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首頁本報記者 張晶晶
寒冬將至,，如何讓流浪乞討人員安全溫暖過冬,，掛在民政人的心頭。民政部辦公廳日前印發(fā)通知,，對做好“寒冬送溫暖”專項救助行動進行了安排部署,。各地民政部門把黨的二十大精神貫徹落實為積極服務(wù)群眾的實踐，精心組織,，迅速行動,，拉開了2022年“寒冬送溫暖”專項救助行動的序幕。
早部署 快行動
11月3日晚,，在山東省濰坊市奎文區(qū)勝利街彩虹橋一帶,，市基本民生保障服務(wù)中心(救助管理站)工作人員鞠明遠發(fā)現(xiàn)一名老人沿路乞討，立即上前了解情況,。
鞠明遠耐心向老人講解政策,，多次勸導其前往市基本民生保障服務(wù)中心(救助管理站)接受救助，但老人仍不愿意主動求助,。按照“自愿求助”基本原則,，鞠明遠只好為老人留下防疫包、衛(wèi)生包及暖胃包等物資,，并留下救助聯(lián)系卡,，叮囑老人隨時可以撥打電話求助。
就在當天,，濰坊市正式啟動了2022年“寒冬送溫暖”專項救助行動,。
濰坊市民政局于10月31日印發(fā)《2022年“寒冬送溫暖”專項救助行動實施方案》，成立了“寒冬送溫暖”專項救助行動工作領(lǐng)導小組,，細化任務(wù)分工,，明確責任人。進一步分析研判,，掌握了流浪人員乞討人員容易出現(xiàn)的地點等基本情況,。
陜西省渭南市救助管理站著眼于“早”部署，成立了“寒冬送溫暖”專項救助行動工作領(lǐng)導小組,，研究謀劃專項救助行動的工作重點及職責分工;及時補充采購受助人員衣物,、站外救助所需的棉衣、棉被,、食品等,，確保后勤保障充足。10月31日上午,，渭南市救助管理站召開“寒冬送溫暖”專項救助行動動員大會,，11月1日下午，舉辦專項救助行動啟動儀式,，對此項工作進行動員和安排部署,。
“全站把‘寒冬送溫暖’專項救助行動列為當前和今后一個時期的重點工作來抓，努力做到分工明確,、任務(wù)清晰,、保障有力，讓流浪乞討人員和臨時遇困人員感受到黨和政府的溫暖關(guān)懷,?！蔽寄鲜芯戎芾碚菊鹃L吳超表示。
內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市民政局要求,，各社會救助綜合服務(wù)中心成立“寒冬送溫暖”專項救助工作領(lǐng)導小組,，明確街頭救助工作的負責人、領(lǐng)導帶班人員,、專職司機,、專職記錄員以及各小組成員;制定實施方案，提前增加棉被,、棉衣棉褲,、食物、口罩等物資儲備;加強與公安,、城市管理等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,，合力做好街面巡查救助工作。
記者了解到,，北京,、吉林、山東,、河南,、陜西、甘肅,、青海等省級民政部門目前已啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動,，并就開展好專項救助行動提出要求，做了部署,。
抓重點 強服務(wù)
“突出重點時段,，在夜間、降溫時段,、雨雪冰凍等極端天氣,、節(jié)假日等特殊時間節(jié)點加大巡查頻次。突出重點場所,，對車站碼頭,、繁華街道,、地下通道、橋梁涵洞,、廢棄房屋,、在建工地等流浪乞討人員容易集中的地段加大巡查力度。突出重點人群,，對流浪乞討未成年人,、危重病人、精神障礙患者等特殊人群加大救助保障力度,，做到及時救助,、精準救助;對不愿來站的流浪乞討人員，提供必要的食品,、衣物,、保暖用品和防疫物資，留下詳細求助方式,?！痹诿裾颗e行的2022年第四季度例行新聞發(fā)布會上，社會事務(wù)司二級巡視員楊宗濤介紹,，在“寒冬送溫暖”專項救助行動中,，民政部要求民政部門和救助管理機構(gòu)主動加強與公安、城市管理等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,，突出三個重點做好街面巡查救助工作,。各地在專項救助行動中，重點抓好要求的落實,。
