重慶市民政局多措并舉推深做實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”

一是推行“一網(wǎng)通辦”。按照“聯(lián)網(wǎng)通辦是原則、孤網(wǎng)是例外，政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外”的要求，全面啟動“互聯(lián)網(wǎng)+民政”建設(shè)，整合19項民政業(yè)務(wù)，建立綜合業(yè)務(wù)管理平臺，全力推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革落地見效，實現(xiàn)民政業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。目前，全市民政系統(tǒng)注冊民政機構(gòu)內(nèi)部用戶6251人，注冊社區(qū)、社會組織、社工服務(wù)機構(gòu)等外部用戶47681人，年辦理業(yè)務(wù)100余萬件。

二是推行“政務(wù)公開”。按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，健全完善信息公開制度，拓寬公開渠道，豐富公開內(nèi)容，加大重點民生領(lǐng)域、重要惠民政策公開力度，推進民政公共權(quán)力透明行使，最大限度地保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2017年，市民政局主動公開政府信息2486條，發(fā)布民政政務(wù)微信1464余條，宣講民政政策1700余場次，接受群眾咨詢135萬人次。

三是推行“網(wǎng)上辦事”。民政7項行政審批事項全部進入市網(wǎng)上行政審批平臺運行，今年辦理行政審批338件。在市民政局公眾信息網(wǎng)站和政務(wù)微信開通網(wǎng)上辦事功能，提供婚姻登記預(yù)約、社會組織、社工、養(yǎng)老服務(wù)、殯葬服務(wù)等在線服務(wù)。

四是推行“掃碼辦事”。按照審批服務(wù)“扁平化、便捷化、智能化”的要求，全面開通民政領(lǐng)域?qū)徟马棥皰叽a辦事”服務(wù)，群眾只需用微信掃一掃，就可以便捷的辦理相關(guān)審批手續(xù)或下載查看辦事指南，提升了企業(yè)、群眾辦事便捷度。

五是推進“信息共享”。通過市電子政務(wù)外網(wǎng)接入市數(shù)據(jù)共享交換平臺，建立市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級社會救助核查比對系統(tǒng)，實現(xiàn)與工商、國土、公安、高院、稅務(wù)、衛(wèi)計等部門的信息共享。市級核查系統(tǒng)全年核查量達70萬人次，平均檢出率2%。

六是推進“智慧養(yǎng)老”。按照“大數(shù)據(jù)+大平臺”的基本思路和“1+3+X”的云平臺總體架構(gòu)，規(guī)劃建設(shè)全市統(tǒng)一的居家社區(qū)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺，集中發(fā)布養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)、老年用品等信息，打造線上線下一體公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。目前，全市已建立38個區(qū)縣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺、821個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（站）、近1000條社區(qū)信息服務(wù)熱線，初步形成“市級智慧養(yǎng)老云+區(qū)縣養(yǎng)老信息平臺+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)實體店+社區(qū)養(yǎng)老信息熱線”的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

七是啟動“智慧社區(qū)”。將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社區(qū)服務(wù)深度融合，正在建設(shè)覆蓋全市城鄉(xiāng)社區(qū)的線上線下一體化管理服務(wù)平臺。力爭通過智慧社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)全人群覆蓋、全天候受理、一站式辦理, 增強社區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。

八是啟動“互聯(lián)網(wǎng)+婚姻”。涉外婚姻登記啟用人臉識別系統(tǒng)，群眾只需將身份證往機器上一放，后臺自動比對，系統(tǒng)最快0.3秒就可以生成核驗報告，證件真?zhèn)魏腿俗C相符情況一目了然。婚姻登記推行微信網(wǎng)上預(yù)約，方便群眾快捷辦事。（根據(jù)重慶市民政局信息整理）

重慶市民政局多措并舉推深做實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”

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