qū)積極發(fā)掘像陳大爺這樣具備專業(yè)才能的人才,,整合居民中的醫(yī)生、舞蹈老師等資源,,孵化社區(qū)紅十字會,、欣欣藝術團等60個社區(qū)社會組織,并組織社區(qū)社會組織聯(lián)合市志愿者協(xié)會開展“雷鋒廣場”志愿活動等,。社區(qū)還通過舉辦鄰里公益節(jié),、文化節(jié)等,吸引不同愛好的居民參加不同的團隊,,居民之間逐漸熟絡起來,,社區(qū)儼然成了一個大家庭。

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