“粵省事”民政專區(qū)上線超過70%服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”

1月9日，廣東省民政廳召開“指尖民政·便民惠民”——“粵省事”民政專區(qū)上線新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)通報(bào)“粵省事”民政專區(qū)建設(shè)成果。省民政廳黨組書記、廳長卓志強(qiáng)，省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局總工程師周傳世，數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司聯(lián)席首席技術(shù)官杜葵出席會(huì)議，省民政廳黨組成員、副廳長陳啟蒙主持會(huì)議。中央廣播電視總臺(tái)、新華網(wǎng)、中國青年報(bào)、中國報(bào)道網(wǎng)、中國網(wǎng)、南方日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、廣東廣播電視臺(tái)、南方網(wǎng)、新快報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、廣州電視臺(tái)、信息時(shí)報(bào)、老人報(bào)、大粵網(wǎng)、網(wǎng)易廣東等媒體記者應(yīng)邀參加新聞發(fā)布會(huì)。

周傳世在致辭中表示，舉行“指尖民政·便民惠民——‘粵省事’民政專區(qū)上線新聞發(fā)布會(huì)”，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府關(guān)于全力推動(dòng)“數(shù)字政府”改革建設(shè)的具體舉措，也是進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化、高效化的具體體現(xiàn)，意義非常重大。希望省民政廳充分發(fā)揮民生渠道優(yōu)勢(shì)，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力，擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)覆蓋面，打造百姓身邊的“指尖民政”。
在總結(jié)講話中，卓志強(qiáng)指出，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的有力指導(dǎo)和數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司的大力支持下，省民政廳加快推進(jìn)“粵省事”民政專區(qū)建設(shè)工作，現(xiàn)已正式上線運(yùn)行，目前能提供共83項(xiàng)民政服務(wù)，其中查詢類服務(wù)23項(xiàng)、辦理類服務(wù)60項(xiàng)，59項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”。計(jì)劃今年第一季度內(nèi)，可提供超過100項(xiàng)民政服務(wù)，至少78項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”。

卓志強(qiáng)介紹，民政專區(qū)服務(wù)事項(xiàng)主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是實(shí)現(xiàn)便民省事，以實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)辦事“四少一快”，即少填、少報(bào)、少帶、少走、快辦為目標(biāo)，解決群眾辦事難、辦事煩的問題。二是豐富服務(wù)內(nèi)容，“粵省事”民政專區(qū)涉及民政多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，既有省民政廳統(tǒng)一部署實(shí)施的，又有地方實(shí)施的事項(xiàng)，社會(huì)關(guān)注度更高、受益面更廣。三是提升辦事效率，充分利用新技術(shù)新手段，進(jìn)一步提升效率，節(jié)約社會(huì)成本。

他表示，在將“粵省事”民政專區(qū)打造成為便民惠民專區(qū)的工作中，省民政廳、省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司一起主要推動(dòng)了三方面工作。一是細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，集中梳理部署，全省推廣應(yīng)用，除5個(gè)由地市民政部門發(fā)布的事項(xiàng)外，其余全部由省廳開發(fā)建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和發(fā)布。二是優(yōu)化辦事流程，重點(diǎn)圍繞民生關(guān)注、社會(huì)組織服務(wù)的民政事項(xiàng)，依托民政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，借助可信身份認(rèn)證、電子證照應(yīng)用、信息共享等技術(shù)手段開展業(yè)務(wù)流程再造，方便群眾辦事。目前，上線的83項(xiàng)服務(wù)中59項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”，后續(xù)待滿100項(xiàng)服務(wù)上線，將達(dá)到78項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”。婚姻登記預(yù)約填報(bào)信息壓減50%；農(nóng)村留守兒童信息預(yù)錄本人辦理填報(bào)信息壓減32%，他人代辦信息壓減26%；農(nóng)村留守婦女信息預(yù)錄本人辦理填報(bào)信息壓減53%，他人代辦信息壓減23%；困境兒童信息預(yù)錄本人辦理填報(bào)信息壓減35%，他人代辦信息壓減29%；42個(gè)社會(huì)組織業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限最大由條例規(guī)定的60天壓縮到8天。三是集成服務(wù)應(yīng)用，依托“數(shù)字政府”公共服務(wù)能力和數(shù)據(jù)治理工作，升級(jí)優(yōu)化業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；進(jìn)一步打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享共用；優(yōu)化前臺(tái)功能，提升用戶體驗(yàn)，向群眾展示出真正的一站式、集約化政府服務(wù)。

他強(qiáng)調(diào)，下一步，省民政廳將繼續(xù)圍繞群眾需求，創(chuàng)新服務(wù)手段、夯實(shí)服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)范圍、優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)升級(jí)優(yōu)化民政專區(qū)，不斷提升群眾的體驗(yàn)感。（根據(jù)廣東省民政廳信息整理）

“粵省事”民政專區(qū)上線超過70%服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”

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