在前期摸排基礎(chǔ)上,，濰坊市在市城區(qū)容易出現(xiàn)流浪乞討人員的地點，劃定自怡園,、十笏園,、火車站、汽車站等8個重點區(qū)域,，對區(qū)域內(nèi)的車站,、橋梁涵洞、在建工地,、廢棄廠房,、城鄉(xiāng)接合部等流浪乞討人員集中活動區(qū)域和可能露宿場所進行排查，聚焦流浪乞討人員和易走失人員等困難群體,。一旦發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員,，立即勸導其到市基本民生保障服務(wù)中心(救助管理站)求助，對不接受救助的人員,，及時發(fā)放救助物資及救助聯(lián)系卡,。
渭南市救助管理站在制定專項救助行動方案時,，專門增加了“極端天氣”流浪乞討人員和臨時遇困人員救助工作應(yīng)急預(yù)案。
吳超介紹,，通過定點,、定崗、定人,、定責，建立“點,、線,、面”三位一體巡查機制，嚴格落實24小時值班制,、領(lǐng)導帶班制和交接班制度,，如遇極端天氣或重要節(jié)假日，將延長巡查時間,、加大巡查頻率,、擴大巡查范圍。同時,，主動配合公安,、城市管理等部門優(yōu)化簡化流程，打造出一條便捷高效的救助綠色通道,，對發(fā)現(xiàn)報告的流浪乞討人員和臨時遇困人員,，確保在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處置，在市區(qū)范圍內(nèi)形成“30分鐘救助圈”,，讓生活無著的流浪乞討人員和臨時遇困人員及時得到救助服務(wù),。
口罩、棉衣,、棉鞋,、棉被等防疫、救助物資已提前備足;對救助宿舍所有床鋪添加棉墊,，更換了干凈的床單被罩,。在加大街面巡查力度的同時，渭南市救助管理站提升站內(nèi)服務(wù),，讓受助對象吃飽穿暖,，生活安然有序。
廣動員 齊參與
“若您路遇生活無著的流浪乞討人員或未成年人露宿街頭時,，請您駐足留意,，及時撥打報警電話或市救助管理站熱線求助，也可引導,、護送他們到市救助管理站接受救助……”11月3日,，陜西省韓城市救助管理站發(fā)布致廣大市民朋友的一封信,，倡議廣大市民共同行動起來，及時提供線索,，伸出援手,，幫助流浪乞討人員解決燃眉之急，讓他們在寒冬中感受到溫暖和關(guān)愛,。
“寒冬送溫暖”專項救助行動中,，各地廣泛發(fā)動社會力量，共同織密流浪乞討人員救助保障網(wǎng),。
渭南市救助管理站加大宣傳引導力度,，與《渭南日報》、渭南廣播電視臺通力合作,，圖文并茂宣傳救助政策,。街面巡查期間，組織救助干部職工統(tǒng)一著裝,，在街頭發(fā)放《致市民的一封信》,、救助工作宣傳手冊、救助引導卡,、救助溫暖包等宣傳物品,，現(xiàn)場接受群眾政策咨詢。同時,，引導鼓勵環(huán)衛(wèi)工人,、公交車和出租車司機、夜間安保人員等做好發(fā)現(xiàn)報告,、街面勸導和應(yīng)急救助服務(wù),。
濰坊市新時代社會工作服務(wù)中心、濰坊市愛心義工公益服務(wù)中心的社工和志愿者積極參與專項救助行動,。11月3日晚,，共有24名志愿者參與街面巡查。
濰坊市基本民生保障服務(wù)中心(救助管理站)主任楊磊介紹,，近年來,，中心積極發(fā)揮社工、志愿者資源優(yōu)勢,，實施“同心相助 愛滿鳶都”救助服務(wù)項目,，不斷挖掘救助對象潛能，恢復其社會功能,，幫助他們盡早擺脫流浪的困境,，更好更快地融入家庭和社會。他表示,，將深入學習貫徹黨的二十大精神,，切實把“寒冬送溫暖”專項救助行動抓實抓好,，全力保障流浪乞討人員安全溫暖過冬。
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