抗擊疫情，全國社會服務機構、社區(qū)社會組織在行動（一）

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。當前，新冠肺炎疫情防控工作進入更加關鍵的時期，全國社會服務機構、社區(qū)社會組織積極響應中央號召，切實履行主體責任，積極承擔社會責任，發(fā)揮優(yōu)勢、各盡所能，展現了新時代社會組織的使命和擔當。

一、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，民辦非營利性醫(yī)療機構沖鋒最前線。面對嚴峻的疫情形勢，民辦非營利性醫(yī)療機構充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，把初心踐行在行動上，把使命落實在崗位上，義無反顧沖鋒疫情防控最前線。上海中冶醫(yī)院呼吸內科醫(yī)生、護士全員自愿報名參加上海市援助武漢寶山醫(yī)療隊，經選拔部分人員進入上海援鄂抗病專家組。廊坊市京東中美醫(yī)院由護理部副主任帶隊于1月26日連夜出發(fā)，緊急馳援湖北武漢。重慶醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院（捷爾醫(yī)院）黨員在前、有序應對，截至2月12日8時接診發(fā)熱患者1181人，其中確診3人、累計上報疑似病例32人；針對疫情期間市血液中心血液庫存面臨非常短缺且極度偏型的情況發(fā)出應急獻血號召，95名醫(yī)務工作者和愛心人士無償獻血26800毫升，為疫情期間保障臨床用血出一份力。邯鄲明仁醫(yī)院作為邯鄲市定點防治新冠肺炎疫情醫(yī)院之一，成立領導小組和防控專家組，投入資金15萬元改造發(fā)熱門診、隔離病房。

二、結合應急專長，社會應急力量積極啟動應急響應。抗擊疫情過程中，社會應急力量積極作出應急響應，迅速落實工作舉措，在當地黨委、政府統(tǒng)一領導下開展應急處置、疫情排查、消殺防控、物資轉運等工作。北京藍天救援隊、重慶市藍天救援隊、甘肅藍天救援隊、天津藍天應急救援志愿服務中心、南京藍豹救援隊、蕪湖市藍天救援隊、益陽市藍天救援隊、池州曙光公益救援隊、池州藍天救援隊、萊西市藍天救援公益服務中心、廈門市思明區(qū)藍天救援隊、海寧市海豹救援隊、桐鄉(xiāng)市藍天救援隊等出動幾千人次，有的協(xié)助對高速路進出口、汽車站、火車站、機場、賓館、醫(yī)院外圍環(huán)境和社區(qū)等公共場所進行防疫消殺毒，有的協(xié)助開展乘客體溫測量和登記，有的為醫(yī)院發(fā)熱門診、防控值勤點搭建臨時帳篷，有的幫助愛心企業(yè)運輸疫情防控物資，有的將庫存口罩免費發(fā)放。哪里人員流動大，就去哪里協(xié)助工作；哪里有需要，哪里就有他們的身影。

三、開展志愿服務，社會工作服務機構助力疫情防控。疫情面前，全國社會工作服務機構強化社會責任，協(xié)助開展疫情排查、科普宣傳、心理支持和情緒疏導等工作。北京夕陽再晨社會工作服務中心探索建立街道社區(qū)兩級抗疫防范干預工作方法，以科普、摸排、篩查相結合作為第一級干預體系，以培訓、探訪、干預相結合作為第二級干預體系，以“街區(qū)工作者+社會工作者+專業(yè)醫(yī)師+心理咨詢師+志愿者”作為專業(yè)工作隊伍主體，全方位助力街道社區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作。北京雨潤社會工作服務中心協(xié)助開展地毯式摸排，張貼、發(fā)放宣傳單頁，在小區(qū)門口值班登記返京人員信息、測量體溫，把控小區(qū)出入情況，跟進追訪實施更新信息數據，定時和物業(yè)工作人員對社區(qū)內重點點位和進出車輛進行消毒。蘇州市姑蘇區(qū)金阿姨志愿服務隊電話慰問困難獨居老人，為行動不便的孤寡老人提供送菜送飯、維修電路、購買防護用品等應急服務。益陽市螞蟻社會工作服務中心啟動志愿服務緊急預案，組織志愿者協(xié)助社區(qū)開展摸底排查、執(zhí)勤工作，捐贈口罩和水果送到交通、醫(yī)療、環(huán)衛(wèi)、媒體、社區(qū)（村）等防疫人員手中。廈門市海滄區(qū)福德督導師社會工作發(fā)展中心建立福德社工戰(zhàn)“疫”小貼士微信群開展播報，協(xié)助社區(qū)進行出入人員排查，整理社區(qū)空巢、獨居、重病患者、殘障特殊困難人員并逐個電話確認生活問題和困難。廣州市穗星社會工作服務中心發(fā)布“社區(qū)星光守護五大計劃”，包括“菜到家”“藥溫暖”“守望逆行者”“畫中有愛”“巡護安心”五大行動，向受疫情影響的社區(qū)困難群眾和一線防控工作人員提供生活幫助、情緒壓力舒緩、防疫知識宣教、家庭支援等服務，服務809個社區(qū)。杭州市滴水公益服務中心海豚服務熱線、江干區(qū)精聆心理健康服務中心通過開通心理咨詢服務熱線、搭建線上服務平臺、建立危機干預通道等途徑免費為重點人群提供差異化心理輔導，緩解相關人員的恐懼和抑郁。

