回應(yīng)民之所盼方能走得更遠(yuǎn)

趙錚

回應(yīng)群眾關(guān)切，解決老百姓的急難愁盼事，服務(wù)國(guó)家發(fā)展的重大戰(zhàn)略，服務(wù)保障和改善民生，推動(dòng)共享發(fā)展理念深入人心，是慈善公益事業(yè)的導(dǎo)向，是科技助力公益的方向，也是數(shù)字公益進(jìn)化的趨向。歷經(jīng)十余年的探索實(shí)踐，數(shù)字公益的價(jià)值導(dǎo)向定位越發(fā)明晰，在激發(fā)公眾慈善熱情、正向引導(dǎo)社會(huì)情緒、推動(dòng)達(dá)成價(jià)值共識(shí)、更好幫助困難群眾等方面的作用越發(fā)凸顯。

不謀全局者，不足謀一域。胸懷“國(guó)之大者”，緊密契合國(guó)家的戰(zhàn)略發(fā)展和人民的迫切需求，把國(guó)家大事、百姓難事當(dāng)做自己的心事，把難而正確的事作為最應(yīng)該做的事，這是慈善事業(yè)和公益機(jī)構(gòu)的壯大之道和長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。面對(duì)“兩個(gè)大局”以及新冠肺炎疫情帶來(lái)的種種考驗(yàn)，慈善公益更需要堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)和問(wèn)題導(dǎo)向，善于識(shí)變求變，以正確的發(fā)展策略應(yīng)變局、育新機(jī)、開(kāi)新局。當(dāng)前，數(shù)字公益致力于運(yùn)用科技與創(chuàng)新能力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，聚焦基礎(chǔ)科研、教育醫(yī)療、社會(huì)保障、生態(tài)環(huán)保、平安建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，從社會(huì)公眾普遍關(guān)心的就業(yè)、看病、上學(xué)、住房、養(yǎng)老等方面的實(shí)際問(wèn)題入手，仔細(xì)梳理、研究落實(shí)，協(xié)同各方，探索可持續(xù)解決方案，助力社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益的融合發(fā)展。從今年“99公益日”捐款統(tǒng)計(jì)看，鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭、占比過(guò)半，教育助學(xué)、醫(yī)療救助、關(guān)懷倡導(dǎo)亦居前列。數(shù)字公益的發(fā)展歷程一再證明，有為方能有位，服務(wù)大局、服務(wù)群眾才能得到黨和政府的大力支持，得到社會(huì)公眾的長(zhǎng)期認(rèn)可。

站位決定格局，視野決定情懷。一個(gè)個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)意的背后，是公益平臺(tái)的文化擔(dān)當(dāng)。從“人人可公益”到“人人愛(ài)公益”，公益平臺(tái)的視角從降低慈善參與的門(mén)檻發(fā)展到提高慈善參與的意識(shí)。從“可”到“愛(ài)”，賦予了數(shù)字公益更多文化內(nèi)核和文化價(jià)值，讓科技向善更加“可愛(ài)”。得花、捐花，錦上添花，“一花一夢(mèng)想”之類(lèi)的數(shù)字公益實(shí)踐，在善行善舉的互動(dòng)與疊加中加深了慈善文化的價(jià)值印記，進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字公益的文化自覺(jué)，讓每個(gè)不經(jīng)意的善行都留下數(shù)據(jù)痕跡、變得更加醒目;讓每個(gè)參與者都能真正感受到慈心的精神回報(bào)和善行的價(jià)值累積，有力強(qiáng)化了個(gè)人對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同，強(qiáng)化了社會(huì)對(duì)個(gè)人發(fā)展價(jià)值的認(rèn)同。與此同時(shí)，倡導(dǎo)全社會(huì)不同群體之間的互助精神，倡導(dǎo)共克時(shí)艱、守望相助、積極向上的共建共治共享理念和公益價(jià)值導(dǎo)向，在潛移默化中推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)慈善公益的價(jià)值共識(shí)，有利于正面引導(dǎo)公眾情緒，推動(dòng)不同社會(huì)群體之間的融合發(fā)展，在助力共同富裕的實(shí)踐中凝聚起社會(huì)各界力量。

善始善終、善作善成。數(shù)字公益正逐漸從“活動(dòng)式”的慈善項(xiàng)目，向建立可持續(xù)社會(huì)價(jià)值的長(zhǎng)效機(jī)制發(fā)展。捐出的款項(xiàng)是否幫到該幫的人，捐出的物資是否及時(shí)送到，捐出的圖書(shū)是否被閱讀……這些在過(guò)去被認(rèn)為難以想象的反饋細(xì)節(jié)，如今在數(shù)字公益平臺(tái)都成為了現(xiàn)實(shí)。從“人人可公益”到“人人愛(ài)公益”，“科技助力社會(huì)共益”的發(fā)展思路越發(fā)清晰深刻，其關(guān)注點(diǎn)已從提升用戶參與的“便捷度”“興趣度”，轉(zhuǎn)向提升用戶體驗(yàn)的“幸福感”“獲得感”。數(shù)字公益平臺(tái)整合內(nèi)外力量，充分運(yùn)用技術(shù)力和產(chǎn)品力，讓抽象化的公益項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了具象化的進(jìn)程反饋。數(shù)字公益平臺(tái)從參與者的視角謀劃項(xiàng)目，用參與者習(xí)慣、喜愛(ài)的方式反饋效果，讓每一筆捐款都得到珍惜、每一個(gè)善舉都得到點(diǎn)贊、每一分善意都得到呵護(hù)，從而建立起公益參與的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，吸引更多“互聯(lián)網(wǎng)一代”的年輕用戶，為慈善事業(yè)未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)挖掘了龐大的后備資源。

事雖難，做則必成。數(shù)字公益能夠走多遠(yuǎn)，取決于能夠在多大程度上推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，滿足人民對(duì)美好生活的向往，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)共同富裕。從數(shù)字公益十多年的演進(jìn)歷程和今年“99公益日”的創(chuàng)新創(chuàng)意來(lái)看，數(shù)字公益還有很長(zhǎng)的路要走，數(shù)字公益還可以走得更遠(yuǎn)。

回應(yīng)民之所盼 方能走得更遠(yuǎn)

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