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首頁本報記者 楊景瑩
近年來，河北福彩緊跟時代步伐，堅守福利彩票的人民性、國家性、公益性，忠實踐行福彩發(fā)行宗旨，把基礎(chǔ)工作做實做深，把重點工作做好做精，努力開創(chuàng)河北福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面。近日，本報記者專門采訪了河北省福利彩票發(fā)行中心主任張文書。
記者：請您談?wù)劷陙砗颖笔≡谕苿痈２适聵I(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方面積累了哪些經(jīng)驗做法?取得了怎樣的成效?
張文書：近年來，受疫情和快開游戲退市等諸多因素影響，福彩市場架構(gòu)發(fā)生深刻改變，轉(zhuǎn)型發(fā)展成為河北福彩事業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
織好制度“籠子”。轉(zhuǎn)型發(fā)展要在符合國家政策法規(guī)前提下進(jìn)行，織牢、織密制度“籠子”十分重要。為此，河北福彩不斷對規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范和完善，形成了涵蓋工作各方面、各環(huán)節(jié)、各流程的管理制度體系。
探索技術(shù)創(chuàng)新。適時淘汰老設(shè)備，更換新設(shè)備。建立異地數(shù)據(jù)備份站，實現(xiàn)全省福彩銷售數(shù)據(jù)“兩地三備份”。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，開發(fā)手機巡查客戶端、“河北福彩市場管理平臺”等新軟件、新系統(tǒng)，有效提升了銷售系統(tǒng)技術(shù)水平。
擴大宣傳影響。在做好廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體宣傳的同時，河北福彩辦好官網(wǎng)、官微、抖音等新媒體，及時有效傳播最新資訊;冠名省內(nèi)重要活動、編印福利彩票社會責(zé)任報告，不斷提升福彩品牌影響力;通過樓宇大屏幕、候車廳、公交車體等載體宣傳，并以舉辦征文比賽、辦展覽、捐建“愛心書屋”等方式加強宣傳。
擦亮公益品牌。打造“福彩暖冬”“福彩助學(xué)”公益品牌活動。“福彩暖冬”已開展10年，共投入公益金2900多萬元，資助2.84萬多名農(nóng)村特困人員溫暖過冬。連續(xù)21年開展“福彩助學(xué)”活動，投入公益金2.6億多元，資助6.7萬多名困難學(xué)子圓夢大學(xué)，傳播福彩大愛，展示責(zé)任福彩形象。
提升隊伍素質(zhì)。轉(zhuǎn)型發(fā)展需要高素質(zhì)的員工，提高員工素質(zhì)離不開學(xué)習(xí)。河北福彩對干部職工學(xué)習(xí)常抓不懈，堅持每周五學(xué)習(xí)，突出政治理論學(xué)習(xí)，狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過集體學(xué)、個人學(xué)、實地學(xué)以及心得交流、知識競賽等方式確保學(xué)習(xí)效果，做到學(xué)思踐悟、以知促行;對銷售人員培訓(xùn)常抓不懈，省中心每年組織全省福彩銷售人員線上線下業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動200多場。
轉(zhuǎn)型發(fā)展的成果體現(xiàn)在銷量的健康增長上。2021年，河北福彩系統(tǒng)全力克服各種不利因素影響，實現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn)，全年銷售福利彩票46.81億元，同比增長8.69億元，增幅22.76%。今年前9個月銷售福利彩票36.46億元，同比增長3.57億元，增幅10.87%。
記者：2021年，面對轉(zhuǎn)型發(fā)展壓力和穩(wěn)市場、穩(wěn)網(wǎng)點、穩(wěn)就業(yè)的艱巨任務(wù)，河北福彩實施了那些具體舉措?
張文書：為了把穩(wěn)市場、穩(wěn)網(wǎng)點、穩(wěn)就業(yè)落到實處，河北福彩沉著應(yīng)對、多措并舉，打出“組合拳”。
拓展銷售渠道。改變即開票銷售等人上門的被動局面，探索跨行業(yè)聯(lián)營銷售模式，積極與大型商企洽談合作事項。2021年開發(fā)即開票兼營網(wǎng)點400多家，今年計劃再增200家;各地組織即開票戶外銷售活動930多場次，有效提升即開票銷量的同時展示了福利彩票形象。
激發(fā)市場活力。著力做好派獎促銷活動，抓住契機，省、市福彩中心投入配套資金和實物，積極參加中福彩中心組織的派獎促銷活動，活躍市場、吸引購彩者。
深耕“快樂8”游戲。實行日銷量通報制度，確保省、市福彩中心及時掌握銷售情況，做到月月研判、日日關(guān)注、時時緊盯。實行試點動態(tài)調(diào)整，每月進(jìn)行末位淘汰。在河北福彩市場管理平臺增設(shè)“快樂8”游戲?qū)^(qū)，實現(xiàn)對省、市、縣福彩中心和銷售網(wǎng)點全部票種的分級分類精細(xì)化管理。目前，全省“快樂8”游戲試點網(wǎng)點達(dá)3905個，游戲銷量和單機日銷量穩(wěn)定。
減輕網(wǎng)點負(fù)擔(dān)。把“快樂8”游戲代銷費定為9%，每年全省網(wǎng)點增收1060萬元;每年減免網(wǎng)點通信費、熱敏紙費、設(shè)備維修費等近1800萬元;投資337萬元購置額溫槍、口罩、消毒液等防護(hù)用品發(fā)放至網(wǎng)點;為網(wǎng)點配發(fā)基諾游戲數(shù)字顯示屏、防火監(jiān)測裝置、用電短路保護(hù)器等專門設(shè)備，有效緩解網(wǎng)點壓力，全省銷售網(wǎng)點穩(wěn)定在9300個左右。多年來，河北福彩為社會提供直接就業(yè)崗位2萬多個，帶動印刷、物流、信息技術(shù)等行業(yè)發(fā)展。去年，省福彩中心被省政府授予“區(qū)域發(fā)展突出貢獻(xiàn)單位”榮譽稱號。
記者：日前召開的全省福彩工作推進(jìn)視頻會議要求“強黨建、保增長、穩(wěn)市場、大公益”，河北福彩在這四方面將如何具體實施?
