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為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在第14次中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議關(guān)于提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要講話和全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議精神，重慶市迅速行動(dòng)，以建設(shè)群眾滿意養(yǎng)老院為目標(biāo)，重點(diǎn)開(kāi)展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查大整改，建立養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，完善老年人權(quán)益保障機(jī)制，全面提升養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量。

一是傳達(dá)會(huì)議精神。將于近期召開(kāi)全市養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)部署會(huì)議，傳達(dá)動(dòng)員部署視頻會(huì)議和黃樹(shù)賢部長(zhǎng)講話精神，加快推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大排查大整改，全面完成養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。

二是構(gòu)建組織架構(gòu)。成立養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)工作小組，辦公室設(shè)在市民政局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和檢查評(píng)估，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)分工，按計(jì)劃按職責(zé)推進(jìn)落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作內(nèi)容。

三是組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。積極參加養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)培訓(xùn)，掌握養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查大整改工作要領(lǐng)，細(xì)化工作措施，對(duì)各區(qū)縣民政部門(mén)負(fù)責(zé)人及各類(lèi)養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題培訓(xùn)，加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量提升措施落實(shí)到位。

四是開(kāi)展專(zhuān)題宣傳。結(jié)合養(yǎng)老院檢查整改的實(shí)際情況，利用電視廣播、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙、微信等傳媒載體，突出“民政為民、民政愛(ài)民”工作理念，開(kāi)展“養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量宣傳月”等活動(dòng)，全方位宣傳我市服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、醫(yī)養(yǎng)融合的示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，樹(shù)立養(yǎng)老院“悠享養(yǎng)老”的社會(huì)服務(wù)形象。結(jié)合重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展“敬老文明號(hào)”、“最美養(yǎng)老護(hù)理員”、“最美養(yǎng)老院”評(píng)比表彰等養(yǎng)老服務(wù)主題宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)“人人為老、家家享老”的養(yǎng)老服務(wù)意識(shí)。

五是配套政策措施。起草《全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見(jiàn)》，針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)養(yǎng)融合不充分、養(yǎng)老院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證滯后、缺乏養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)引導(dǎo)扶持、養(yǎng)老服務(wù)人才匱乏等問(wèn)題予以政策扶持，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，提升養(yǎng)老院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才培育，繁榮養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，健全養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，完善養(yǎng)老服務(wù)體系考核和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量全面提升。

六是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。樹(shù)立一批示范機(jī)構(gòu)，整改一批典型機(jī)構(gòu)，關(guān)閉一批問(wèn)題機(jī)構(gòu)，將存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為且不整改以及因違法違規(guī)行為導(dǎo)致事故的養(yǎng)老院，及時(shí)向社會(huì)公告并通報(bào)相關(guān)部門(mén)，對(duì)不符合設(shè)立許可條件的，依法予以撤銷(xiāo)或關(guān)停。整合相關(guān)資源建立養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)，建立養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量糾紛調(diào)解機(jī)制，完善養(yǎng)老院風(fēng)險(xiǎn)防控制度，加強(qiáng)老年人合法權(quán)益和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合法利益保障工作。（根據(jù)重慶市民政局信息整理）