一場(chǎng)助力海島老人幸福養(yǎng)老的特別行動(dòng)

本報(bào)記者劉婷婷通訊員李夢(mèng)一

462個(gè)日夜、4批次、8名支老人員，服務(wù)老人2000余人次、組織護(hù)理技能培訓(xùn)80余場(chǎng)、開(kāi)展社工文化活動(dòng)110余場(chǎng)……

2021年5月,浙江啟動(dòng)“海島支老一起安好”行動(dòng)，杭州市第二社會(huì)福利院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市二福院)作為第一批支老單位，對(duì)口支援舟山市嵊泗縣枸杞鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。為了更好地助力海島老人安享晚年，持續(xù)推進(jìn)海島養(yǎng)老提檔升級(jí)，市二福院支老人員全力以赴開(kāi)啟了這場(chǎng)特別行動(dòng)。

一批批支老人員主動(dòng)請(qǐng)纓、駐守海島開(kāi)展支老服務(wù)的行動(dòng)，展示了民政系統(tǒng)干部職工為民愛(ài)民、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的精神;一張張海島老人洋溢著的幸福笑臉，見(jiàn)證著海島養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的提升;一次次海島老人和當(dāng)?shù)刈o(hù)理員依依不舍相送支老人員的情景，揭示著他們?cè)凇昂u支老”行動(dòng)中結(jié)下的深厚情誼。

提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能

有力守護(hù)老人健康

“小沈、小金，真的是太感謝你們了。”枸杞鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心的祝奶奶握著支老人員的手感激不已。前一天夜里，祝奶奶突發(fā)疾病，第一批支老人員金玉姬、沈麗娜不顧山路崎嶇，將祝奶奶抬到山下的衛(wèi)生院進(jìn)行搶救，老人成功脫離了生命危險(xiǎn)。

對(duì)于支老人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況是他們的工作之一。為了掌握老年人的健康狀況，支老人員為老人開(kāi)展測(cè)血壓血糖、健康宣教、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等日常服務(wù)，累計(jì)服務(wù)中心入住老人1600余人次，時(shí)刻守護(hù)老人的身心健康。做好機(jī)構(gòu)服務(wù)之余，支老人員還走村入戶(hù)，每月兩次上門(mén)，為居家養(yǎng)老的老年人開(kāi)展血壓檢測(cè)、節(jié)日慰問(wèn)等服務(wù)，累計(jì)走訪慰問(wèn)800余戶(hù)特殊困難老年人家庭，不斷擴(kuò)大支老服務(wù)的覆蓋面和影響力。

在支老人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和幫帶下，嵊泗縣養(yǎng)老護(hù)理員的專(zhuān)業(yè)技能也得到了大幅提升。在2021年舟山市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽備賽期間，第二批支老人員毛喆鵬就曾擔(dān)任嵊泗縣養(yǎng)老護(hù)理員代表隊(duì)的培訓(xùn)老師，為參賽護(hù)理員提供護(hù)理操作技能指導(dǎo)，助力嵊泗縣養(yǎng)老護(hù)理員代表隊(duì)在大賽中取得了團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績(jī)。

自海島支老行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，支老人員還定期為當(dāng)?shù)刈o(hù)理員開(kāi)展技能培訓(xùn)，通過(guò)理論與案例相結(jié)合、示范與實(shí)操相配合的方式，先后開(kāi)展輪椅轉(zhuǎn)運(yùn)、噎食急救等護(hù)理技能培訓(xùn)80余場(chǎng)，進(jìn)一步提升了當(dāng)?shù)刈o(hù)理員的專(zhuān)業(yè)水平，助力海島專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。

強(qiáng)管理重文化

規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)老人展笑顏

“做好養(yǎng)老服務(wù)管理是提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的前提，首先要轉(zhuǎn)變管理人員的觀念。”市二福院第三批支老隊(duì)員魏彩霞和張利春到枸杞鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心后，便提出了這個(gè)鮮明的觀點(diǎn)，積極引入先進(jìn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理理念和經(jīng)驗(yàn)。

魏彩霞和張利春提出讓家屬參與老人護(hù)理的重要性。她們定期向中心入住老人的家屬介紹老人的身體狀況，并讓老人和家人視頻聊天。自此，家屬陪伴老人的次數(shù)多了，老人臉上的笑容也多了起來(lái)。

“周阿姨，您點(diǎn)擊這兒登錄進(jìn)去，選擇好需要服務(wù)的老年人，完成服務(wù)后上傳照片，操作就完成了。”市二福院第四批支老隊(duì)員舒嘉俐、趙秀燕正在教當(dāng)?shù)刈o(hù)理員如何使用浙江民政“幸福碼”智慧化工作平臺(tái)。在協(xié)助枸杞鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心完善規(guī)章制度的同時(shí)，兩名支老隊(duì)員積極融入智慧化管理手段，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)紙化臺(tái)賬，進(jìn)一步推動(dòng)海島養(yǎng)老規(guī)范化、精細(xì)化、智能化發(fā)展。

市二福院近年來(lái)一直倡導(dǎo)“文化養(yǎng)老”，一批批養(yǎng)老支老人員也把“文化養(yǎng)老”理念帶到了枸杞鄉(xiāng)。支老人員每周會(huì)組織枸杞鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心的老人開(kāi)展觀賞電影、益智游戲等活動(dòng)，并會(huì)結(jié)合節(jié)假日開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)等主題活動(dòng)，一年多來(lái)，累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)110余場(chǎng)，不斷豐富海島老人的精神文化生活。

“今年春節(jié)，我們?yōu)槔先嘶I劃了別樣的新年活動(dòng)，用燈籠、對(duì)聯(lián)、窗花等把養(yǎng)老院裝扮得喜氣洋洋，還一起包了餃子，讓濃郁的年味縈繞在小島上。雖然我們沒(méi)能和家人團(tuán)圓，但卻和這里的老人一起開(kāi)開(kāi)心心地度過(guò)了一個(gè)幸福的新年，這也是另一種‘團(tuán)圓’。看到老人的笑臉，我們的心中就會(huì)覺(jué)得無(wú)比踏實(shí)。”魏彩霞說(shuō)。

日前，第四批支老人員回杭，標(biāo)志著市二福院第一階段“海島支老”行動(dòng)圓滿(mǎn)完成。然而“山海之約”并未結(jié)束，市二福院將再次出發(fā)，為海島養(yǎng)老貢獻(xiàn)更多支老服務(wù)力量。

一場(chǎng)助力海島老人幸福養(yǎng)老的特別行動(dòng)

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