自去年11月啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)以來(lái),四川省各級(jí)民政部門及救助管理機(jī)構(gòu)協(xié)同有關(guān)部門開展流浪乞討人員街面巡查8200余次,累計(jì)救助流浪乞討人員4.3萬(wàn)人次(其中救助管理站實(shí)施的站外救助1.4萬(wàn)余人次,,護(hù)送返鄉(xiāng)0.5萬(wàn)余人次),,實(shí)現(xiàn)了流浪乞討人員“應(yīng)救盡救、盡快救助”目標(biāo),,全省各地沒(méi)有發(fā)生安全責(zé)任事故,。主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是健全網(wǎng)絡(luò)體系。積極推動(dòng)各地健全“政府主導(dǎo),、民政牽頭,、部門配合、屬地管理”的工作機(jī)制,,建立以市救助管理站為龍頭,、縣級(jí)救助管理站為基礎(chǔ)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))臨時(shí)救助點(diǎn)為補(bǔ)充,、社區(qū)(村)救助咨詢引導(dǎo)點(diǎn)為依托的四級(jí)救助網(wǎng)絡(luò),,形成多層次、全覆蓋,、條塊結(jié)合,、上下聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化救助管理體系。
二是創(chuàng)新工作方式。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),,發(fā)揮廣播電視,、網(wǎng)絡(luò)微信等各類傳播工具的作用,通過(guò)數(shù)字化城管中心,、110,、120信息平臺(tái)等技術(shù)手段,建立街面流浪乞討人員網(wǎng)格化管理和街面露宿人員臺(tái)賬登記制度,,開展“隨手拍+機(jī)動(dòng)組” 街面主動(dòng)救助模式,,設(shè)立“福彩愛心亭志愿救助引導(dǎo)站”,強(qiáng)化第一時(shí)間處置,、及時(shí)救助責(zé)任機(jī)制,,杜絕推諉敷衍現(xiàn)象發(fā)生。
三是強(qiáng)化救助服務(wù),。各地救助管理機(jī)構(gòu)按照民政廳要求完善工作預(yù)案,,儲(chǔ)備充足食品物資,優(yōu)化服務(wù)流程,,最大限度為流浪,、乞討人員提供食品物質(zhì)和精神慰藉,對(duì)尋親不遇,、務(wù)工不著,、離家出走等臨時(shí)遇困人員實(shí)施分類救助,并利用全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)和全國(guó)救助尋親網(wǎng)等平臺(tái),,盡快幫助受助人員尋親返鄉(xiāng),。同時(shí)各地還積極引入社會(huì)力量,充分調(diào)動(dòng)和整合專業(yè)社會(huì)組織,、居(村)民委員會(huì)和志愿服務(wù)隊(duì)伍等資源,,對(duì)滯留救助管理站的受助人員開展心理輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等專業(yè)性服務(wù),,提高救助服務(wù)效率和專業(yè)水平,。(根據(jù)四川省民政廳信息整理)