本報記者 閆 潔
為適應(yīng)疫情防控新形勢,,有力保護民政服務(wù)對象身體健康和生命安全,陜西省西安市民政系統(tǒng)積極回應(yīng)群眾關(guān)切,、解決實際問題,,相繼出臺了一系列舉措,確保民政服務(wù)對象順利度過疫情流行期,。
“共享藥箱”現(xiàn)身解難題
“誰家有止咳藥?”2022年12月23日,,家住碑林區(qū)長安路街道西勘社區(qū)的欒桂英老人在鄰里互助群發(fā)了一條求助信息,她和老伴發(fā)燒了,,咳嗽不止,,家中已無藥可用,沒想到很快就有了回應(yīng),,社工站志愿者迅速送藥上門,。讓欒桂英老兩口受益的是碑林區(qū)新近推出的“共享藥箱”舉措。老人感激地說:“這次多虧了‘共享藥箱’,,真心感謝大家的幫助,。”
為解決居民群眾藥品短缺的問題,,碑林區(qū)民政局發(fā)布了“鄰里互助藥品共享”倡議書,,指導(dǎo)各街道社工站、社區(qū)建立“共享藥箱”,,鼓勵居民在滿足家庭用藥需求的前提下,,將多余的感冒、退燒,、消炎鎮(zhèn)痛等常用藥捐贈給急需用藥的患者,,讓藥品能夠物盡其用。
長安路街道社工站負責(zé)人萬西玲介紹:“在收到區(qū)民政局發(fā)布的倡議后,,我們立刻響應(yīng),,建立了鄰里互助微信群,廣泛宣傳動員居民發(fā)揚鄰里守望,、與鄰為親的互助精神,,積極組織居民主動發(fā)布自有余量藥品清單以及藥品需求,引導(dǎo)居民互換,、贈予藥品,,傳遞鄰里之間的愛與守護,。”
社區(qū)工作站變身“便民發(fā)熱門診”
“您是為家人買藥還是自己買藥?什么地方不舒服?”“我有點發(fā)燒,,喉嚨很疼……”2022年12月20日,,在未央?yún)^(qū)張家堡街道方新西區(qū)小區(qū),社區(qū)工作站變身“發(fā)熱診療服務(wù)站”,,醫(yī)護人員為前來咨詢的居民提供診療服務(wù),。
為方便發(fā)熱群眾及時就近獲得醫(yī)療服務(wù),張家堡街道借助各社區(qū)工作站,、養(yǎng)老服務(wù)站的地理位置優(yōu)勢,,聯(lián)合張家堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為周邊居民提供線上線下的診療服務(wù)。在方新西區(qū)和鳳城庭院小區(qū)的社區(qū)工作站,,設(shè)置了“一醫(yī)一護”線下問診,,整個過程10分鐘左右即可完成;在貞觀首府社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站借助居家養(yǎng)老服務(wù)中心智慧平臺開展線上問診,醫(yī)生根據(jù)居民描述對癥給出專業(yè)治療意見,。
目前,,線上線下雙管齊下,簡化了就診流程,,緩解了醫(yī)院壓力,。發(fā)熱患者可就近接受初步診療,并完成配藥,。
小小物資包助困難群眾渡難關(guān)
為切實滿足困難群眾用藥需求,,2022年12月16日,負責(zé)民政工作的西咸新區(qū)基層工作部緊急部署購置“防疫物資包”工作,,“防疫物資包”里有感冒清熱顆粒,、布洛芬等藥品,由鎮(zhèn)(街道)工作人員直接發(fā)放到困難群眾手中,。對無儲備藥的新冠感染患者,,由社區(qū)(村)摸底并申請,鎮(zhèn)(街道)發(fā)放到人,。
2022年12月22日,,各鎮(zhèn)(街道)組織社區(qū)(村)“兩委”干部、網(wǎng)格員及樓棟長等,,及時將“防疫物資包”送到低保,、特困等困難群眾手中。在派發(fā)“防疫物資包”的同時,,工作人員還宣傳防護知識,告知發(fā)熱患者24小時咨詢電話,,方便日常防護咨詢和用藥指導(dǎo),。當(dāng)天晚上,,家住西咸新區(qū)秦漢新城窯店街道黃家溝村的低保戶楊長社就收到了“防疫物資包”,他連聲道謝:“家中老人86歲了,,孩子10歲,,這可真解了我家的燃眉之急?!?/p>
小小的“防疫物資包”,,在寒冬時節(jié)傳遞出了濃濃溫情。據(jù)統(tǒng)計,,西咸新區(qū)此次共向困難群眾發(fā)放2600余份“防疫物資包”,。
把愛心物資送到困難老人家門口
“奶奶,這份‘蔬菜包’和‘健康包’您收好,,這段時間少出門,,注意做好個人防護!”2022年12月19日,伴隨著咚咚咚的敲門聲,,一份份“蔬菜包”和“健康包”被志愿者送到了困難老人家門口,,讓老人倍感溫暖。
碑林區(qū)長安路街道仁義社區(qū)的王翠蘭老人拿到愛心物資后動容地說:“我年紀(jì)大了,,腿腳不方便,,志愿者給我送來了蔬菜、牛奶和防疫物資,,這些東西正是我們最需要的,。太謝謝你們了,特殊時期還一直惦記著我們!”
為保障困難老人的基本生活,,碑林區(qū)民政局為轄區(qū)高齡,、空巢、獨居,、殘障失能等困難老人發(fā)放了“蔬菜包”和“健康包”,,為重點人群織密防護網(wǎng)。
發(fā)放工作開始前,,碑林區(qū)民政局將困難老人按居住社區(qū)進行劃分,,由志愿者上門發(fā)放,確保做到不漏一戶,。發(fā)放過程中,,志愿者還向老人們重點講解了如何做好個人防護和日常身體健康監(jiān)測,緩解了老人的焦慮,。
一份“健康包”,,溫暖群眾心;一句關(guān)懷語,慰藉群眾情,。西安民政系統(tǒng)將持續(xù)做好對民政服務(wù)對象的服務(wù)保障工作,,聚焦重點人群,、重點機構(gòu)、重點場所,,打好主動仗,,統(tǒng)籌做好元旦及春節(jié)期間防疫、民生保障等工作,,營造全社會合力抗疫的良好氛圍,。