張文書：“強黨建”的目標(biāo)是持續(xù)聚集發(fā)展合力。
強化政治理論武裝。堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神作為首要政治任務(wù)，抓好理論學(xué)習(xí)，強化理論武裝，厚植愛黨、愛國、愛民情懷，筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。
強化黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮黨建陣地作用，堅持把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”落實到業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)，推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同頻共振、深度融合;有效發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，持續(xù)增強黨組織團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，始終確保福彩事業(yè)發(fā)展延著正確的政治方向。
強化全面從嚴(yán)治黨。抓牢黨風(fēng)廉政建設(shè)，做深做實日常監(jiān)督，加強廉政風(fēng)險動態(tài)化防控，聚焦主責(zé)主業(yè)，突出要害部門、重要領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，重點監(jiān)控政府采購、資金使用、選人用人等方面的問題，堅持警鐘長鳴、警鐘轟鳴，形成對“不敢腐”的震懾、對“不能腐”的約束，增強“不想腐”的自覺。
“保增長”的目標(biāo)是持續(xù)強化發(fā)展活力。
全力搞好派獎促銷。省福彩中心積極開展雙色球、3D等游戲促銷派獎活動;配合中福彩中心做好雙色球、“快樂8”游戲主題營銷和派獎，獎勵在營銷和派獎活動中表現(xiàn)突出的銷售網(wǎng)點，最大限度激發(fā)銷售人員的積極性。
深挖“快樂8”潛力。發(fā)揮“快樂8”游戲獨有的產(chǎn)品優(yōu)勢，科學(xué)分配試點名額，擴大試點覆蓋面;繼續(xù)做好每日通報和動態(tài)調(diào)整工作，提升試點資源的效益。
優(yōu)化即開票庫存。省、市福彩中心同心協(xié)力、精心籌劃，合理搭配票種，將新游戲銷售率保持在90%以上;建立即開票庫存動態(tài)平衡機制，及時準(zhǔn)確掌握各地各票種銷售情況;根據(jù)購彩者喜好，盡快將滯銷票種調(diào)整到銷售好的市、縣，最大限度抑制庫存增高帶來的不利影響。
“穩(wěn)市場”的目標(biāo)是持續(xù)增強發(fā)展韌性。
提升市場精細(xì)化管理水平。積極推廣使用“河北福彩市場管理平臺”，將其與市場管理員綁定，實現(xiàn)網(wǎng)點訂票、宣傳品和熱敏紙配送等環(huán)節(jié)暢通無阻，加快推動全省福彩管理服務(wù)模式由傳統(tǒng)型、粗放型向信息化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，最大限度調(diào)動一線市場管理員的積極性。
著力加強銷售人員培訓(xùn)。開展專業(yè)技能“大練兵”和培訓(xùn)師大賽，從福彩干部職工、銷售員、購彩者中選拔出熟練掌握福彩營銷心理、市場管理、新銷售員初級培訓(xùn)等方面的優(yōu)秀人才。加強銷售人員信心重構(gòu)、銷售策略引導(dǎo)、溝通技巧提升等方面培訓(xùn);加強業(yè)主“小課堂”“一對一”等特色培訓(xùn)，不斷提升業(yè)主自我發(fā)展能力。
持續(xù)激發(fā)銷售渠道活力。即開票方面，加快推動洽談中的合作項目落地實施，充分利用跨界合作資源優(yōu)勢，擴大銷售規(guī)模。搶抓疫情防控“空檔期”，搶時間、搶場地，積極開展戶外銷售活動、開發(fā)兼營渠道，確保年底前完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)。電腦票方面，進(jìn)一步優(yōu)化專營渠道布局，積極培育優(yōu)質(zhì)專營網(wǎng)點，保質(zhì)保量完成福彩形象示范店建設(shè)任務(wù);堅持問題導(dǎo)向，在補短板上下功夫，確保網(wǎng)點開機率在95%以上，不斷提升市場效能。
“大公益”的目標(biāo)是持續(xù)提升發(fā)展動力。
要擴大福彩影響，講好福彩故事，聚焦福彩公益金在“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”方面的典型項目和人物，制作河北福彩35年公益成果宣傳片，用真實感人的故事展示福彩公益、責(zé)任、陽光的良好形象。參與有關(guān)活動，拓展宣傳渠道，積極參與河北公益節(jié)等有影響力的活動，繼續(xù)冠名“感動河北”年度人物評選活動;利用各種平臺大力宣傳福彩發(fā)行宗旨。高舉公益大旗，樹牢公益品牌，把“福彩暖冬”“福彩助學(xué)”活動做大做強，為困難群眾送去溫暖、排憂解難，引領(lǐng)社會風(fēng)尚、傳播福彩大愛，充分展現(xiàn)福彩人的愛民情懷。
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