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4月24日，民政廳黨組書記、廳長益西達(dá)瓦率隊(duì)到成都市優(yōu)護(hù)家護(hù)理院調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況并召開四川省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)座談會(huì)。民政廳副廳長劉家鵬、省老齡辦常務(wù)副主任趙汝鵬、成都市民政局副局長劉永昌陪同調(diào)研。

在優(yōu)護(hù)家護(hù)理院吳恒松院長的引領(lǐng)下，益西達(dá)瓦一邊走一邊看一邊詳細(xì)了解機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)行情況，并與參觀企業(yè)交流。從機(jī)構(gòu)體系、運(yùn)營模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)鏈條等，吳恒松院長講得詳細(xì)，益西達(dá)瓦聽得認(rèn)真看得仔細(xì)，逐一參觀了廚房、餐廳、茶道區(qū)、康娛區(qū)等場所，并與入住老人親切交談。當(dāng)?shù)弥摍C(jī)構(gòu)2016年9月正式運(yùn)營，已入住80位老人，滿意度達(dá)98%，益西達(dá)瓦說，能取得這樣的成果實(shí)屬不易，要再接再厲，不斷提高服務(wù)水平，把“老年人滿不滿意”作為最終目標(biāo)。

“今天請大家來，就是想聽聽大家對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見建議，共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，更好服務(wù)老年人”“你們是實(shí)踐者，最具發(fā)言權(quán)”，座談會(huì)上，益西達(dá)瓦真誠懇切的話語一下子打開了與會(huì)代表的話匣子。

吳恒松院長直截了當(dāng)：“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)籌建審批流程多”“水、土地等要素保障難”“政府對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼能不能再提高一些，撥付進(jìn)度能不能加快一些”“養(yǎng)老規(guī)劃相關(guān)信息要更透明一些”……

成都市福泰年康養(yǎng)企業(yè)管理有限公司張潤潔總經(jīng)理這樣說：“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要強(qiáng)練內(nèi)功，提高服務(wù)質(zhì)量和水平”“希望省里面多多舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)”“不僅要建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信用體系，還要加強(qiáng)入住老人和家屬誠信體系建設(shè)”……

簡陽市愛晚養(yǎng)老服務(wù)中心張明輝總經(jīng)理說：“護(hù)理人才難招難留、融資籌資難”“優(yōu)惠政策難落地、涉老政策法律法規(guī)不健全、不完善，可操作性不強(qiáng)”……

“政府到底管什么？政府與市場的邊界是什么？”“事業(yè)與產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)該做什么？”西南交通大學(xué)國際老齡科學(xué)研究院教授楊一帆從“放管服”層面提出了建議意見。四川省社會(huì)科學(xué)院研究員金小琴指出“養(yǎng)老不僅要關(guān)注城市，農(nóng)村的養(yǎng)老問題也很突出”。“低齡老人也是一部分重要的人力資源”“關(guān)注老人，不僅僅是物質(zhì)，還有心理上的”，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)何霞副教授說。

四川保監(jiān)局人身保險(xiǎn)監(jiān)管處副處長劉明霞：“擴(kuò)大投保面，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”“可以探索福彩資金補(bǔ)貼的辦法”。

來自省內(nèi)12家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和企業(yè)、4家金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、4家高校和研究機(jī)構(gòu)、3家銀（保）監(jiān)機(jī)構(gòu)你一言我一語，踴躍發(fā)言，益西達(dá)瓦仔細(xì)聽、認(rèn)真記，并不時(shí)插話詳細(xì)了解情況，進(jìn)行深度交流。

在聆聽每一位代表發(fā)言后，益西達(dá)瓦說，非常感謝大家能來參加座談會(huì)，也非常感謝大家誠懇真摯的建言，大家的意見涉及政策、要素、金融、人才等方方面面，具有很強(qiáng)的針對性。他指出，到去年底，四川60歲以上的老年人口達(dá)1739萬，占到常住人口21.05%，比全國高4.4個(gè)百分點(diǎn)，居全國第二，是繼上海進(jìn)入老齡化社會(huì)的第二個(gè)省份，“未富先老”“未老先病”現(xiàn)象突出。他強(qiáng)調(diào)，人口老齡化是一個(gè)社會(huì)問題，需要全社會(huì)共同關(guān)注、共同努力。黨中央、國務(wù)院和省委、省政府高度重視，出臺(tái)了一系列政策措施，四川養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢，但仍處在起步階段，市場發(fā)育程度低。下一步，民政廳將進(jìn)一步開展調(diào)查研究，摸清家底和實(shí)情，找準(zhǔn)癥結(jié)所在；加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，制定出臺(tái)配套政策，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境；加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)，著力提高機(jī)構(gòu)管理水平；加大正面宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展服務(wù)環(huán)境。他希望，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化、個(gè)性化、人性化服務(wù)，滿足老年人多樣化、特殊化需求；主動(dòng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大膽創(chuàng)新，開發(fā)產(chǎn)品，為老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供金融保險(xiǎn)支持。

最后，益西達(dá)瓦介紹了民政廳“2+3+N”養(yǎng)老重點(diǎn)工作。他呼吁全社會(huì)各方力量關(guān)注關(guān)心老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為兒女做榜樣、為父母盡孝心、為自己留后路，共同做好養(yǎng)老工作。

廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室、成都市各區(qū)（縣）民政局負(fù)責(zé)人參加座談。（根據(jù)四川省民政廳信息整理）

【鏈接】2017年民政廳“2+3+N”養(yǎng)老重點(diǎn)工作：“2”即四川省“十三五”老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、四川省老年人合法權(quán)益保護(hù)條例，“3”即養(yǎng)老工作系列現(xiàn)場會(huì)、全省第三次老齡工作暨養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)、中國（四川）老齡事業(yè)既養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)，“N”即研究出臺(tái)促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的N個(gè)配套文件。