四、緊密扎根基層，社區(qū)社會組織合力筑造基礎防線。社區(qū)社會組織充分發(fā)揮扎根社區(qū)、熟悉社區(qū)的優(yōu)勢，協(xié)助社區(qū)（村）做好防控排查、防疫宣傳、物資轉運分發(fā)、重點部位消殺、重點人群防控、信息收集和報送工作。江西省興民社會組織培育發(fā)展中心發(fā)起“抗疫先鋒包”公益項目，定制100份“抗疫先鋒包”，捐贈給參與疫情防控一線的各基地和全省性社會組織。廈門湖里區(qū)培善社工服務中心發(fā)布《致社區(qū)居民朋友們的一封信》，電話了解社區(qū)矯正人員生活情況，協(xié)助社區(qū)做好重點地區(qū)入閩人員信息登記，協(xié)助社區(qū)整理居民健康數據，參與線下防疫工作。寧海縣岔路陽光公益服務社動員志愿者自除夕開始在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)30多個村開展巡邏，制作宣傳視頻。寧波市鄞州區(qū)甬動愛心服務中心發(fā)動志愿者前往口罩工廠協(xié)助加工打包口罩、搬運物資。富縣鄜州雨露志愿服務中心組織志愿者救援隊協(xié)助村委會設立村口走親訪友勸返點、張貼宣傳標語、分發(fā)防護用品，覆蓋全村1400人。

五、盡我所能，各類社會服務機構主動履行社會責任。上海慈善物資管理中心在疫情發(fā)生后第一時間參與組建“防疫救災愛心工作微信群”，在愛心企業(yè)技術協(xié)助下開通“海外物資捐贈系統(tǒng)”，為境外捐贈物資盡快抵達防疫一線提供幫助；中心全體員工自愿放棄春節(jié)假期休息，采取居家辦公、輪流值班、窗口接待等形式，保障物資捐贈工作順利進行；為了和疫情搶時間，中心采取防疫物資不進倉庫、點對點直接送達一線的做法，確保捐贈物資零積壓。上海產業(yè)技術研究院開發(fā)完成“新冠肺炎物資公益平臺”系統(tǒng)，聯(lián)合中華全國工商業(yè)聯(lián)合會、上海市慈善基金會共同發(fā)布，可直觀了解查詢全國各地防疫防控物資需求，方便海內外捐贈者查閱和直接對接，發(fā)布來自全國范圍內各省市的需求信息、供給信息和公益組織信息，促成物資對接和物流協(xié)助；為保證需求信息真實可靠，每一條經平臺發(fā)布的內容都經過人工審核。北京君心善行心理咨詢服務中心攜手北京市社會心理工作聯(lián)合會、北京博能志愿公益基金會等機構聯(lián)合發(fā)起“京鄂iWill志愿者聯(lián)合行動”，目前已服務湖北省武漢市、仙桃市兩地居民1000余人次，完成問詢和個案數百次。內蒙古12349便民為老促進中心會同內蒙古國訊富通科技有限公司，配合呼和浩特市新城區(qū)政協(xié)、區(qū)民政局專項定制開發(fā)“新城區(qū)疫情防控‘互聯(lián)網+社區(qū)動態(tài)管控服務’系統(tǒng)”，用于支撐疫情動態(tài)防控，實現小區(qū)出入動態(tài)管控、外來人員疫情自查，藥店購藥、酒店入住、公共場所出入管控和外來務工人員務工場所管控等，生成的數據信息通過大數據技術在防控指揮中心進行動態(tài)分析應用，為可疑人員行蹤溯源、疑似緊密接觸人員預判提供服務。

抗擊疫情，全國社會服務機構、社區(qū)社會組織在行動（一）

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