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本報記者 張 婷
在江西省撫州市南城縣建昌鎮(zhèn)敬老院，有這樣一個人,，她用自己瘦弱的肩膀,，撐起了敬老院15位老人的一片天;她踐行著“把美好青春獻給民政福利事業(yè)”的誓言，守護老人們的幸福晚年,。她是敬老院的大管家、老人們的貼心人——建昌鎮(zhèn)敬老院院長劉麗群。
她帶著鋪蓋住進了敬老院
劉麗群與老人的緣分,，早在40年前就已經(jīng)注定。父親是敬老院上任院長,，在劉麗群的記憶里,，見父親一面很難?！八摹摇驮诰蠢显?，想見他只能去院里找他。”這對當時僅有五六歲的劉麗群來說,，很難理解,。
對于她的抱怨，父親沒有多說,，只是讓她放學(xué)就來敬老院幫忙,。言傳不如身教?？粗赣H為老人忙前忙后,，劉麗群也動起來了，幫老人端飯,、掃地,，為他們唱歌、跳舞……看著她的轉(zhuǎn)變,，父親欣慰地說：“老人們沒有親人照顧,，只有我們多付出，他們才能開心幸福,?！眲Ⅺ惾喊迅赣H的話記在了心里，她也成了敬老院的“編外工作人員”,。
時間一晃就過了三十余年,。2012年，父親光榮退休,。劉麗群報名參加了縣民政局組織的敬老院院長招聘考試,，并成功勝出。
接手之初,，恰好趕上舊城改造,，敬老院搬到了郊區(qū)，故土難離的情結(jié)讓一些老人有了情緒,。有老人見到劉麗群就舉起拐杖要打她,，也有老人故意把小便倒在地上……老人的為難沒有讓劉麗群退縮，她帶著鋪蓋住進了敬老院,。
每天天剛亮,，劉麗群的身影就出現(xiàn)在老人們的房間，遞開水,、拖地,、打飯、送藥,、測血壓,、做活動……等到夜深人靜的時候,，她還要去老人房間看一看才放心。她從不抱怨工作的忙和累,，面對老人，她的臉上永遠笑意盈盈,。慢慢地,，她的真誠和熱情打動了老人的心。
“你只要你的老寶貝,，不要我這個小寶貝,。”面對兒子的不理解,，劉麗群跟父親做了同樣的選擇,，用行動感染他。劉麗群說：“作為媽媽,，對孩子肯定有愧疚,，但作為院長，我得對老人們負責,?！?/p>
“一家之長”的責任擔當
敬老院里都是孤寡老人，沒有親人的他們,，生前身后事基本都由劉麗群一人操辦,。
邱奶奶患有嚴重心臟病，是劉麗群的重點看護對象,。一天老人突發(fā)心梗,，劉麗群第一時間發(fā)現(xiàn)并送往醫(yī)院搶救。在老人住院的日子里,，她一直陪在身邊,，喂藥喂飯、擦洗身體,、清理污穢,，她沒有覺得累，只盼著老人盡快好起來,，跟她一起回到敬老院,。
天不遂人愿。老人彌留之際,，拉著劉麗群的手,，說了聲謝謝?！斑@是我送走的第一位老人,，心里很難受，但又無能為力?！彼敃r暗下決心,，要讓院里的老人每一天都幸福快樂,。
老人們吃穿不愁,，但生活單調(diào)無趣。劉麗群便時常帶著老人們?nèi)スS,、火車站,、紀念館等地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看社會的飛速發(fā)展;還定期聯(lián)系志愿者來敬老院與老人們聯(lián)歡,。疫情期間出行不便,，劉麗群便為老人們置辦了套圈、剪紙,、棋牌等用品,，并開展猜謎、跳舞,、唱歌等活動充實老人的生活,。
作為“一家之長”，服務(wù)好老人的同時,，還要學(xué)會精打細算,。如何利用有限資源提升老人生活品質(zhì)，是劉麗群一直思考的事,。
她號召老人參加“庭院生產(chǎn)”,，開辟魚塘養(yǎng)魚千余尾，家禽牲畜數(shù)十只,，時令蔬菜生機盎然,。除了自給自足，劉麗群還把剩余食材拿去集市售賣,，為老人添置其他用品,。
理發(fā)店離得遠，請人來用時長,、費用高,。劉麗群就去朋友的理發(fā)店“潛心修煉”了幾天，自己成了老人們的“專屬造型師”,。
奶奶的褲子長了,、爺爺?shù)囊路屏耍瑒Ⅺ惾荷鲜挚p縫補補,，她心里算計著：“改個褲邊又省了五塊錢!”
有老人說：“劉院長,，你能活到120歲,，要一直干下去，我們離不開你,?！边@是對劉麗群最大的認可。
忠誠履職的幸福蝶變
“許多敬老院未能按照適老化,、功能化標準建設(shè),，基本服務(wù)設(shè)施欠缺，需要政府加大資金投入,，為老人創(chuàng)造更為安全、舒適的生活環(huán)境,?！?/p>
“要加強工作人員政策理論知識和護理實操的學(xué)習培訓(xùn)，通過比學(xué)趕幫,、交流互鑒,，為老人提供更為優(yōu)質(zhì)、更有溫度的服務(wù),?！?/p>
“要提高一線養(yǎng)老服務(wù)人員福利待遇，吸引更多優(yōu)秀人才進入養(yǎng)老服務(wù)隊伍,?！?/p>
2021年，劉麗群多了一個身份——南城縣政協(xié)委員,，從管理好一家養(yǎng)老機構(gòu),，到為全縣養(yǎng)老事業(yè)出謀劃策，她肩上的擔子更重了,，作用也更大了,。在走訪調(diào)研中，她發(fā)現(xiàn)全縣12所農(nóng)村敬老院的護理員都由管理人員兼任,，沒有專門從事護理工作的人員,。針對全縣養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足、業(yè)務(wù)水平不高,、服務(wù)質(zhì)量較低等問題,，劉麗群提交了《發(fā)揮主觀能動性，提升基層敬老院管理與服務(wù)水平》的提案,，希望從資金投入,、人員管理、待遇水平等方面入手,，不斷提升敬老院服務(wù)能力,，持續(xù)營造關(guān)愛一線服務(wù)人員的良好氛圍,。
實際行動彰顯使命擔當。劉麗群不放過每次提升自己的機會,，凡與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn),，她從不缺席，“打鐵還需自身硬,，所以每次機會我都倍加珍惜,。”;她加入愛心志愿者協(xié)會,，定期為周邊空巢獨居老人采購,、打掃、代繳費用,，“這些老人更需要社會關(guān)愛,，我們只是做了力所能及的事?！?/p>
“中國好人”“全省孝親敬老之星”“全省最美養(yǎng)老院院長”……面對紛至沓來的榮譽,，劉麗群顯得十分平靜，“這是對我工作的認可,，也是對我的鼓勵和鞭策,。”觀看黨的二十大開幕會,，劉麗群則激動萬分：“總書記的報告讓我備受鼓舞,，我是一名黨員、一個民政人,，是縣政協(xié)委員,，也是一名志愿者，以后我更要發(fā)揚崇德向善,、見賢思齊的精神,，踏實敬業(yè)、無怨無悔,。希望通過我的努力,，老人們都能度過美好幸福的晚年，也希望能帶動身邊更多人進入養(yǎng)老行業(yè),，共同為老人們撐起一把‘保護傘’,，筑起一座‘安樂窩’?！?/p>
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